本報(bào)訊 為安全穩(wěn)定地推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)線上服務(wù)，順應(yīng)普惠金融“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”浪潮，日前，眾安保險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“信保”）技術(shù)中臺(tái)升級(jí)全新“鷹眼”監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步提升眾安信保業(yè)務(wù)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定性，以99.99%整體系統(tǒng)可用率，“零資損”堅(jiān)實(shí)保障與合作金融機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)安全，提升普惠金融效能。

    在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，金融行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求極高。能否在第一時(shí)間監(jiān)測(cè)到潛在差錯(cuò)，及時(shí)將其影響縮小到最低，并有效排除錯(cuò)誤，是衡量金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性的重要測(cè)度之一。

    據(jù)悉，本次眾安保險(xiǎn)信保技術(shù)中臺(tái)全新升級(jí)的“鷹眼”監(jiān)控系統(tǒng)，以人工智能判斷上下游系統(tǒng)環(huán)境，有效減少人為因素影響，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整體監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步提升了系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

    該系統(tǒng)技術(shù)負(fù)責(zé)人指出，“不同于傳統(tǒng)的局限于IT系統(tǒng)本身的監(jiān)控方式，‘鷹眼’最大的優(yōu)勢(shì)在于，它可以理解為一位中立的第三方裁判，24小時(shí)不間斷站在客觀視角審視著整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行。以不依賴于業(yè)務(wù)配置和技術(shù)配置的‘上帝視角’，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。”

    “類(lèi)似足球比賽當(dāng)中，‘鷹眼’可以先于場(chǎng)內(nèi)裁判看到進(jìn)球是否有效，提供更具時(shí)效性、精準(zhǔn)性的客觀依據(jù)，幫助裁判做出公正的裁決”，該負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

    “以我們某合作伙伴‘七天大促’活動(dòng)為例，在活動(dòng)開(kāi)始前雙方團(tuán)隊(duì)評(píng)估該活動(dòng)所需的流量需求。活動(dòng)期間，‘鷹眼’在高達(dá)每秒萬(wàn)級(jí)的用戶流量洪峰下經(jīng)受住了考驗(yàn)，實(shí)時(shí)幫助系統(tǒng)進(jìn)行彈性擴(kuò)容，全程保障流暢、無(wú)斷點(diǎn)的用戶服務(wù)體驗(yàn)，為活動(dòng)順利開(kāi)展提供了有力支持”，該系統(tǒng)技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹道。

    在資產(chǎn)安全方面，眾安信保技術(shù)中臺(tái)也憑借“鷹眼”監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)合作渠道進(jìn)行單獨(dú)的告警配置、規(guī)則隔離以及全鏈路監(jiān)控，有效提升了金融安全。系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99.99%，運(yùn)行至今未造成資金損失，保持著“零資損”的成績(jī)。（記者/施露）

（編輯 上官夢(mèng)露）