■本報記者 朱寶琛

    為完善投資者聯(lián)絡(luò)平臺建設(shè)工作，進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)絡(luò)平臺作用，提升服務(wù)投資者的能力和水平，傾聽投資者聯(lián)絡(luò)員和投資者聲音，2018年10月份-11月份，中證中小投資者服務(wù)中心（以下簡稱投服中心）分別在上海、廣州、呼和浩特等地舉辦了投資者聯(lián)絡(luò)員與投資者代表交流座談會。投服中心董事長郭文英、副總經(jīng)理黃勇、紀(jì)委書記馬繼東分別參加交流座談，并調(diào)研了廣發(fā)證券、海通證券總部及部分投資者聯(lián)絡(luò)點。

    郭文英在三地座談會上，向聯(lián)絡(luò)員和投資者詳細(xì)介紹了投服中心近年來的業(yè)務(wù)開展情況、服務(wù)投資者的“投服模式”以及取得的工作成效。投服中心與參會代表進(jìn)行了深入交流和座談，得到了廣大與會者的一致肯定和好評。參會代表認(rèn)為，投服中心自成立以來通過持股行權(quán)、糾紛調(diào)解、支持訴訟和投資者教育等主要工作，堅持問題導(dǎo)向，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，采取有效措施，切實維護(hù)了廣大中小投資者的合法權(quán)益。

    座談會上，投服中心與廣發(fā)證券和海通證券參會投資者聯(lián)絡(luò)員就如何加強普及投資者“知權(quán)、行權(quán)、維權(quán)”教育，如何幫助投資者依法向違法違規(guī)上市索賠，如何加強投資者與上市公司溝通，如何開展投資者調(diào)查幫助資本市場更好發(fā)展進(jìn)行了深入交流。

    聯(lián)絡(luò)員代表表示，自與投服中心合作以來，不但在日常工作中為維護(hù)投資者合法權(quán)益做了部分力所能及的工作，同時自身的相關(guān)權(quán)益知識和能力也得到了提升，希望投服中心創(chuàng)造更多培訓(xùn)和教育機會，進(jìn)一步提升聯(lián)絡(luò)員服務(wù)投資者的能力和水平。

    在與投資者互動環(huán)節(jié)，投資者紛紛表示，參加這次座談才知道原來自己有這么多權(quán)利，以后不但要認(rèn)真了解自己的合法權(quán)益，還要積極行使權(quán)利和維護(hù)權(quán)益。

    投服中心相關(guān)負(fù)責(zé)人在座談會現(xiàn)場認(rèn)真聽取了投資者聯(lián)絡(luò)員和投資者代表的發(fā)言，也對他們關(guān)心的問題逐一進(jìn)行了解答。會后，投服中心將對投資者提出的意見建議要認(rèn)真研究，抓緊落實，以實實在在的手段和措施維護(hù)好廣大中小投資者合法權(quán)益。