本報記者 謝若琳 見習(xí)記者 王君

    第三屆國際進口博覽會于11月4日開幕，上海市文旅部門綜合考慮各賓館酒店疫情防控、經(jīng)營狀態(tài)、誠信守法、實際客源等因素，根據(jù)距國家會展中心的距離，已梳理形成第三屆進博會接待賓館酒店名單，華住集團上海地區(qū)共有300余家酒店進入第三屆進博會住宿房源名單。截至發(fā)稿前，華住旗下上海酒店進博會期間在手預(yù)定率已接近去年同期，部分酒店已達滿房狀態(tài)。

    作為進博會住宿保障組成員單位，華住集團積極響應(yīng)上海文旅局推出的“科技賦能無憂入住”五重保障服務(wù)舉措，并將“30秒酒店辦入住、0秒退房”作為重點推進事項之一，向旗下酒店推廣落實。

    華住集團方面在接受《證券日報》記者采訪時表示，本次進博會期間，客人通過華住旗下酒店的前臺“華掌柜”自助一體機，可自助辦理30秒入住手續(xù)，在大堂的平均等待時間也將從5分30秒減少至30秒以內(nèi)，大大降低病毒傳播可能性。同時，“華掌柜”自助一體機還支持預(yù)訂、支付、在線選房、人臉識別、發(fā)票預(yù)約、自助發(fā)卡和0秒退房離店等住店全流程操作。“疫情期間，華住集團憑借行業(yè)首推的‘無接觸服務(wù)’，有效狙擊疫情，為客人提供安全保障，深受住客歡迎。”

    據(jù)悉，截至發(fā)稿前，華住已在上海近300家酒店配備自助機，每天有超過一萬人次體驗自助辦理入住和退房。在華住入選的第三屆進博會住宿房源清單的300余家酒店中，也有超半數(shù)酒店配備“華掌柜”自助一體機。

    此外，根據(jù)華住對會員和住客的調(diào)研數(shù)據(jù)，今年疫情發(fā)生以來，住客在選擇酒店時，對衛(wèi)生環(huán)境的重視程度從原來的73.7%上升到94.2%，而在衛(wèi)生細節(jié)方面，獨立通風(fēng)、無接觸服務(wù)、獨立餐飲則成為新的關(guān)注焦點。

    因此，華住全面升級酒店防疫消毒措施，遵循公開、透明的科學(xué)戰(zhàn)“疫”原則，利用先進的無接觸技術(shù)和便捷透明的線上互動平臺，建立完備的“安心360”消殺體系和標(biāo)準(zhǔn)。目前，“安心360”已全面覆蓋華住集團旗下酒店，確保為每位住客提供360度無死角安心住宿體驗。

    根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)要求，華住的客房清潔作業(yè)執(zhí)行多達36道清潔步驟，6道專項消毒措施，并使用藝康四合一全能清潔劑和藝康康小廚清潔消毒劑，有效殺滅冠狀病毒及其他致病菌。此外，華住集團通過華住會官方APP、門店大屏等多樣化形式對員工進行聯(lián)合監(jiān)督與互動，除了能夠?qū)崿F(xiàn)健康上崗可視化，還提供微醫(yī)在線問診服務(wù)。

    資料顯示，華住集團是中國的多品牌酒店集團，其在15個國家/地區(qū)經(jīng)營5000多家酒店，旗下的品牌包括漢庭、宜必思、桔子水晶等。2010年，華住集團在美國納斯達克上市。2020年9月10日正式掛出PHIP版招股書，申請于香港主板上市，9月22日，華住集團在中國香港成功上市。目前，華住集團旗下酒店已基本實現(xiàn)100%開業(yè)。而在剛剛過去的黃金周期間，華住集團旗下酒店平均出租率達85%，單房收入和出租率與去年同期持平且略有上升。同時，熱門景區(qū)周邊酒店呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的滿房狀態(tài)。“十一”前，華住集團旗下酒店品牌全季酒店國慶預(yù)定整體情況也已高于去年同期。

（編輯 李波）