本報記者 梁傲男
7月30日,阿里巴巴集團旗下源頭廠貨拿貨平臺1688舉辦浙江省“平臺+產(chǎn)業(yè)”AI對接會。會上,1688推出“1688AI版”App,上線免費企業(yè)查詢工具“88查”,并對現(xiàn)有1688App進行全面AI化升級。
記者了解到,新App聚焦創(chuàng)業(yè)與拿貨場景,集成AI搜索、AI選品、AI創(chuàng)款、AI圖搜、AI查企五大核心功能,覆蓋從商機發(fā)現(xiàn)、智能推薦與組貨、產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新等生意全鏈路需求,助力買家高效選品、精準(zhǔn)找廠、簡單做生意。
“1688在2024年度的活躍買家數(shù)已突破1億。”1688CTO霍承富在接受《證券日報》等媒體采訪時表示,1688致力于通過前沿技術(shù)精準(zhǔn)滿足買家需求。AI通過分析用戶行為數(shù)據(jù),能夠深入挖掘并沉淀用戶的場景化需求,將這些需求有效留存在平臺內(nèi)。這一過程不僅提升了買家的采購便捷性,也降低了商家對接需求的難度,幫助源頭廠商更精準(zhǔn)地匹配市場。
有電商行業(yè)分析師對《證券日報》記者表示,1688的AI實踐標(biāo)志著“AI to B”模式在產(chǎn)業(yè)一線的深度落地。通過將AI轉(zhuǎn)化為可操作的經(jīng)營工具,直接服務(wù)于平臺新興買家群體與源頭廠家的日常業(yè)務(wù)需求,使技術(shù)從概念層真正融入商業(yè)場景。
向AI要“人效”
在商家服務(wù)端,1688推出的免費“AI數(shù)字員工”迎來升級,新增生意店長、商品專員、客戶專員和推廣專員四類擬人化角色,形成覆蓋電商運營全鏈路的虛擬團隊。其功能從基礎(chǔ)的商品發(fā)布、信息優(yōu)化等“執(zhí)行層”任務(wù),擴展至市場趨勢分析、經(jīng)營策略制定等“決策層”支持,通過主動分析市場趨勢、制定經(jīng)營策略,為商家創(chuàng)造可衡量的商業(yè)價值,實現(xiàn)向AI要“人效”。
為構(gòu)建更健康的B端生態(tài),1688同步啟動平臺生態(tài)優(yōu)化行動:一方面清退無貨源店鋪,強化“貨真源實”的供給底座;另一方面重點扶持具備一手貨源的組貨商及擁有開款能力的源頭工廠,通過AI能力提升其產(chǎn)品創(chuàng)新與運營效率。同時1688還將推出全新的AI版商家會員產(chǎn)品,為優(yōu)質(zhì)商家提供更深層次的智能服務(wù)與精準(zhǔn)流量支持,走出價格“內(nèi)卷”。
1688的AI具備三大特點:產(chǎn)品全免費、更懂B類生意、效果可衡量。據(jù)了解,1688內(nèi)部已明確提出“向AI要人效”的目標(biāo)。AI作為智能體的“人效”指標(biāo)已實現(xiàn)可衡量、可量化。數(shù)據(jù)顯示,過去一年,AI技術(shù)推動平臺轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)提升20%至30%;預(yù)計2025年,這一增幅將達到50%至100%。
“我們致力于通過AI技術(shù),讓AI產(chǎn)品成為商家經(jīng)營的伙伴,提供更確定、更簡單的生意解決方案。未來將助力平臺超百萬產(chǎn)業(yè)帶工廠,從傳統(tǒng)‘手動操作’模式升級至‘智能駕駛’模式——商家只需設(shè)定目標(biāo),系統(tǒng)即可自動規(guī)劃路徑并執(zhí)行全流程。”1688商業(yè)化負(fù)責(zé)人齊曉寧對《證券日報》記者表示。
AI成為B類商業(yè)增長的新引擎
在產(chǎn)業(yè)端,1688在全面升級買賣雙方AI能力的基礎(chǔ)上,向產(chǎn)業(yè)縱深邁進,推動一場從工具應(yīng)用到生態(tài)重構(gòu)的變革。
最新動作是推出全新業(yè)務(wù)品牌“1688源選”——深入產(chǎn)業(yè)帶一線,與源頭工廠協(xié)同共創(chuàng),面向年輕消費者開發(fā)更具創(chuàng)新力、設(shè)計感與實用價值的新一代消費品。首階段聚焦大健康、出行、居家三大高頻場景,依托AI在趨勢洞察、產(chǎn)品定義與設(shè)計輔助上的能力,計劃打造100個“超級單品”,推動源頭制造從“代工生產(chǎn)”向“品牌共創(chuàng)”躍遷。
這一戰(zhàn)略布局并非偶然,而是1688長達兩年半AI探索的成果。自2024年起,平臺累計啟動70多個AI項目,后經(jīng)戰(zhàn)略聚焦精簡至10個核心方向,并組建AI戰(zhàn)略推進組,推動組織年輕化、實戰(zhàn)化。管理層人人帶AI項目,對不擁抱AI的關(guān)鍵崗位堅決調(diào)整,實現(xiàn)買賣雙方AI能力的全面升級。
AI對產(chǎn)業(yè)的改造已從工具層滲透至模式層。最直觀的體現(xiàn)是:過去工廠“不愿接、接不了”的小單,正通過AI變成“接得住、做得快、賺得到”的穩(wěn)定生意。這一過程中,B端與C端、內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)、線上與線下、國內(nèi)與海外的生意壁壘被逐步消融,產(chǎn)業(yè)生態(tài)的開放性顯著提升。
這種變革并非1688“獨舞”,而是中國制造三大核心地帶的集體轉(zhuǎn)向:廣交會上,AI應(yīng)用成為核心看點;義烏“世界超市”中,數(shù)萬商家基于DeepSeek本地化部署,用AI常態(tài)化對接全球訂單;而1688在2024年的平臺AI調(diào)用量達8500萬次,覆蓋商品、圖文、視頻生成全場景,共同驗證了“AI to B”的落地性。
在業(yè)內(nèi)人士看來,作為連接超1億年度活躍買家與超100萬源頭廠商的樞紐,1688的全面AI化,標(biāo)志著“AI to B”商業(yè)范式正加速成型,AI成為B類商業(yè)增長的新引擎。
(編輯 賀?。?/p>
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