10月29日,在紐約36號(hào)碼頭的一個(gè)倉庫內(nèi),一加CEO劉作虎走上舞臺(tái),第一次全文用英語完成了演講,盡管有些磕磕絆絆。當(dāng)天一加在美國(guó)發(fā)布了旗艦新品一加6T。同時(shí)他宣布,從11月1日起,T-Mobile將在全美5600多家門店內(nèi)銷售一加手機(jī)。
這對(duì)一加來說無疑是歷史性的時(shí)刻。在美國(guó),運(yùn)營(yíng)商渠道掌控了手機(jī)銷售量近90%,T-Mobile是美國(guó)第三大運(yùn)營(yíng)商,用戶數(shù)量達(dá)1.09億,每季度銷售的智能手機(jī)8000萬臺(tái)左右。對(duì)出貨量百萬級(jí)別的一加來說,這意味著打開一個(gè)糧倉。
11月5日,在國(guó)內(nèi)發(fā)布一加6T產(chǎn)品后,劉作虎接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)稱,在美國(guó)市場(chǎng)先立下一個(gè)小目標(biāo),第一階段在高端市場(chǎng)做到美國(guó)前三。
進(jìn)入主流渠道
一加成立了5年,劉作虎和一加的產(chǎn)品都獲得了良好口碑,極少廣告露出和明星代言,3000元以上價(jià)格的定位做到年銷售數(shù)百萬部,確實(shí)已經(jīng)是不錯(cuò)的成績(jī)。但它始終被貼著“小而美”的標(biāo)簽,甚至在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)知名度被限制在一線城市。
這多少和劉作虎的風(fēng)格有關(guān),劉作虎本人在言論上也極為克制,公司杜絕對(duì)外評(píng)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,少了很多網(wǎng)絡(luò)曝光次數(shù);而一加的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也少有為吸引眼球做的前衛(wèi)設(shè)計(jì),用劉作虎的話說:“工程師資源有限,不能在沒有實(shí)際意義的噱頭上做技術(shù)投入。”
在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的頭部品牌打得不可開交的時(shí)候,一加看起來有些遺世獨(dú)立,其在戰(zhàn)略上避開了在中國(guó)市場(chǎng)的亂戰(zhàn),反而在中國(guó)品牌作戰(zhàn)艱難的印度和美國(guó)市場(chǎng)取得了意想不到的收獲。
報(bào)告顯示,在印度市場(chǎng),第三季度一加在3萬盧比以上價(jià)位段(約合400美金以上)高端手機(jī)市場(chǎng)占有率超過三星和蘋果,繼第二季度之后又一次蟬聯(lián)了印度高端市場(chǎng)的第一。在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入主要運(yùn)營(yíng)商合作名單,也意味著不用只在出貨量較少的電商平臺(tái)打“游擊戰(zhàn)”,進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)主流渠道。
劉作虎接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)稱,T-Mobile是美國(guó)運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的顛覆者,正在挑戰(zhàn)前兩大運(yùn)營(yíng)商。一加在去年11月份第一次和T-Mobile高層見面,雙方接觸不到一年合作產(chǎn)品已經(jīng)上市。如果了解美國(guó)運(yùn)營(yíng)商合作過程的,常規(guī)合作從開始接觸到調(diào)查、走訪、認(rèn)證、測(cè)試過程至少要兩年,這次合作也打破了T-Mobile的紀(jì)錄。
他還講到一些細(xì)節(jié):“運(yùn)營(yíng)商和其他品牌合作都要求預(yù)裝APP,但是我們沒有答應(yīng),我們始終堅(jiān)持的就是給用戶一個(gè)簡(jiǎn)潔的系統(tǒng),后來T-Mobile高層和我打電話差不多一個(gè)小時(shí),結(jié)果同意了,而且在最后說‘我們非常尊重你們不將就的精神’。”
