本報訊 （記者袁傳璽）

    4月17日，“新線大市場，AI新機遇”快手本地生活2025聚力大會召開。會上，快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負責人笑古表示，“新線城市+AI”將成為快手本地生活的增長引擎。

    為了助力商家在平臺更好經(jīng)營，快手本地生活今年仍將投入十億元級現(xiàn)金和千億級流量，推出爆品引擎計劃、內(nèi)容引擎計劃、營銷領(lǐng)航計劃以及啟明星計劃，在商品、內(nèi)容、營銷、廣告等方面對商家進行扶持，并且以AI賦能計劃貫穿全年主線。

    “去年，快手本地生活第一次提出‘所有團購都值得在快手重做一遍’的口號，今年快手能夠更加自信地回答‘為什么所有團購都值得在快手重做一遍’——因為我們有新線市場和AI的優(yōu)勢。”笑古表示。

    2024年，快手本地生活實現(xiàn)了高速增長，GMV同比增長200%、日均支付用戶數(shù)量同比增長100%。新線城市為快手本地生活的高速增長貢獻了絕大多數(shù)的增長，新線城市（三線及以下城市）GMV同比增長均超220%。所有用戶中，新線城市用戶占比超62%。

    同時，快手本地生活也持續(xù)探索AI賦能商家經(jīng)營的路徑，讓AI技術(shù)賦能商家全鏈路經(jīng)營。

    目前，快手本地生活也已經(jīng)在AIGC賦能商家短視頻、直播內(nèi)容生產(chǎn)提效等方面，取得階段性的成果。2024年已有超1萬家本地生活商家率先探索使用AI工具進行經(jīng)營，通過AI提升經(jīng)營效率，例如餐飲品牌花寶街雞公煲，借助AIGC數(shù)字人直播技術(shù)，實現(xiàn)24小時日不落直播，近一個月由數(shù)字人直播帶動的GMV占總GMV的51%。

    好商品是商家經(jīng)營的基石，“消費需求適配力”“價格穿透力”“口碑聚合力”是希望商家能夠提供的有競爭力的商品特征，有了好商品，在后續(xù)運營中才有好的基礎。

    內(nèi)容則是讓好商品銷售更好的助推器，2025年快手本地生活將圍繞“商家自播”“職人矩陣”“達人分銷”三個層面在內(nèi)容方面做功，其中“職人矩陣”是其中的重點。

    “每個商家都在尋找好的主播，但是好的主播就在我們的身邊，就在我們的店里面。”快手本地生活事業(yè)部內(nèi)容中心負責人朱蘊博表示，門店的銷售員懂產(chǎn)品，懂銷售，是天然的好主播。

    “2025年我們會在營銷節(jié)奏上做變革，在大促之外推出‘周周有小促’模式，通過‘大促+小促’模式，滿足商家在不同時間、不同地域的營銷需求。”快手本地生活事業(yè)部產(chǎn)品中心負責人郭柏悅在聚力大會上表示，這將是一個更貼合本地商家屬性、更聚焦更精準，且參與門檻更低的營銷玩法。

    此外，通過AI賦能，企業(yè)能做到熱點實時跟蹤、智能選品、一鍵搭建活動等，極大提高營銷活動效率。2025年3月份，平臺舉辦了超一百場的小促活動，其中，參與商家活動期間GMV較平時平均增長30%，商品獲取的曝光率平均增長40%。

    同時，商業(yè)化營銷投流工具的應用能夠顯著提升本地生活商家的經(jīng)營效率、拉升生意規(guī)模。經(jīng)過一年的迭代，針對本地生活商家的商業(yè)產(chǎn)品支撐結(jié)構(gòu)已經(jīng)逐步完善，“專屬于本地生活商家的投流產(chǎn)品‘本地投’推出團購版和線索版、上線門店推廣功能，近半年使用本地投的商家數(shù)量同比增長超100%、商業(yè)消耗同比增長172%。”快手磁力引擎內(nèi)容與線索廣告產(chǎn)品、基礎產(chǎn)品與聯(lián)盟業(yè)務負責人劉逍表示。

    數(shù)字員工π、磁力開創(chuàng)AIGC素材、女媧數(shù)字人直播等AI產(chǎn)品體系也陸續(xù)應用到本地生活場景。其中，經(jīng)過大模型調(diào)優(yōu)和行業(yè)調(diào)優(yōu)的數(shù)字員工π性能顯著增強，π帶來的私信經(jīng)營能力讓本地商家的留資率提升了20%以上。

（編輯 張偉）