本報(bào)記者 李冰

    日前，支付寶與美國(guó)運(yùn)通宣布新合作，支持全球符合條件的美國(guó)運(yùn)通卡用戶，來(lái)中國(guó)境內(nèi)用支付寶綁卡消費(fèi)，至此，支付寶便利入境游客的“外卡內(nèi)綁”服務(wù)，已支持七大主流的國(guó)際銀行卡。

    當(dāng)前，在持續(xù)優(yōu)化支付便利性方面，多地因地制宜出臺(tái)工作實(shí)施方案，對(duì)優(yōu)化支付服務(wù)工作做出制度安排，同時(shí)各支付服務(wù)主體也在積極響應(yīng)，推動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)化措施落到實(shí)處，成效顯著。

    美國(guó)運(yùn)通卡用戶可在支付寶內(nèi)綁卡消費(fèi)

    綜合來(lái)看，目前支付寶便利入境游客的“外卡內(nèi)綁”服務(wù)支持的主流國(guó)際銀行包括Visa、Mastercard、美國(guó)運(yùn)通等七大主流的國(guó)際銀行卡，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)全球主流銀行卡品牌的全覆蓋，有助于更多國(guó)際旅行者來(lái)華便捷消費(fèi)，亦可為更多本地商家尤其是中小商戶創(chuàng)造更多跨境商機(jī)。

    美國(guó)運(yùn)通全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)總裁巴迪博士（Dr.Mohammed Badi）表示：“此次合作有助于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我們?yōu)闀?huì)員提供卓越體驗(yàn)的承諾。透過(guò)此次深化合作，美國(guó)運(yùn)通卡會(huì)員將能與數(shù)量龐大的中國(guó)商戶選擇更多不同的支付方式。”

    螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅認(rèn)為：“旅行是全球互聯(lián)互通和共同繁榮的重要紐帶。我們很高興能與美國(guó)運(yùn)通這樣領(lǐng)先的行業(yè)創(chuàng)新者擴(kuò)大合作，生態(tài)共贏。通過(guò)不斷突破創(chuàng)新，幫助全球小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨境增長(zhǎng)；通過(guò)安全便捷的旅行體驗(yàn)，讓全球用戶加深文化理解和相互信任。”

    中國(guó)銀行研究院研究員杜陽(yáng)對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“當(dāng)前機(jī)構(gòu)端在政策推動(dòng)下，結(jié)合市場(chǎng)需求不斷創(chuàng)新和完善支付服務(wù)，呈現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：一是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和支付平臺(tái)在不斷優(yōu)化跨境支付服務(wù)方面取得了積極進(jìn)展。二是部分支付機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)外國(guó)人支付習(xí)慣的研究，推出多元化支付渠道，并加強(qiáng)與全球主流支付平臺(tái)合作。三是隨著支付數(shù)字化程度的提升，越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)和商戶支持外籍人士通過(guò)移動(dòng)支付、二維碼支付、電子錢(qián)包等方式完成消費(fèi)。四是支付平臺(tái)和金融機(jī)構(gòu)通過(guò)合作和推廣活動(dòng)，幫助外籍來(lái)華人員更好地理解和使用本地支付工具。”

    持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)

    2024年3月份，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》提出，各地區(qū)、各有關(guān)單位要切實(shí)提高政治站位，建立健全工作機(jī)制，細(xì)化工作任務(wù)，提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)，有效滿足老年人、外籍來(lái)華人員等群體支付服務(wù)需求。

    隨后，多地因地制宜出臺(tái)工作實(shí)施方案，多地商業(yè)銀行、清算機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)等支付服務(wù)主體積極行動(dòng)，為更好滿足老年人、外籍來(lái)華人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求，持續(xù)優(yōu)化提升支付服務(wù)水平，推動(dòng)支付為民。

    在中國(guó)人民銀行、國(guó)家外匯管理局等部門(mén)支持下，螞蟻集團(tuán)與銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)、境內(nèi)合作銀行、境外錢(qián)包伙伴以及國(guó)際卡組織等密切合作，積極探索和推進(jìn)入境移動(dòng)支付服務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”這兩套跨境移動(dòng)支付解決方案。經(jīng)梳理，目前支付寶“外卡內(nèi)綁”綁定和使用成功率，已跟國(guó)內(nèi)支付成功率基本一致，極大地解決了外國(guó)人認(rèn)證綁卡過(guò)程中的易用性。“外包內(nèi)用”方面，目前可直接使用的境外數(shù)字支付工具增至13個(gè)，覆蓋10個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶。數(shù)據(jù)顯示，2024年全年，使用過(guò)螞蟻集團(tuán)上述兩套入境服務(wù)的國(guó)際消費(fèi)者有近700萬(wàn)人，帶動(dòng)入境交易消費(fèi)額和交易筆數(shù)，同比增長(zhǎng)均超過(guò)3倍。

    微信支付正進(jìn)一步支持境外錢(qián)包來(lái)華支付開(kāi)放服務(wù)。其最新合作上線了8家境外機(jī)構(gòu)錢(qián)包，包括泰國(guó)Bangkok Bank Mobile Banking、K PLUS、韓國(guó)NAVER Pay等。持有合作機(jī)構(gòu)境外錢(qián)包的用戶入境后，可直接使用境外錢(qián)包App掃微信支付收款碼完成支付（即“外包內(nèi)用”）。據(jù)介紹，下一步，微信支付還將持續(xù)拓展開(kāi)放范圍至包括韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的10余款境外機(jī)構(gòu)錢(qián)包的“外包內(nèi)用”合作。

    對(duì)于機(jī)構(gòu)端未來(lái)發(fā)力方向，杜陽(yáng)建議，一是提供多語(yǔ)言版本的界面和客戶服務(wù)，幫助外籍人士快速理解如何使用支付工具。二是提升支付安全技術(shù)，如引入更高效的反欺詐措施等。三是除了提升支付效率，還要考慮到不同群體的特殊需求。四是支付工具和平臺(tái)的互聯(lián)互通是“包容”的關(guān)鍵，需要推動(dòng)國(guó)內(nèi)外支付平臺(tái)之間的合作。

（編輯 孫倩）