本報(bào)訊 (記者袁傳璽)“上淘寶閃購買自然堂,夏季戶外補(bǔ)妝小時(shí)達(dá)。”8月初,知名護(hù)膚品牌自然堂接入淘寶閃購,首批在上海、蘇州、武漢、天津、清遠(yuǎn)5城開通小時(shí)達(dá)及半日達(dá)服務(wù)。
“現(xiàn)在消費(fèi)者對美妝個(gè)護(hù)商品‘想要就要馬上拿到’的需求特別強(qiáng)。”自然堂方面表示:“對品牌來說,必須抓住這個(gè)靠近消費(fèi)者的新機(jī)會(huì)。”
針對閃購的新場景,自然堂對選品策略、倉儲(chǔ)布局、供應(yīng)鏈進(jìn)行全面調(diào)整。按“6:3:1”設(shè)計(jì)貨盤,60%爆品,30%做應(yīng)急補(bǔ)妝品;不同城市倉庫差異化配置,大幅增加熱門商品備貨量;用多種配送方案實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)。上線不到2周,自然堂在淘寶閃購成交登上美妝品類前五名。
(企業(yè)供圖)
淘寶閃購?fù)ㄟ^穩(wěn)定的流量給品牌帶來巨大的增長空間。“在閃購開店,同時(shí)能在淘寶App首頁、高德地圖、支付寶、餓了么等平臺(tái)獲得曝光。”自然堂表示:“這種億級的流量導(dǎo)入,對品牌曝光和銷售機(jī)會(huì)的提升是巨大的。”
自然堂的深度布局很快得到市場驗(yàn)證。上線不到兩周,在淘寶閃購成交登上美妝品類前五名。
“我們主要靠天貓旗艦店覆蓋全國用戶。”自然堂品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“閃購則能幫我們觸達(dá)門店周邊0-30公里內(nèi)的高潛力顧客,這樣形成遠(yuǎn)場旗艦店+近場閃購店的互補(bǔ)模式,把線上線下的零售生態(tài)真正打通。”
日前,自然堂計(jì)劃進(jìn)一步加大在淘寶閃購的投入力度。品牌現(xiàn)有6家閃購店,未來將覆蓋全國主要一二線城市;通過閃購銷售的產(chǎn)品線也將擴(kuò)大,涵蓋護(hù)膚、面膜、個(gè)護(hù)、彩妝、男士系列等更多元品類。自然堂還計(jì)劃通過會(huì)員體系、社群運(yùn)營這些方式,增強(qiáng)和用戶的互動(dòng),培養(yǎng)更多回頭客。
“淘寶閃購不僅是賣貨的地方,更是品牌在本地的一個(gè)‘活廣告牌’,能不斷吸引附近顧客。”自然堂表示,淘寶閃購為品牌創(chuàng)造了增量價(jià)值,這種模式滿足消費(fèi)者此前未被充分滿足的即時(shí)需求,撬動(dòng)新增消費(fèi),讓品牌在原有渠道的基礎(chǔ)上開辟新增長空間。
美妝個(gè)護(hù)品牌集體入駐,也促進(jìn)了新消費(fèi)需求。對比淘寶閃購上線之初,7月份爽身粉訂單量同比增長超700%、花露水同比增長超350%、防曬品同比增長超200%、粉餅同比增長超120%,眉筆、眼線、美妝工具等銷量同比增幅也都接近100%。
今年5月份上線以來,淘寶閃購以技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)“大消費(fèi)平臺(tái)”升級,門店發(fā)貨、30分鐘達(dá)的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn),讓品牌商家不斷擴(kuò)大生意半徑。最新數(shù)據(jù)顯示,有395個(gè)非餐品牌商家在淘寶閃購月成交突破百萬元、66個(gè)品牌破千萬元。
(編輯 郭之宸)
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