本報記者 李冰
近日,中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布《關于馬上消費金融股份有限公司侵害消費者合法權益的通報》(以下簡稱《通報》)?!锻▓蟆分赋?,馬上消費金融公司存在營銷宣傳夸大誤導、產品定價管理不規(guī)范、學生貸款管理不規(guī)范、合作商管控不嚴、聯(lián)合貸款管理不到位、不合規(guī)催收、消費者權益保護體制機制不完善等問題,違反了相關規(guī)定,侵害了消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權等權益。
針對上述問題,馬上消費金融對《證券日報》記者回應稱,銀保監(jiān)會發(fā)布我司的消費者權益保護問題公司高度重視,誠懇接受監(jiān)管部門的批評和意見,第一時間成立了專項整改工作小組。整改工作堅持立查立改原則,舉一反三,同時深入開展內部反思與優(yōu)化提升。截至目前,公司已基本完成相關問題的整改工作,并繼續(xù)在監(jiān)管部門的指導下持續(xù)優(yōu)化完善消費者權益保護工作,防止類似問題再次發(fā)生。目前公司經營一切正常,業(yè)務穩(wěn)定,發(fā)展狀況良好。
(編輯 崔漫)
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