本報記者 蘇向杲

    7月18日，中國人壽2018年上半年經(jīng)營形勢分析會在京召開。中國人壽集團(tuán)董事長楊明生指出，下半年要堅定信心，保持戰(zhàn)略定力，把價值放在更加重要的位置，積極主動轉(zhuǎn)型；把服務(wù)放在更加重要的位置，主動融入高質(zhì)量競爭；把科技放在更加重要的位置，全面推動創(chuàng)新發(fā)展。

    保險、投資、銀行三大板塊平穩(wěn)發(fā)展

    據(jù)悉，2018年上半年，中國人壽積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和金融監(jiān)管新形勢，主動作為，開拓進(jìn)取，各項工作平穩(wěn)有序。其中，集團(tuán)合并營業(yè)收入4749億元（未經(jīng)審計，下同），合并保費收入同比增長1.2%，集團(tuán)合并總資產(chǎn)達(dá)到3.76萬億元。在2018年“中國500最具價值品牌”排行榜中，中國人壽位列第5位，品牌價值達(dá)到3253.72億元，在入選的金融保險企業(yè)中位列第一。保險、投資、銀行三大板塊平穩(wěn)發(fā)展，旗下各公司均實現(xiàn)了較快發(fā)展。壽險公司實現(xiàn)保費收入3602億元，同比增長4.1%；廣發(fā)銀行營業(yè)收入274億元，同比增長10.4%，信用卡發(fā)卡量突破6000萬張；資產(chǎn)公司受托系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模2.4萬億元，管理第三方資產(chǎn)凈增規(guī)模117億元；財險公司實現(xiàn)保費收入352億元，同比增長10.6%；養(yǎng)老險公司企業(yè)年金投資收益率排名創(chuàng)歷史最佳位次，以第一名成績成功中標(biāo)中央國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位、山東職業(yè)年金計劃受托人；海外公司實現(xiàn)保費收入254億港元，首年期交保費106億港元；國壽投資公司累計簽約規(guī)模達(dá)到3535億元；保險學(xué)院上半年培訓(xùn)7600多人次，有效支持主業(yè)發(fā)展。

    把金融科技放到更突出、更重要的戰(zhàn)略位置

    楊明生董事長指出，此次會議就是“要發(fā)出一個強(qiáng)烈的信號，中國人壽要把金融科技放到更加突出、更加重要的戰(zhàn)略位置。”

    作為構(gòu)建數(shù)字化金融集團(tuán)戰(zhàn)略的重要抓手，中國人壽數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“四大行動”——客戶體驗數(shù)字化、運營管理數(shù)字化、商業(yè)模式數(shù)字化和全面夯實數(shù)字化基礎(chǔ)平臺已取得階段性成果。例如，通過線上線下渠道整合、內(nèi)部各業(yè)態(tài)整合，以及與醫(yī)療、健康、汽車、理財?shù)韧獠科渌袠I(yè)的對接整合，中國人壽的客戶將可以享受線上線下無縫融合的產(chǎn)品和服務(wù)體驗和全流程、全渠道、全價值的數(shù)字化客戶旅程。同時，通過數(shù)字化全面優(yōu)化的營銷平臺，中國人壽的組織體系正經(jīng)歷從“公司+雇員”到“平臺+個人”的轉(zhuǎn)變——營銷員變成店主和老板，公司變成平臺，通過平臺全面為營銷員賦能，幫助營銷員找到客戶、了解客戶、服務(wù)客戶、管理客戶。

    “六個聚焦”錨定轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑

    會上，楊明生強(qiáng)調(diào)“要將高質(zhì)量高發(fā)展作為長期堅持的戰(zhàn)略任務(wù)，加快實現(xiàn)從重數(shù)量向重結(jié)構(gòu)、重速度向重質(zhì)量，重規(guī)模向重效益轉(zhuǎn)變，走出一條‘質(zhì)量第一、效益優(yōu)先’的發(fā)展之路”。作為中管金融保險企業(yè)的中國人壽將把貫徹落實十九大精神作為首要政治任務(wù)，通過做好“六個聚焦”，做到“六個堅定不移”，積極主動轉(zhuǎn)型，走出一條屬于中國人壽未來的發(fā)展之路。

