資管新規(guī)三年過渡期已經(jīng)結(jié)束,財富管理行業(yè)在經(jīng)歷了一輪調(diào)整和洗牌后,迎來了更加規(guī)范發(fā)展的新階段。
隨著全面凈值化時代到來,剛性兌付的銀行理財退潮,通道類理財產(chǎn)品規(guī)模也大幅降低,面對潛力巨大的財富管理市場,財富管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該何去何從?近日,恒天財富股份董事長、中植基金聯(lián)席董事長周斌表示,財富管理行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到規(guī)范發(fā)展期,市場各參與主體的合法權(quán)益都會得到保護(hù),一個良性發(fā)展的生態(tài)正在建立。財富管理機(jī)構(gòu)要合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,對市場心懷敬畏。
財富管理行業(yè)進(jìn)入2.0發(fā)展階段
在周斌看來,財富管理行業(yè)已經(jīng)從過去野蠻生長的第一階段進(jìn)入到規(guī)范發(fā)展的第二階段,這是一段很長的轉(zhuǎn)化階段,至少經(jīng)歷了10年-20年的發(fā)展周期。在第二發(fā)展階段,行業(yè)的規(guī)章制度更加健全,整個行業(yè)進(jìn)入規(guī)范發(fā)展期。
“資管新規(guī)提出打破剛兌,回歸本源。財富管理將回歸到合規(guī)、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新的本源上。專業(yè)能力將成為決定財富管理結(jié)果的重要因素。”談及財富管理行業(yè)的變化,周斌表示,過去十年,投資者在投資上,對收益、安全性、流動性都有較高要求,在一些時期也有一些產(chǎn)品滿足了這樣的標(biāo)準(zhǔn)。但現(xiàn)在來看,財富管理回歸本源后,必須認(rèn)識到高收益必將伴隨著高風(fēng)險,必須犧牲一些流動性才能換取比較滿意的投資回報。
投資方向的轉(zhuǎn)變上,周斌認(rèn)為,行業(yè)正在由債權(quán)投資到股權(quán)投資轉(zhuǎn)變,權(quán)益投資時代到來。以公募基金為代表的權(quán)益資產(chǎn)規(guī)模不斷攀升,權(quán)益資產(chǎn)在居民財富中的占比亦在不斷提升。財富管理模式也將由選產(chǎn)品、選時機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)建組合、權(quán)益為王。未來將會更多地以權(quán)益為主、構(gòu)建多樣化的資產(chǎn)配置組合。對投資者來說,建立適合自己的組合、調(diào)整自己的配置,是最重要的事情。
“對于恒天財富來說,要更加合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,對行業(yè)有深刻的理解,同時作為經(jīng)營者、參與者更要心懷敬畏。”周斌說,恒天財富已經(jīng)穿越了一個完整的行業(yè)初創(chuàng)周期。如今,在合規(guī)經(jīng)營范圍內(nèi),恒天財富要“向上生長、向下扎根”,打好基礎(chǔ),提升運營管理能力、投資研究能力,風(fēng)險控制能力,金融科技能力,為客戶在權(quán)益時代提供資產(chǎn)配置方案。
而隨著市場規(guī)??焖贁U(kuò)容、產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展壯大,財富管理市場也迎來了更多參與主體。除了專門的財富管理機(jī)構(gòu),銀行、證券、保險、基金、第三方代銷平臺等紛紛入局。面對激烈的市場競爭,周斌認(rèn)為,財富管理行業(yè)的關(guān)鍵三要素是產(chǎn)品、人才和科技,誰能在這三個要素方面真正做到“以客戶為中心”才能最終勝出。
“以客戶為中心,投顧驅(qū)動”轉(zhuǎn)型
周斌表示,2019年,認(rèn)識到財富管理時代的轉(zhuǎn)折時刻已經(jīng)到來,恒天財富開始思考戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“我們變化的核心始終圍繞著‘以客戶為中心’。如何能夠持續(xù)服務(wù)好客戶,能夠服務(wù)更多客戶,這是我們談變化的一個大的思考。”周斌說。
周斌介紹,2019年以來,恒天財富與世界優(yōu)秀咨詢機(jī)構(gòu)開展合作,從業(yè)務(wù)模式到發(fā)展戰(zhàn)略,從制度流程到組織架構(gòu),全面進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在業(yè)務(wù)模式上,從過去的以“銷售驅(qū)動”到如今“以客戶為中心,投顧驅(qū)動”轉(zhuǎn)型,通過專業(yè)的財富顧問服務(wù),為客戶提供資產(chǎn)配置方案。
“不是讓客戶單一的購買持有爆款,銷售也不是以客戶頻繁的申贖作為交易規(guī)模和保有規(guī)模的提升路徑,而是強(qiáng)調(diào)優(yōu)中選優(yōu)的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品研究,強(qiáng)調(diào)客戶一定要做資產(chǎn)配置,同時強(qiáng)調(diào)投后陪伴,投后顧問工作,以這些工作去達(dá)成客戶實現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)。從之前的固收,到現(xiàn)在的權(quán)益投資,我們也能達(dá)到滿足客戶財富管理需求、實現(xiàn)財富管理目標(biāo)。”周斌說。
據(jù)介紹,在人才上,恒天財富構(gòu)建了專家團(tuán)隊與財富規(guī)劃師隊伍,打造“1+1+N”專家服務(wù),伴隨全程的服務(wù)模式??萍忌?,通過持續(xù)的科技資源投入,更好地為客戶創(chuàng)造價值。比如,去年上線的配置大師,即是專業(yè)能力與金融科技創(chuàng)新融合的結(jié)果,通過“人+平臺”的線上線下協(xié)同,綜合考慮客戶在不同階段的訴求,基于家庭財務(wù)狀況的綜合診斷,為客戶提供一套科學(xué)的財富管理解決方案,從而提升財富管理的長期效益。2022年,恒天財富升級了恒樂匯財富私享俱樂部,致力于為高凈值客戶從財富規(guī)劃到品質(zhì)生活全方位陪伴。
“財富管理行業(yè)正在進(jìn)入產(chǎn)業(yè)發(fā)展新周期,一個客戶導(dǎo)向、服務(wù)向善、追求美好的新周期,發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)從大、快、多轉(zhuǎn)變?yōu)榱藦?qiáng)、美、精。恒天財富在業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營理念等方面的變化,一切都是為了朝著‘服務(wù)向善’這個目標(biāo)發(fā)展。”周斌說。(陶然)
(CIS)
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