本報記者 冷翠華

    中國保險行業(yè)協(xié)會最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至4月24日，保險行業(yè)抗“疫”專屬理賠累計19.08萬件，累計賠付金額3.997億元。人身險公司方面累計賠付2.6億元，財產(chǎn)險公司方面累計賠付1.39億元。保險行業(yè)向國際/境外捐款、捐物總額達3056.98萬元，捐贈物資主要是醫(yī)用防護配套物資，包括口罩、防護服以及測試盒等。

    保險業(yè)為復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)量身定制服務(wù)內(nèi)容，幫助企業(yè)和群眾解壓紓困。

    人保財險三地分（支）公司創(chuàng)新服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)。4月16日，人保財險江西省鷹潭市余江支公司簽發(fā)江西省“復(fù)學(xué)保”第一單，為鷹潭市余江區(qū)第四中學(xué)2494名學(xué)生提供200萬元校（園）方附加法定傳染病責(zé)任風(fēng)險保障。4月17日，人保財險遼寧省沈陽市分公司聯(lián)合當(dāng)?shù)卣块T在沈陽新民市大民屯鎮(zhèn)召開蔬菜價格保險及秧苗保險（試點）啟動會，正式推出蔬菜價格保險及秧苗種植保險。4月21日，人保財險江蘇省常州市分公司承保省內(nèi)第一輛客車型移動CT檢查車，為這一特種車輛提供包括車損險、三者險、新增設(shè)備險在內(nèi)總價值逾700萬元的風(fēng)險保障。

    國壽財險青海分公司八大舉措做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間車險服務(wù)。一是線上續(xù)保提醒，多渠道滾動宣傳，提示客戶按期續(xù)保；二是快速便捷報價出單，推出多款報價工具，輕松完成報價出單；三是簡化投保手續(xù)，線上發(fā)送電子保單；四是對未按時續(xù)保的客戶，免NCD（無賠款優(yōu)待系數(shù)）上浮措施；五是運輸防疫物資和重要生活物資的物流車輛，適當(dāng)延期繳納車險保費；六是積極響應(yīng)行業(yè)倡導(dǎo)，按需辦理車險保單停、復(fù)駛；七是開通綠色服務(wù)通道，車險服務(wù)7*24小時不間斷，提供全流程在線理賠、減免單證、最大限度預(yù)付保障，與疫情相關(guān)案件優(yōu)先快速處理；八是復(fù)工期間提供免費搭電等服務(wù)，全面提升服務(wù)體驗。

（編輯 上官夢露）