本報訊 4月28日,備受矚目的“雙品網購節(jié)”正式啟動,京東作為品質電商的代表展開了大量令消費者“心動”的市場活動,一直持續(xù)到5月10日。期間有綜合促銷、品類專場、品牌專場及節(jié)日促銷等多種類型促銷,包括雙品節(jié)五一大促、雙品節(jié)PLUS會員日、健康超級品類日、女裝超級品類日、家電巔峰24小時、京東家裝節(jié)等系列促銷活動,可謂高潮迭起。
“雙品網購節(jié)”是由國家商務部會同國家郵政局、中國消費者協(xié)會等機構發(fā)起,組織主要電商平臺和郵政快遞企業(yè),以倡導品牌消費、品質消費為目標開展的活動。“雙品網購節(jié)”是電商領域落實“促進形成強大國內市場”的重要舉措,對于推動城鄉(xiāng)居民消費升級、加快行業(yè)高質量發(fā)展具有重要意義。
除了讓消費者享受實惠的促銷活動,京東還將將在“雙品網購節(jié)”期間發(fā)布《中國品牌消費趨勢報告》、《助力中國品牌成長計劃》等。京東將聯(lián)合中國品牌尋找新的消費增長點,通過強大的零售基礎設施助推中國品牌的成長。
作為國內領先的零售平臺,京東長期以來始終把品質作為生命線,把為消費者帶來最優(yōu)購物體驗作為核心。自2017年國家設立“中國品牌日”以來,京東高度關注,在助力中國品牌成長、推動品牌品質消費方面持續(xù)發(fā)力。京東對于雙品網購節(jié)倡導的品牌品質的方向高度認同,并積極推動實施。
經過十幾年的電商實踐,京東平臺積累了海量優(yōu)質數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術,為上游的制造企業(yè)提供更加精準、高效的支持,在幫助品牌企業(yè)提高銷量的同時,更提升其設計、生產、營銷的柔性和效率。
在京東平臺上,大量優(yōu)秀品牌,特別是國產品牌不僅占據(jù)銷量榜的前端,更取得了長足的發(fā)展。從近三年京東平臺的銷售數(shù)據(jù)看,在家電品類中,國產品牌的銷售額年均增長超過70%。京東通過整合技術、倉儲、供應鏈管理等多方面能力,推進與供應商的產業(yè)協(xié)同,幫助品牌商降低成本,提升效率。
京東平臺以自營B2C模式為主,在業(yè)內首倡品質電商的理念,通過專業(yè)買手采購優(yōu)質商品,摒棄低端假冒偽劣商品,堅持與上游優(yōu)秀品牌商合作,在促銷活動中突出優(yōu)秀品牌,扶持有品牌歷史、研發(fā)原創(chuàng)能力強和品質過硬的廠商,幫助品牌商發(fā)展。京東自營商品的供應商中,90%為生產廠家或總代理商。對于平臺商家,也采取“嚴進嚴管”,重點品類100%要求品牌廠商對商家授權和背書。這種理念與模式,有利于提升制造業(yè)的產業(yè)門檻,有利于上下游產業(yè)鏈形成“良幣驅逐劣幣”的“正向選擇”,有利于實體經濟的可持續(xù)發(fā)展。
隨著中國品牌商品的轉型升級,消費者對于中國品牌的認知及購買品類的范圍越來越廣泛,消費者對中國品牌品質的信任度不斷提升。京東大數(shù)據(jù)顯示,18-25歲年輕人群體的購買力逐漸被釋放,開始展現(xiàn)出巨大的消費潛力,成為消費新增長點的主力人群。值得注意的是,小鎮(zhèn)青年呈現(xiàn)出較都市青年更高的消費潛力,對于品牌品質的關注度持續(xù)提升。
國務院發(fā)展研究中心市場經濟研究所研究員、前所長任興洲認為,通過高品質服務來促進消費平穩(wěn)增長需要從三方面入手,第一是商品多樣化,第二是以消費者為中心,第三是消費者權益。毋庸置疑,品質服務最終體現(xiàn)在商品和服務上,落實到商品和服務本身的質量,是企業(yè)的根本。“以消費者為中心,與細分市場相匹配,企業(yè)針對消費者精準地進行供需匹配。”
“對于現(xiàn)在的中國零售業(yè)來說,服務創(chuàng)新至關重要,提升服務品質勢在必行。”中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍認為,正是因為持續(xù)不斷的服務的創(chuàng)新和服務品質的提升,使中國的零售企業(yè)從原本小的服務創(chuàng)新、細節(jié)的服務創(chuàng)新完成從量的積累到質的轉變。
京東集團副總裁曲越川表示,商務部推動的“雙品購物節(jié)”將對于提升城鄉(xiāng)居民消費品質、培育新的消費增長點、促進形成強大國內市場發(fā)揮重要作用。京東集團將深入貫徹品質、品牌的理念與精神,發(fā)揮線上企業(yè)技術和數(shù)據(jù)等方面優(yōu)勢,賦能品牌企業(yè),助力他們提升數(shù)字化能力,并通過在商業(yè)基礎設施的持續(xù)投入,降低流通成本,反哺制造業(yè);同時繼續(xù)堅持正道成功的經營理念,配合國家相關部門,加強誠信體系建設,維護有利于品牌企業(yè)發(fā)展的良性商業(yè)生態(tài),為適應和引領消費結構升級、助力供給側結構性改革做出的貢獻。
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