本報記者 謝嵐

    6月27日，滔搏國際控股有限公司（下文簡稱“滔搏”）向香港交易及結算所有限公司（下文簡稱“港交所”）遞交了招股說明書。滔搏是一家以消費者為核心的運動零售及服務平臺，是2018年中國（以零售額計）最大的運動鞋服零售商并擁有15.9%的市場份額，同時也是耐克和阿迪達斯在華最大的零售伙伴。

    受益體育消費市場黃金發(fā)展期

    近年國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入快車道，中國運動鞋服零售市場2018年總零售價值達到2357億元，過去四年市場復合年增長率達12.8%。作為運動產(chǎn)業(yè)鏈中的頭部零售及服務商，滔搏收入規(guī)模和盈利表現(xiàn)突出。

    據(jù)招股書顯示，自2018年3月1日至2019年2月28日止，滔搏營業(yè)收入近325億元，同比增長23%，零售規(guī)模位居中國前五大的運動鞋服零售商之首。經(jīng)調(diào)整后的年度利潤達22.36億元，同比增長約24%。

    目前，滔搏在中國開設有8343家直營門店，覆蓋30個省級行政單位、268個城市。覆蓋廣泛而深入的自營門店網(wǎng)絡幫助滔搏每日直接觸達超過200萬客流。為了與消費者建立更深入的關系，滔搏于2016年推出“TopFans”會員計劃，目前會員數(shù)量已超1822萬。滔搏通過向會員提供個性化的運動產(chǎn)品、多元化的附加服務以及豐富的體育活動及社交體驗加深消費者互動并提高其對滔搏品牌的認識。截至2019年2月28日結束的財年數(shù)據(jù)顯示，目前滔博會員消費占總收入比例已過半。

    憑借與消費者持續(xù)、廣泛和直接的互動，滔搏對中國各線城市及區(qū)域的不同消費者偏好積累了深刻的認知和洞察?；诖耍喜蔀閲H品牌進入中國的首選戰(zhàn)略合作伙伴，除主力品牌耐克和阿迪達斯外，彪馬、匡威、范斯（Vans）、TheNorthFace、添柏嵐（Timberland）、銳步、亞瑟士、鬼冢虎（OnitsukaTiger）及斯凱奇也紛紛選擇滔搏作為合作伙伴開拓中國市場。

    紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄指出，運動服務及零售平臺在行業(yè)中比較稀缺，尤其是像滔搏這樣做成規(guī)模的平臺更是難得。其平臺基于對消費者運動需求各個環(huán)節(jié)的參與，借助其自身門店、客群、經(jīng)驗等優(yōu)勢向平臺參與者提供差異化服務，超越傳統(tǒng)的渠道商，并非簡單作為“中間人”幫助品牌商售賣商品。

    打造新零售新范本

    近年，滔搏借助數(shù)字化技術與工具不斷優(yōu)化門店消費者的體驗并提升整體運營能力。在直接面對消費者的一線門店內(nèi)，運用數(shù)字工具包賦能前線員工提高服務水平與效率，同時通過技術手段更好地了解消費者偏好以調(diào)整產(chǎn)品與門店形式。即使在消費者較少感知、但對整體服務至關重要的后端運營環(huán)節(jié)，不斷利用自行開發(fā)的系統(tǒng)優(yōu)化各個環(huán)節(jié)：精確到店的季前采購、系統(tǒng)化的實時庫存監(jiān)控與動態(tài)調(diào)整、更智能的門店網(wǎng)絡管理等等。

    同時，滔搏也在發(fā)力建設以門店為基礎的消費者社群，通過聊天群和門店公眾號設立高效的線上溝通渠道。門店和銷售人員通過有趣的內(nèi)容分享，發(fā)動體育社交活動如籃球賽、跑團等豐富消費者參與形式，使消費者隨時隨地都依然能與門店產(chǎn)生交流，延伸和消費者的互動方式，讓消費者一切的運動消費需求都能在滔搏得到滿足。

（編輯 上官夢露）