11月2日至11月4日，第十八屆世界華商大會在澳門舉行。來自全球50多個國家和地區(qū)的華商代表、專家學(xué)者、政企界人士共4000余人匯聚一堂，以“共商共筑華商命運共同體”為主題，共話合作、共謀發(fā)展。茅臺集團黨委副書記、總經(jīng)理王莉代表茅臺受邀出席大會。

    2023年，茅臺與世界華商大會在泰國結(jié)緣；2024年，茅臺參加了在馬來西亞舉辦的第十七屆世界華商大會。今年，世界華商大會首次落戶澳門，茅臺也三度亮相這一盛會。

    作為大會歡迎晚宴指定用酒，貴州茅臺酒憑借卓越品質(zhì)與深厚品牌底蘊，成為現(xiàn)場焦點。宴會廳外的茅臺展臺前人氣爆棚，專業(yè)調(diào)酒師以43度飛天茅臺酒為基底調(diào)制的特色雞尾酒，讓嘉賓們眼前一亮。不少嘉賓手持“茅臺特調(diào)”與友人舉杯暢飲，還有人被酒體獨特的色澤與風(fēng)味吸引，駐足細品探究。傳統(tǒng)白酒與時尚調(diào)飲的創(chuàng)新融合，讓嘉賓紛紛感嘆茅臺品牌的多元可能性，也讓茅臺成為現(xiàn)場一道亮眼的文化風(fēng)景線。

    除了晚宴上的精彩呈現(xiàn)，茅臺在華商展覽會打造的專屬展廳，同樣成為大會熱點。展廳以“承匠啟新·藍韻和鳴”為核心主題，融入“開放”“融合”“流動”三大設(shè)計理念，打破傳統(tǒng)展臺邊界，構(gòu)建起“感官通透、布局開放、互動沉浸”的無界參觀空間。從53度飛天茅臺酒、年份茅臺酒等核心產(chǎn)品，到走進系列、生肖茅臺酒等特色品類，漸進式的展品設(shè)置搭配茅臺發(fā)展歷程、釀造哲學(xué)與社會責(zé)任等文化內(nèi)容，引領(lǐng)參觀者開啟一場深度品牌探索之旅。展廳外側(cè)極具辨識度的茅臺酒瓶造型，更成為參會嘉賓的打卡勝地，定格下與茅臺、與華商大會同行的珍貴瞬間。

    在澳門期間，王莉一行還實地調(diào)研了當?shù)厥袌鲣N售終端、茅臺專賣店以及茅臺文化體驗館，近距離了解市場運營狀況。調(diào)研過程中，澳門渠道商分享了在品牌推廣上的創(chuàng)新實踐，例如結(jié)合“哪吒”等即時熱點策劃主題活動；通過不同的美食主題與茅臺酒進行搭配；打造澳門首個茅臺快閃店；舉辦唐朝風(fēng)晚宴等沉浸式體驗活動……這些小巧思，體現(xiàn)了當?shù)厍郎淘谄放仆茝V上的“在地化”思考，有效助力了茅臺品牌更自然地融入澳門本地生活場景與文化語境。

    實地調(diào)研后，王莉與澳門渠道商進行了座談交流，進一步了解澳門市場特點、品牌推廣等情況，并圍繞“品牌表達”“市場管理”“消費者服務(wù)”三個方向，對澳門市場的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展再布局。

    一是品牌表達要突出當?shù)靥厣０拈T市場以華人華商為核心客群，同時匯聚全球游客，獨特客群結(jié)構(gòu)要求茅臺在品牌表達與市場推廣中突出“在地化”特色。要持續(xù)分析客群畫像，找準消費者需求，久久為功，實現(xiàn)品牌與本地市場的深度契合。二是市場管理要進一步強化。針對澳門市場因稅低、緊挨內(nèi)地的特色而形成的“回流酒”現(xiàn)象，要持續(xù)強化對港澳及內(nèi)地茅臺酒市場的管理力度，采取剛?cè)嵯酀乃悸罚S護好市場的穩(wěn)定。三是消費者服務(wù)要專業(yè)貼心。面對消費需求、場景、習(xí)慣的變化，要持續(xù)推進文化宣講師、品飲師、調(diào)酒師、侍酒師及茅臺文化體驗館館長“四師一館長”人才培訓(xùn)體系，全面提升服務(wù)專業(yè)性與貼心度，為消費者賦予情緒價值，讓其“為信任買單、為專業(yè)買單、為貼心買單”，不斷推動澳門市場高質(zhì)量發(fā)展。

    從世界華商大會的精彩亮相到澳門市場的深入調(diào)研，從品牌文化的創(chuàng)新表達到服務(wù)體系的全面升級，茅臺不斷推動從產(chǎn)品出口到集產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、文化于一體出海。借助世界華商大會這一國際舞臺，茅臺也正以全球化視野和“在地化”智慧，在國際市場開拓中譜寫新的篇章，不斷展現(xiàn)民族品牌在國際化進程中的深遠考量。

    （CIS）