本報(bào)訊 （記者袁傳璽）

    近日，京東健康體檢中心（亦莊店）迎來(lái)開(kāi)業(yè)2周年。兩年來(lái)，該體檢中心為廣大用戶提供高品質(zhì)體檢和?？圃\療服務(wù)，用戶好評(píng)率高達(dá)99.27%。“醫(yī)生夠?qū)I(yè)”“設(shè)備很先進(jìn)”“服務(wù)超貼心”成為用戶評(píng)價(jià)中的高頻詞。

    兩年來(lái)，憑借京東健康自主研發(fā)的“智能導(dǎo)檢系統(tǒng)”，用戶在京東健康體檢中心（亦莊店）體檢時(shí)的等候時(shí)間，相比行業(yè)平均水平至少降低30%，平均體檢時(shí)長(zhǎng)只有不到2小時(shí)；依托京東健康強(qiáng)大醫(yī)療健康服務(wù)資源而專門推出的“私人醫(yī)生”服務(wù)，能夠?yàn)橛脩籼峁└采w檢前、檢中、檢后的在線咨詢與電話服務(wù)，醫(yī)生平均30秒內(nèi)應(yīng)答。目前，“私人醫(yī)生”日均咨詢量已超1000次，服務(wù)包含檢前方案評(píng)估、檢中副主任醫(yī)師全程云陪檢、實(shí)時(shí)報(bào)告陽(yáng)性咨詢、檢后報(bào)告解讀與陽(yáng)性主動(dòng)回訪，以及檢后長(zhǎng)期健康管理服務(wù)等，真正實(shí)現(xiàn)了線下體檢與線上日常健康管理的無(wú)縫銜接。

    據(jù)了解，京東健康體檢中心的核心檢查診療團(tuán)隊(duì)由資深醫(yī)生組成，平均臨床經(jīng)驗(yàn)15年。同時(shí)，體檢中心還配備了包括飛利浦磁共振成像系統(tǒng)在內(nèi)的先進(jìn)檢查設(shè)備，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)三甲醫(yī)院檢查標(biāo)準(zhǔn)。在京東健康體檢中心，從登記、檢查到用餐的每個(gè)環(huán)節(jié)，均有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員陪同引導(dǎo)。京東健康A(chǔ)PP上的“智能導(dǎo)檢系統(tǒng)”，能夠幫助用戶在到達(dá)體檢中心時(shí)使用手機(jī)人臉識(shí)別自助簽到，并自動(dòng)排隊(duì)最快的檢查科室、提示候檢進(jìn)度，從而最大限度提升體檢效率，節(jié)省用戶時(shí)間。

    自2023年7月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，擁有門診部醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)的京東健康體檢中心（亦莊店）還陸續(xù)開(kāi)設(shè)了內(nèi)外科、口腔科、中醫(yī)科等特色門診。值此2周年之際，特色門診中增設(shè)了醫(yī)療美容科，以進(jìn)一步豐富醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。用戶可以在京東APP上搜索“京東醫(yī)美”進(jìn)行服務(wù)查詢或預(yù)約。京東健康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，京東健康體檢中心將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)需求進(jìn)一步豐富醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的體檢和?？圃\療服務(wù)。

（編輯 張偉）