本報(bào)訊 （記者袁傳璽）近日，以“啟新篇筑未來(lái)”為主題的京東健康即時(shí)零售2025品牌增長(zhǎng)大會(huì)在北京召開(kāi)。會(huì)上，京東健康系統(tǒng)闡釋了以“用戶、供應(yīng)鏈、運(yùn)力”為核心支撐的即時(shí)零售生態(tài)體系，并正式發(fā)布“供給×體驗(yàn)×用戶”增長(zhǎng)三角模型，致力于為合作伙伴提供可持續(xù)的確定性增長(zhǎng)。

    當(dāng)前，健康消費(fèi)正經(jīng)歷深刻的代際變遷。京東健康數(shù)據(jù)顯示，京東買藥秒送30歲以下用戶占比年同比提升16%，學(xué)生群體用戶占比年同比提升11.5%，年輕客群正成為引領(lǐng)醫(yī)藥即時(shí)消費(fèi)變革的關(guān)鍵力量。

    從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“主動(dòng)管理”，年輕消費(fèi)者在健康消費(fèi)上表現(xiàn)出三大特點(diǎn)：即時(shí)性、個(gè)性化與場(chǎng)景化。咽干咽癢、出行暈車、緊急醫(yī)美修復(fù)等細(xì)分場(chǎng)景需求快速增長(zhǎng)，推動(dòng)醫(yī)藥零售從“治病用藥”向“健康管理”“即時(shí)響應(yīng)”延伸。

    這股由年輕一代驅(qū)動(dòng)的新消費(fèi)浪潮，正加速重塑行業(yè)格局，使即時(shí)零售賽道從過(guò)去的“風(fēng)口”演變?yōu)獒t(yī)藥健康零售的“新基礎(chǔ)設(shè)施”。根據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，即時(shí)零售2025年市場(chǎng)規(guī)模將以29%增速突破萬(wàn)億元，2030年將超2萬(wàn)億元。其中，醫(yī)藥O2O賽道表現(xiàn)尤為亮眼，將成為藥品零售市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)引擎。

    面對(duì)新消費(fèi)趨勢(shì)與行業(yè)變革，京東健康以“超級(jí)醫(yī)藥供應(yīng)鏈”為核心，系統(tǒng)構(gòu)建了基于京東用戶、供應(yīng)鏈、運(yùn)力的即時(shí)零售能力體系，并提出“供給×體驗(yàn)×用戶”的增長(zhǎng)三角模型，致力于為品牌提供確定性的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。會(huì)上，京東健康即時(shí)零售業(yè)務(wù)部平臺(tái)秒送業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了這一能力體系的具體構(gòu)成。

    在“供給”側(cè)，實(shí)現(xiàn)了“全域覆蓋、精準(zhǔn)匹配”。京東健康依托京東生態(tài)，構(gòu)建了覆蓋全國(guó)2600多個(gè)縣區(qū)市網(wǎng)格化供給網(wǎng)絡(luò)，并配備超200萬(wàn)騎士的運(yùn)力體系，支撐“最快9分鐘送達(dá)”的極致履約體驗(yàn)。2025年4月份以來(lái)，京東買藥秒送門店數(shù)同比增長(zhǎng)持續(xù)超100%，訂單同比增長(zhǎng)持續(xù)超200%，已合作工業(yè)品牌同比增長(zhǎng)最高可達(dá)11倍以上。

    目前，京東健康與合作伙伴的協(xié)同成效已在實(shí)踐中得到充分驗(yàn)證。以宏宇藥業(yè)為例，通過(guò)接入京東健康即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，其滯銷品周轉(zhuǎn)天數(shù)顯著縮短，實(shí)現(xiàn)了線上線下庫(kù)存共享與流量雙向激活，印證了即時(shí)零售對(duì)品牌“帶來(lái)線上增量、激活線下存量”的協(xié)同價(jià)值。

    展望2026年，京東健康宣布在即時(shí)零售領(lǐng)域，將聚焦專業(yè)化賽道，持續(xù)深化供應(yīng)鏈能力。同時(shí)，平臺(tái)將進(jìn)一步向生態(tài)伙伴開(kāi)放數(shù)據(jù)能力、流量資源與運(yùn)營(yíng)工具，助力品牌在即時(shí)零售新賽道實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

    在健康消費(fèi)變革與零售數(shù)字化浪潮中，京東健康以“超級(jí)醫(yī)藥供應(yīng)鏈”為基石，以全鏈路數(shù)字化能力為引擎，正攜手眾多合作伙伴，共同推動(dòng)健康零售邁向更即時(shí)、更專業(yè)、更溫暖的新未來(lái)。

（編輯 郭之宸）