本報(bào)記者 李喬宇

    近日，北京值得買(mǎi)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“值得買(mǎi)”）開(kāi)發(fā)的AI購(gòu)物管家“張大媽”App（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“‘張大媽’”）正式版首次公開(kāi)亮相。今年5月，“張大媽”安卓嘗鮮版上線，9月初，完整升級(jí)的“張大媽”正式版開(kāi)啟公測(cè)，全面上線各大應(yīng)用市場(chǎng)，9月下旬，“張大媽”再次完成一次版本更新。

    “張大媽”將如何通過(guò)AI智能體進(jìn)一步解決消費(fèi)者在購(gòu)物場(chǎng)景中面對(duì)的問(wèn)題？這一新應(yīng)用又承載著值得買(mǎi)怎樣的布局？9月25日，《證券日?qǐng)?bào)》記者帶著這些問(wèn)題來(lái)到了值得買(mǎi)位于北京市豐臺(tái)區(qū)的總部大樓，值得買(mǎi)旗下“什么值得買(mǎi)”App（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“‘什么值得買(mǎi)’”）產(chǎn)研中心負(fù)責(zé)人楊寧對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》等媒體詳細(xì)解讀了“張大媽”的產(chǎn)品理念，以及其在公司未來(lái)發(fā)展中的角色與規(guī)劃。

    記者了解到，在鞏固核心業(yè)務(wù)“什么值得買(mǎi)”的同時(shí)，值得買(mǎi)科技也正通過(guò)“張大媽”這一新產(chǎn)品，將其在消費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)與AI技術(shù)深度融合，積極探索包括本地生活在內(nèi)的新業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

    據(jù)介紹，與“什么值得買(mǎi)”相比，“張大媽”能夠推動(dòng)消費(fèi)智能體從“輔助決策”邁向“自主執(zhí)行”的新階段。具體來(lái)看，“張大媽”具備更強(qiáng)的感知、推理和執(zhí)行能力，可實(shí)現(xiàn)在海量消費(fèi)場(chǎng)景中的任務(wù)調(diào)度，同時(shí)具備智能執(zhí)行功能，能夠自動(dòng)幫助用戶(hù)跨平臺(tái)操作，完成一鍵價(jià)保、物流查詢(xún)、低價(jià)監(jiān)控、機(jī)票預(yù)訂等需求。

    “我們現(xiàn)在是要兩條腿走路。”楊寧表示，未來(lái)，“什么值得買(mǎi)”將保持原有的風(fēng)格，為更多用戶(hù)提供高效、精準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)決策支持，并將保留張大媽的交互入口。“二者的定位各有側(cè)重，“什么值得買(mǎi)”將為用戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，助力用戶(hù)消費(fèi)決策，而‘張大媽’App則專(zhuān)注于解決其無(wú)法承載的執(zhí)行功能，為用戶(hù)提供從決策到履約的完整服務(wù)閉環(huán)。”

    楊寧透露，“張大媽”的第一大應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)集中于電商購(gòu)物的直接消費(fèi)；第二大場(chǎng)景則聚焦本地生活及智慧出行，第三方出行購(gòu)票平臺(tái)航班管家目前已成為“張大媽”首批合作伙伴之一。

    “長(zhǎng)期來(lái)看，我們會(huì)深入布局全鏈路消費(fèi)場(chǎng)景，甚至在獲得用戶(hù)授權(quán)的情況下，扮演起一個(gè)提醒用戶(hù)定期補(bǔ)充消耗品的智能消費(fèi)管家的角色。”楊寧表示，按照規(guī)劃，“張大媽”未來(lái)會(huì)建立起從用戶(hù)檢索、領(lǐng)取優(yōu)惠券、下單乃至端內(nèi)支付的完整消費(fèi)閉環(huán)。

    談及商業(yè)化模式，楊寧表示，在當(dāng)下階段，“張大媽”更傾向于進(jìn)一步豐富場(chǎng)景，打磨更好的用戶(hù)體驗(yàn)。長(zhǎng)期來(lái)看，為了保持“張大媽”的產(chǎn)品定位，值得買(mǎi)明確排除了通過(guò)算法推送干預(yù)用戶(hù)決策或植入硬性營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的商業(yè)化路徑。當(dāng)前值得買(mǎi)為“張大媽”探索的商業(yè)化路徑傾向于構(gòu)建會(huì)員訂閱體系，既保障用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)，又建立起可持續(xù)的盈利機(jī)制。

（編輯 郭之宸）