本報(bào)記者 張文湘 見習(xí)記者 占健宇

    7月5日，上海樂高樂園度假區(qū)正式開園，這座歷經(jīng)多年籌備、投資超百億元的全球規(guī)模最大樂高樂園，不僅為親子家庭帶來(lái)了全新歡樂地標(biāo)，更成為上海文旅融合發(fā)展的又一里程碑。開園前夕，上海樂高樂園度假區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“上海樂高樂園”）總經(jīng)理陳潔接受《證券日?qǐng)?bào)》等媒體采訪，詳解樂園籌備背后的故事、特色定位及未來(lái)規(guī)劃等。

    內(nèi)測(cè)期間全面“體檢”

    上海樂高樂園坐落于金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)，占地31.8萬(wàn)平方米，包含八大沉浸式主題區(qū)，超75項(xiàng)互動(dòng)騎乘設(shè)施、表演和玩樂景點(diǎn)，以及由超過(guò)8500萬(wàn)塊樂高積木搭建而成的數(shù)千個(gè)樂高模型。

    “一個(gè)新的主題樂園從建設(shè)期轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)期，所面臨的挑戰(zhàn)是有相似性的。”陳潔坦言，從5月31日至6月30日的19天里，樂園通過(guò)內(nèi)部測(cè)試和試運(yùn)營(yíng)開放日，完成了全方位“體檢”。

    具體來(lái)看，基建測(cè)試涉及排污管道、水位控制、水質(zhì)控制、空調(diào)質(zhì)量等，確?；A(chǔ)設(shè)施無(wú)虞；安全測(cè)試聚焦游樂設(shè)備及場(chǎng)地隱患排查等，力求開園前消除所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；在服務(wù)層面，千余名經(jīng)數(shù)月室內(nèi)培訓(xùn)的員工通過(guò)“面客”實(shí)戰(zhàn)，提升了應(yīng)對(duì)游客多樣化需求的能力；運(yùn)營(yíng)效率測(cè)試則圍繞“人、貨、場(chǎng)”優(yōu)化流程，使整體運(yùn)營(yíng)效率得到明顯的提高。

    陳潔表示，針對(duì)暑期高溫，樂園亦有新的應(yīng)對(duì)措施。例如，騎乘排隊(duì)區(qū)安裝霧扇并在試運(yùn)營(yíng)期間投入使用，部分戶外角色見面會(huì)移至室內(nèi)餐廳，醫(yī)務(wù)室及園區(qū)重點(diǎn)區(qū)域提供冰袋，同時(shí)增加防暑藥品儲(chǔ)備與醫(yī)護(hù)人員配置，以保障游客體驗(yàn)。

    本土化創(chuàng)新成亮點(diǎn)

    “競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，但我們清晰地知道我們的品牌定位與品牌價(jià)值。”陳潔強(qiáng)調(diào)，上海樂高樂園的差異化源于其獨(dú)特的價(jià)值體系與深度本土化創(chuàng)新。

    在價(jià)值體系構(gòu)建上，陳潔表示，樂園以“寓學(xué)于樂”為核心理念。例如，樂高城市片區(qū)的“駕駛學(xué)校”“救援學(xué)院”等項(xiàng)目，讓孩子在玩樂中體驗(yàn)職業(yè)角色、學(xué)習(xí)技能；園區(qū)內(nèi)設(shè)置殘疾、患病等人仔，傳遞平等與愛的包容理念；創(chuàng)意工坊在內(nèi)部測(cè)試和試運(yùn)營(yíng)期間舉辦了數(shù)百場(chǎng)活動(dòng)，接待近7000人次，通過(guò)創(chuàng)意搭建激發(fā)孩子的創(chuàng)造力與想象力。

    本土化創(chuàng)新是另一大亮點(diǎn)。陳潔強(qiáng)調(diào)，上海樂高樂園在設(shè)計(jì)初期就明確要打造“讓屬地游客自豪”的體驗(yàn)：全球首個(gè)“悟空小俠”主題園區(qū)以《西游記》為靈感，配套“花果山降魔”現(xiàn)場(chǎng)秀；全球唯一水鄉(xiāng)風(fēng)情游船還原江南文化；室內(nèi)迷你天地則以上海為中心，用積木搭建出長(zhǎng)三角重點(diǎn)城市地標(biāo)及北京經(jīng)典建筑。

    此外，樂園還融入中國(guó)科技元素，例如，在迷你天地設(shè)置互動(dòng)區(qū)域，讓孩子通過(guò)發(fā)射自己拼搭的“火箭”了解中國(guó)航空航天成就。陳潔表示，這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)并不容易，團(tuán)隊(duì)花費(fèi)大量時(shí)間采風(fēng)，才讓迷你天地等場(chǎng)景栩栩如生。

    周邊產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展

    “上海樂高樂園項(xiàng)目的投資規(guī)模在全球樂高樂園的板塊里是比較高的。”陳潔向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，這一高投入不僅體現(xiàn)在樂園本身，更通過(guò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)化為區(qū)域經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。

    從商業(yè)聚合效應(yīng)看，樂園已帶動(dòng)周邊業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。陳潔舉例稱，試運(yùn)營(yíng)期間廣受好評(píng)的餐飲服務(wù)，其食材多來(lái)自金山本地，實(shí)現(xiàn)地方農(nóng)業(yè)與文旅餐飲的聯(lián)動(dòng)；周邊同步開業(yè)的商業(yè)街為楓涇帶來(lái)第一個(gè)國(guó)際影城；同時(shí)，樂園與周邊酒店、民宿形成了“門票+”和“酒店+”的商業(yè)合作。

    交通配套也隨之升級(jí)。據(jù)陳潔介紹，樂園周邊多條道路為配合開業(yè)新建，前往蓮花路、松江等地的公交線路已基本覆蓋，高鐵也新增了班次，出行條件得到改善，“交通運(yùn)力的提升，將為樂園及周邊區(qū)域帶來(lái)更多發(fā)展利好”。

    陳潔指出，目前上海樂高樂園包含一座主題樂園及主題酒店，度假區(qū)西側(cè)預(yù)留土地將用于未來(lái)拓展，樂園未來(lái)5-10年的新規(guī)劃已在逐步制定中。

    “我們希望以自身力量，整合金山本地文旅上下游產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)整個(gè)金山文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”陳潔對(duì)記者說(shuō)道，“我們也堅(jiān)信，上海樂高樂園的開園，能夠更好地豐富上海在文旅板塊的產(chǎn)品和內(nèi)容。未來(lái)將與眾多同行一起，把上海的文旅市場(chǎng)更好地做大做強(qiáng)，吸引更多國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)旅游。”

（編輯 賀俊）