“為什么這么順利?”劉作虎總結(jié)稱:“我認(rèn)為首先是一加在美國(guó)市場(chǎng)一直在公開市場(chǎng)銷售,有了很好的社區(qū)基礎(chǔ),也有很多的用戶和口碑。另外,很大程度上是因?yàn)檫@五年下來的堅(jiān)持,雖然我們還不是巨頭,但因?yàn)槲覀冊(cè)诋a(chǎn)品技術(shù)上的堅(jiān)持,最后別人反而會(huì)來尊重我們。”
爭(zhēng)做美國(guó)
高端市場(chǎng)前三
美國(guó)市場(chǎng)讓很多中國(guó)智能手機(jī)品牌可望不可即。美國(guó)市場(chǎng)每年智能手機(jī)銷量約1.8億部,相比其他國(guó)家,美國(guó)市場(chǎng)對(duì)高端產(chǎn)品接受度更高。但當(dāng)前國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)“四大金剛”——華為、OPPO、vivo、小米都沒能通過運(yùn)營(yíng)商渠道進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。
去年年底,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在接受媒體采訪時(shí)表示,華為將在2018年通過美國(guó)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。最終事與愿違,AT&T突然放棄了銷售華為手機(jī)的計(jì)劃。華為的旗艦新機(jī)Mate20系列,也已確認(rèn)不會(huì)登陸美國(guó)市場(chǎng)。小米在美國(guó)也只是開設(shè)網(wǎng)上商店銷售耳機(jī)、電池等周邊配件。
這一部分是因?yàn)槊绹?guó)所謂信息安全保護(hù)原因,同時(shí)也有潛在的專利問題風(fēng)險(xiǎn)?;蛟S得益于與高通的合作,加之體量尚小,一加在美國(guó)市場(chǎng)銷售并未遭遇太多問題。在與運(yùn)營(yíng)商合作之后,一加在美國(guó)市場(chǎng)面臨重要機(jī)會(huì)。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)CounterpointResearch在5月份發(fā)布的美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量報(bào)告顯示,蘋果iPhone以42%的市場(chǎng)份額毫無懸念地高居榜首,而三星和LG兩家韓國(guó)廠商則分別以22%和14%的份額分列第二、第三,緊隨其后的是來自中國(guó)的中興、被聯(lián)想收購的摩托羅拉兩家有中國(guó)元素的廠商,但份額已低至10%和4%。
談到一加在美國(guó)發(fā)展目標(biāo),劉作虎稱:“第一個(gè)階段的小目標(biāo)是成為美國(guó)高端市場(chǎng)第三,其實(shí)在美國(guó)市場(chǎng),除了蘋果、三星,我們看到其他品牌其實(shí)在美國(guó)都在走下坡,這使我們看到很大的機(jī)會(huì),在400美元到600美元價(jià)格段,我們?cè)诿绹?guó)做到第三應(yīng)該機(jī)會(huì)是很大的。”
做好減法
T-Mobile高層在與劉作虎溝通時(shí)說到一句:“其他公司的CEO在忙著掙錢,但是一加的CEO在忙著做產(chǎn)品。”這句稱贊對(duì)劉作虎很受用,這可能是他以產(chǎn)品經(jīng)理自居,最希望得到的評(píng)價(jià)。
劉作虎一直以公司“首席產(chǎn)品經(jīng)理”自居,像是有意淡化商業(yè)上形象。事實(shí)上,他似乎也是這么做的。他本人對(duì)產(chǎn)品投入的精力可能確實(shí)多于在營(yíng)銷上的關(guān)注,作為段永平曾經(jīng)的部下,劉作虎也愛說到“因果論”和“本分文化”,甚至于在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),他的直白顯得有些不合時(shí)宜。
