國內(nèi)新冠疫情防控成效顯著,經(jīng)濟秩序正逐步恢復,被暫停的線下消費場景已經(jīng)重啟。
疫情期間,市場的各個參與者都發(fā)生了深刻的變化,供給側(cè)加速線上化,消費者深度數(shù)字化,生活態(tài)度和消費心智在環(huán)境的不確定性面前產(chǎn)生著兩極分化。
對于房產(chǎn)市場的金三銀四,2020年的旺季雖然來得晚了一些,但勢頭強勁。房產(chǎn)類App的使用熱度在今年4月、5月相比去年同期都有近30%的漲幅。
同時,隔離在家激發(fā)了人們對居住環(huán)境的關(guān)注,隨著家裝行業(yè)返工進度提升,人們正在把手機里的瀏覽收藏變成實際到店的挑選體驗。
甚至更進一步,在外漂泊的諸多不便也被特殊時期意外放大,人們尤其渴望能夠掌控自己的生活,購房的需求被很多人提上了日程。
各地復工進度都達到了較高的水平,人們對公共交通的信心仍然在回升中,打車或叫車出行的消費升級體現(xiàn)出了一定“棘輪效應”。與此同時,走高的線上汽車資訊關(guān)注度和線下汽車銷售客流熱度共同預示了人們較強的購車意愿,前期被壓制、被延遲滿足的需求開始消化。五一假期,各地4S店客流爆滿,武漢也不例外。
盡管不少剁手黨在疫情期間習慣線上消費,但線下商超獨特的體驗優(yōu)勢,使其依然是消費者回歸線下正常生活的熱門目的地。生活非必需品的購物消費,借節(jié)假日之機得到了明顯回升。
以銀泰百貨的數(shù)據(jù)為例,商家活動和消費券發(fā)放的雙重拉動作用,有效拉動了門店客流。其中,3月27日杭州首日發(fā)放消費券,銀泰百貨推出滿1000返200的春季美妝節(jié)活動。清明小長假期間(4月4日-6日),在第二波杭州消費券的拉動下,銀泰百貨杭州區(qū)域9家門店與第一波消費券發(fā)放的周末相比,客流再次迎來雙位數(shù)增長。
經(jīng)過清明和五一,線下場景的恢復態(tài)勢明顯向好,節(jié)假日的促進作用尤為顯著,特別是被積壓的長周期剛需(以汽車銷售、家裝、房產(chǎn)為代表),以及可獲得即時滿足的休閑娛樂(如公園景點、餐飲購物)。
線下餐飲逐漸恢復,報告顯示,各主要城市的恢復指數(shù)形成一定梯度,新一線城市的外食熱情略高于北上廣,杭州、成都、西安、深圳更快擁抱線下餐飲。奶茶店的客流熱度表現(xiàn)出了一路飆升的勢頭。
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