本報記者 吳奕萱
6月11日,韻達股份通過官方公眾號發(fā)布消息,近日公司召開了全網(wǎng)網(wǎng)點代表會議,韻達股份總部和全網(wǎng)協(xié)發(fā)委代表200余人齊聚浙江義烏。
據(jù)悉,韻達股份此次會議全面、務實地回顧和總結了過去一個季度的工作,分析了當前行業(yè)發(fā)展形勢和面臨的機遇。會議認為,韻達股份在核心資產(chǎn)構建、長期服務水平、品牌美譽度、網(wǎng)絡均衡性等資源稟賦方面底盤扎實,過去一個季度以來,韻達全網(wǎng)強化網(wǎng)絡賦能力度,加大全網(wǎng)服務質量、經(jīng)營管理等系統(tǒng)化培訓,持續(xù)推進網(wǎng)絡質效提升工作,持續(xù)提升網(wǎng)絡能力和服務水平,各項工作卓有成效。
會議強調,韻達平臺是共同的事業(yè),總部和網(wǎng)點是事業(yè)的命運共同體。全網(wǎng)要繼續(xù)貫徹“全網(wǎng)一體,共建共享”的網(wǎng)絡發(fā)展理念,聚焦客戶服務體驗,協(xié)同全網(wǎng)力量,以更好的服務滿足客戶多場景、多樣化寄遞服務需求,持續(xù)提升服務體驗。會議還要求,未來一段時期,韻達股份要繼續(xù)推進網(wǎng)絡質效提升工作,繼續(xù)提升網(wǎng)絡能力和服務水平,繼續(xù)通過數(shù)字化建設提升韻達全網(wǎng)、全鏈路服務體驗,打造優(yōu)質、高效的服務網(wǎng)絡。
韻達股份董事長兼總裁聶騰云在發(fā)言時要求,韻達全網(wǎng)要順應市場趨勢,堅持安全為基,共同提升網(wǎng)絡保障能力,持續(xù)優(yōu)化時效和服務,努力打造城市供應鏈和鄉(xiāng)村供應鏈。要通過數(shù)字化建設賦能網(wǎng)點,善用網(wǎng)點管家、客戶管家、快遞員攬派系統(tǒng)等數(shù)字化運營工具,讓客戶體驗更佳,讓網(wǎng)點經(jīng)營更簡單,讓快遞小哥工作更輕松。
(編輯 何帆)
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