本報記者 吳曉璐 邢萌 孟珂

    見習記者 郭冀川

    5月15日，滬深京交易所和中上協(xié)聯(lián)合發(fā)布《加強投資者關系管理助推上市公司高質量發(fā)展倡議書》（以下簡稱《倡議書》）。

    《倡議書》強調，強化投資者關系管理，是提高上市公司質量的重要舉措?！渡鲜泄就顿Y者關系管理工作指引》于5月15日起正式施行，為進一步規(guī)范上市公司投資者關系管理奠定了堅實的制度基礎。此次發(fā)布倡議書旨在引導上市公司規(guī)范運作，切實保護投資者合法權益。

    《倡議書》共包括五大部分內容。

    一是站穩(wěn)人民立場，筑牢投資者關系管理的根基。資本市場事關億萬家庭的幸福生活，站穩(wěn)人民立場是資本市場踐行初心使命的內在要求。上市公司踐行投資者關系管理新理念和新要求，是尊重投資者、回報投資者、保護投資者的充分體現(xiàn)。上市公司應當從社會經(jīng)濟發(fā)展的全局出發(fā)，充分認識投資者關系管理的重大意義，夯實主體責任，主動擔當作為。

    二是完善制度機制，建立投資者關系管理的保障。上市公司應積極承擔自我規(guī)范、自我提高、自我完善的直接責任、第一責任。上市公司應當根據(jù)《指引》要求，制定投資者關系管理制度，明確職責分工、工作機制與工作要求，設立或指定專職部門，配備專門工作人員，負責開展投資者關系管理工作，積極開展投資者關系管理培訓?？毓晒蓶|、實際控制人以及董事、監(jiān)事和高級管理人員應當高度重視、積極參與投資者關系管理工作，主動參加培訓，提升專業(yè)水平，為公司履行投資者關系管理工作職責提供便利條件。

    三是加強交流互動，暢通投資者關系管理的渠道。上市公司應主動建立并不斷豐富與投資者溝通的有效方法與渠道。上市公司應合理利用自有平臺、傳統(tǒng)及新媒體渠道，以及投資者教育基地、中國投資者網(wǎng)及證券交易所、上市公司協(xié)會的基礎設施及平臺，努力消除溝通障礙，暢通投資者溝通渠道；應積極采取股東大會、投資者說明會、路演、分析師會議、來訪接待及座談等方式，增強公司與投資者互動的深度和廣度，并為投資者維護合法權利提供便利。

    四是盡心盡責履職，提升投資者關系管理的實效。投資者關系管理是上市公司與投資者溝通的橋梁和紐帶。新時期資本市場的發(fā)展，推動了投資者關系管理與公司治理的深度融合。上市公司應秉持合規(guī)、平等、主動、誠實守信的原則，積極開展投資者關系管理。上市公司應當建立與投資者的良好溝通互動機制，增進投資者了解和認同；努力提升信息披露質量和傳播效率，消除投資者與上市公司之間的信息壁壘；認真聆聽投資者的反饋和訴求，重視股東的期望和建議，持續(xù)提高公司治理能力和經(jīng)營水平。

    五是發(fā)揮工作合力，共建投資者關系管理的良性生態(tài)。投資者是維系整個資本市場生態(tài)運行的基石，上市公司要堅持合作共享，圍繞資本市場結構性變化新格局，注重加強與監(jiān)管機構、自律組織、新聞媒體等各方的溝通協(xié)同，積極營造尊重投資者的文化氛圍。上市公司要繼續(xù)通過現(xiàn)金分紅、股份回購等方式增強對股東的回報，提升投資者的獲得感。上市公司要積極踐行社會責任，增加投資者對企業(yè)價值及經(jīng)營理念的認同感，引導市場預期、提振投資者信心，在與社會的良性互動中實現(xiàn)更高質量的發(fā)展，作好踐行新發(fā)展理念的表率。