■本報記者 周尚伃
雖然4月份市場成交量持續(xù)走低,新增投資者數(shù)量也在減少,但證券類APP的活躍用戶規(guī)模并未受到大影響。
《證券日報》記者據(jù)中登公司發(fā)布的4月份投資者情況統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),4月份新增投資者數(shù)96.89萬(取3月份及4月份期末投資者數(shù)之差),環(huán)比下降37.81%。但從券商4月份APP活躍度情況來看,易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,18家上榜券商APP中,14家券商呈現(xiàn)增長趨勢,僅有4家券商下滑,總體表現(xiàn)可圈可點。其中,長江證券APP“長江e號”4月份活躍人數(shù)為199.9萬人,環(huán)比增長12.16%。
“君弘”月均
在線時長達3.45小時
根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,從4月份獨立設(shè)備數(shù)(該月使用過該APP的設(shè)備總數(shù),單個設(shè)備重復(fù)使用不重復(fù)統(tǒng)計)方面來看,華泰證券APP“漲樂財富通”依舊位列第一,獨立設(shè)備數(shù)達2165萬臺,環(huán)比下降1.9%;其次則是中國銀河證券APP,獨立設(shè)備數(shù)為1157萬臺,環(huán)比下降4.6%;廣發(fā)證券APP“易淘金”位列第三,獨立設(shè)備數(shù)為725萬臺,環(huán)比增長2.2%。
此外,《證券日報》記者根據(jù)艾瑞咨詢提供的月度總有效時長計算出4月份每臺設(shè)備平均有效時長,其中,國泰君安APP“君弘”以每臺設(shè)備平均3.45小時的有效時長位列第一;其次則是光大證券APP“金陽光”,每臺設(shè)備平均有效時長3.34小時,直逼國泰君安,這也是其首次進入3小時行列;排名第三的則是新秀安信手機證券,每臺設(shè)備平均有效時長2.2小時。同時,國信證券APP“金太陽”、招商證券APP“智遠一戶通”的每臺設(shè)備平均有效時長也超過2小時。
任何一款移動APP都需要思考如何長期留住用戶的問題,對此,移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺TalkingData表示,APP的打開次數(shù)和停留(使用)時間,就體現(xiàn)了用戶對該款應(yīng)用的黏稠度,即移動APP對用戶的價值。同時,用戶平均訪問移動APP的次數(shù),可以驗證移動APP上提供的產(chǎn)品是否豐富,運營及促銷活動是否能吸引用戶,使用戶愿意在一日內(nèi)多次訪問,增加客戶在APP的停留時間,提高用戶對產(chǎn)品的依賴程度。APP類型不同,運營方式亦有不同,證券類APP的打開次數(shù)和停留時間,還受到市場行情的影響,行情好時用戶的日均使用時間甚至?xí)L達數(shù)小時。
“長江e號”等3只APP
活躍人數(shù)提升超10%
除了下載量以及使用時長,APP的用戶活躍度也是考察其人氣的重要指標之一。從易觀千帆最新發(fā)布的《4月份移動APPTOP1000榜單》中(統(tǒng)計數(shù)據(jù)為月活躍人數(shù)),有18家券商APP上榜,華泰證券的APP“漲樂財富通”再度以超越600萬人的月活躍人數(shù)拔得頭籌,月活躍人數(shù)高達642.8萬人,環(huán)比增長1.37%;其次是平安證券,4月份活躍人數(shù)為404.8萬人,環(huán)比增長3.57%;排名第三的是國泰君安“君弘”,4月份活躍人數(shù)為399.2萬人,環(huán)比增長10.76%。
值得一提的是,雖然新增投資者數(shù)環(huán)比降低,但4月份仍有14家券商APP呈現(xiàn)增長趨勢。其中,長江證券APP“長江e號”4月份活躍人數(shù)為199.9萬人,環(huán)比增長12.16%;其次則是國泰君安“君弘”,環(huán)比增長10.76%;中信證券高端版位列第三,4月份活躍人數(shù)為163.1萬人,環(huán)比增長10.4%。
《證券日報》記者發(fā)現(xiàn),長江證券APP“長江e號”4月份活躍度取得較大增幅的主要原因是其進行了兩次版本更新,智能系統(tǒng)得到更加優(yōu)化,除了原來獲認可度較高的iVatarGo以外,還加入全新的發(fā)現(xiàn)欄目、全新語音助手、全新投顧商城并支持保證金支付等智能化更新。
同時,記者注意到,“長江e號”的用戶對此APP認可度較高,其中一位用戶表示,“該產(chǎn)品的整體架構(gòu)和使用體驗上感覺很便攜流暢,沒有出現(xiàn)過卡頓及閃退,而且功能全面多樣,其智能投顧功能實用性很強。”
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