本報記者 蘇向杲

    近日，記者中銀三星人壽獲悉，近期其成功賠付一筆1400萬元巨額賠款。

    2020年9月的一個夜晚，一位在江蘇某市工作的境外人士A先生，不慎從住處樓梯間高層跌落，經(jīng)緊急搶救不治身故。意外發(fā)生時，A先生的妻子C女士還遠在境外。原來，A先生是中國銀行的私人銀行客戶，他在2019年到該行營業(yè)部咨詢大額存單事宜時，工作人員從資產(chǎn)配置、保值增值的角度向其介紹了中銀三星人壽的相關(guān)產(chǎn)品，A先生當即通過分行網(wǎng)點購買了中銀三星人壽中銀穩(wěn)盈兩全保險。2020年11月下旬，C女士通過中國銀行的客戶經(jīng)理向中銀三星人壽進行了理賠報案，并提交了部分理賠資料。

    在專項理賠小組持續(xù)多日、多方奔走后，案件理賠取得了一些積極進展，但由于理賠金額巨大，再保公司非常慎重，對各項資料要求非常嚴格，加之案件發(fā)生時間在深夜，取證工作難度較大，很多材料需要C女士親自赴現(xiàn)場辦理。于是C女士再次入境，專項理賠小組的成員們則再次陪同C女士奔走于A先生單位、生前居住小區(qū)物業(yè)和當?shù)毓矙C關(guān)之間，查閱資料，溝通取證，一遍遍核實事故經(jīng)過和細節(jié)，最終于3月4日完成了相關(guān)的資料收集工作，迅速得出理賠結(jié)論，并與再保公司多次溝通審核結(jié)果。

    “同意賠付。”3月22日，再保公司正式出具了審核結(jié)論。一天后，中銀三星人壽向C女士支付的1400萬元賠款和82615.16元保單分紅及利息迅即到賬。

    自成立至今，中銀三星人壽已累計承?？蛻?00余萬人次，賠付客戶超過25萬人次，累計賠付金額超過6億元。其中，僅2020年，中銀三星人壽就累計賠付57924件，賠付金額達13304.40萬元。

（編輯 張偉）