本報記者 吳奕萱
新冠肺炎疫情蔓延以來,零售企業(yè)線下門店普遍受到影響,各零售企業(yè)積極采取措施自救。近日,太平鳥發(fā)布消息稱,公司以新零售業(yè)務(wù)為突破口,該板塊業(yè)務(wù)快速增長,疫情期間,公司通過微信小程序、直播等新零售方式實(shí)現(xiàn)的營業(yè)額已超過總營業(yè)額的一半。尤其在剛過不久的“三八女王節(jié)”期間,太平鳥合計實(shí)現(xiàn)銷售2.4億元以上,期間直播40余場,覆蓋消費(fèi)者近180萬人次。
據(jù)悉,太平鳥對新冠肺炎疫情反應(yīng)迅速,及時通過新零售業(yè)務(wù)拉動了傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù),有序恢復(fù)線下門店,全渠道零售得以快速恢復(fù)。太平鳥早就在在直播和線下客戶方面積累了大量經(jīng)驗和資源,春節(jié)期間開始全力投入,銷售額從節(jié)后第一周的日均200萬元左右迅速提升至目前的日均1000萬以上。
春節(jié)后的前三周,太平鳥各品牌累計開展直播118場,覆蓋消費(fèi)者270余萬人次。3月5日至3月8日的“三八女王節(jié)”期間,太平鳥合計實(shí)現(xiàn)銷售2.4億元以上,期間直播40余場,覆蓋消費(fèi)者近180萬人次。女裝、男裝主品牌在天貓同類店鋪中分別排名前兩位,童裝增長則超過五成,躋身前四。截至目前,太平鳥在微信端的社群規(guī)模已經(jīng)超100萬人。
太平鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司在運(yùn)營中不斷拆解優(yōu)秀案例用于內(nèi)部分享學(xué)習(xí),樹立內(nèi)部標(biāo)桿,及時對重點(diǎn)問題進(jìn)行解答,對遇到困難的團(tuán)隊實(shí)行專人帶訓(xùn),確保公司新零售標(biāo)準(zhǔn)流程得以落實(shí)。從榜樣示范作用和維持員工高活躍度兩個維度入手,充分激發(fā)了現(xiàn)有銷售團(tuán)隊的活力。
太平鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,疫情發(fā)生后,公司迅速通過線上上新吸引顧客,期間各品牌保持了每月兩波的上新頻率,其中包括女裝《花木蘭》合作系列、男裝MISBHV合作系列、LEDIN×魔卡少女櫻聯(lián)名系列、MiniPeace哆啦A夢合作系列等具有相當(dāng)人氣的IP合作款。
值得一提的是,太平鳥自2月上旬開始在保障顧客和員工安全的基礎(chǔ)上,有序推動門店復(fù)工,截至目前大部分線下門店已經(jīng)恢復(fù)營業(yè)。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露:“得益于與渠道商之間長期的良好合作關(guān)系,目前太平鳥購物中心門店大部分取得了半個月至一個月的租金減免,公司還會繼續(xù)積極溝通百貨門店、街店的租金減免工作,盡最大可能減少疫情的影響。”
(編輯 孫倩)
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