    一是聚焦價值，堅定不移走好高質(zhì)量發(fā)展之路。一是保險板塊要加快發(fā)展高內(nèi)含價值業(yè)務(wù)，確保長期保障型業(yè)務(wù)發(fā)展速度要遠(yuǎn)高于整體業(yè)務(wù)發(fā)展速度，不斷提升長期保障型業(yè)務(wù)的占比。二是投資板塊要著力提升價值創(chuàng)造能力。通過加大市場化改革的力度、優(yōu)化投研機(jī)制，做到以研究驅(qū)動投資；通過完善大類資產(chǎn)配置體系，優(yōu)化資產(chǎn)配置，以資產(chǎn)配置統(tǒng)領(lǐng)品種投資。三是銀行板塊要加快推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。廣發(fā)銀行要有效優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)占比，著力提升對公業(yè)務(wù)發(fā)展能力，提升盈利增長的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。

    二是聚焦服務(wù)，堅定不移走好服務(wù)立司之路。要始終做到“以客戶為中心”，強(qiáng)化“大服務(wù)”理念，樹立整體服務(wù)觀，加快建立完善適應(yīng)新時代要求、符合新發(fā)展理念、具有中國人壽特色的新型服務(wù)體系，要將服務(wù)投入納入年度預(yù)算管理，將服務(wù)評價指標(biāo)納入經(jīng)營管理考核，切實推動服務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級落地。

    三是聚焦科技，堅定不移走好創(chuàng)新驅(qū)動之路。一是要加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。要把握時代契機(jī)，以信息化、智能化為杠桿培育新動能，以數(shù)字化推動商業(yè)模式創(chuàng)新、推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級。二是要加大科技投入，切實提高科技人員及研發(fā)投入在員工隊伍與營業(yè)收入中的“兩個占比”。三是建立健全科技創(chuàng)新機(jī)制。通過創(chuàng)新人才評價機(jī)制與完善的激勵機(jī)制，建立健全以創(chuàng)新能力、質(zhì)量、貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的科技人才評價體系與制度，激發(fā)人才創(chuàng)新活力。

    四是聚焦協(xié)同，堅定不移走綜合經(jīng)營之路。要繼續(xù)在保險、投資、銀行三大板塊保持戰(zhàn)略定力，集中力量推進(jìn)資源整合，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。形成主業(yè)帶動綜合經(jīng)營、綜合經(jīng)營提升主業(yè)的良好局面，從而達(dá)到滿足客戶多元化的金融保險需求、為客戶提供一攬子的金融保險服務(wù)的目標(biāo)，切實推進(jìn)綜合經(jīng)營實現(xiàn)新突破，切實推動綜合供給再上新臺階。

    五是聚焦風(fēng)控，堅定不移走好穩(wěn)健經(jīng)營之路。積極參與打贏防范化解重大風(fēng)險攻堅戰(zhàn)，不斷深化風(fēng)控體系建設(shè)，努力提升風(fēng)控能力和水平，堅決守牢風(fēng)險底線。對排查中發(fā)現(xiàn)的問題，果斷處理、抓早抓小，并做到舉一反三，建立起長效機(jī)制，從根子上解決問題。通過加大對重大合規(guī)風(fēng)險事件的問責(zé)，強(qiáng)化警示威懾，切實提高合規(guī)管理水平，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

    六是聚焦忠誠，堅定不移走好黨建統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展之路。一是以政治過硬統(tǒng)領(lǐng)全局發(fā)展，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，奮力推進(jìn)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在中國人壽落地生根；二是以組織過硬擔(dān)當(dāng)時代使命，建設(shè)一支符合新時期好干部標(biāo)準(zhǔn)、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)、數(shù)量充足、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化年輕干部隊伍。三是以作風(fēng)過硬踐行紀(jì)律要求，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定實施細(xì)則，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的部署要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項紀(jì)律，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問題，大力營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。