比如他講到“一加會(huì)是明年第一批發(fā)布5G手機(jī)的廠商”,但也會(huì)坦陳:“其實(shí)現(xiàn)在談5G技術(shù)為時(shí)尚早,完整的5G體驗(yàn)至少要到三五年后。”再比如,他肯定AI是未來的趨勢(shì),但也會(huì)直言:“我還沒有看到哪家產(chǎn)品的AI技術(shù)非常成熟,沒有自主學(xué)習(xí)能力的AI還是噱頭。”
他對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示,每周二參加產(chǎn)品討論會(huì),做得最多的就是滅掉產(chǎn)品經(jīng)理提出的各種有關(guān)手機(jī)創(chuàng)新的想法,比如他認(rèn)為滑蓋產(chǎn)品沒有太大技術(shù)含量,而折疊屏的技術(shù)看不到實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景。
“參加我的發(fā)布會(huì)可能會(huì)感覺很無聊,因?yàn)橐患硬粫?huì)為了吸引眼球發(fā)布一些看起來很炫目的技術(shù)。專注是我們公司活下來很重要的原因,因?yàn)橘Y源是有限的,很多公司倒下就是因?yàn)椴粚Wⅰ?rdquo;劉作虎稱。
“我們一直想給用戶帶來的一個(gè)整體的體驗(yàn),我們叫它‘無負(fù)擔(dān)’。它包括很多方面,比如設(shè)計(jì)、手感、視覺、軟件體驗(yàn)、甚至滑動(dòng)的感覺,這是一個(gè)完整的感覺。細(xì)節(jié)上,甚至于一個(gè)拇指滑動(dòng)頁面的體驗(yàn),我們都做過很多遍的設(shè)計(jì)嘗試。一加的‘氫OS’系統(tǒng)有口皆碑,這個(gè)背后有很多的細(xì)節(jié)。”
他對(duì)設(shè)計(jì)有自己的審美和堅(jiān)持。“我們的初衷就是想做一個(gè)最好的產(chǎn)品,我們不在意噱頭、包裝的概念,但是時(shí)刻關(guān)注用戶的痛點(diǎn),比如系統(tǒng)的流暢性。我經(jīng)常做比喻,一款好的手機(jī)產(chǎn)品應(yīng)該像賓利的歐陸汽車,設(shè)計(jì)優(yōu)雅,性能強(qiáng)大,不去競(jìng)爭(zhēng)百公里的加速,但是有行云流水的感覺,我們追求的就是這種感覺。”
“佛系”劉作虎
一加即將迎來成立五周年。這五年,其實(shí)中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生巨大變化,比如小米在2013年出貨量1870萬部,到今年10月份已經(jīng)超過1億部;華為在今年上半年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示,從2013年到現(xiàn)在已經(jīng)超過50倍增長(zhǎng)。
相比之下,盡管產(chǎn)品口碑很好,但是一加的速度要慢得多,劉作虎似乎對(duì)這些并不在意,但是也在強(qiáng)調(diào)自己活得很好。一加沒有對(duì)外公布過銷量,僅公布2017年銷售收入近100億元,考慮到僅對(duì)外銷售定價(jià)3000元左右的產(chǎn)品,粗略計(jì)算出貨量應(yīng)在300多萬臺(tái)。
在談到出貨量和市場(chǎng)地位時(shí),劉作虎顯得比較“佛系”:“每年公司年會(huì)我都會(huì)講,我們最大的使命就是活下去,不要著急,踏踏實(shí)實(shí)地做,只要活著就是勝利。如果十年后我們還活著,可能我們把很多隊(duì)友都熬死了。我們一直不斷提醒自己,最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己,要不斷補(bǔ)強(qiáng)弱勢(shì)的地方,而不是去打敗誰。”
他的“佛系”也基于對(duì)市場(chǎng)的判斷。“手機(jī)每個(gè)人都需要,這個(gè)市場(chǎng)足夠大,一加剛做到一百億的營(yíng)收,這個(gè)市場(chǎng)中,旗艦機(jī)產(chǎn)品能做到兩千萬臺(tái),甚至五千萬臺(tái),這也只是結(jié)果。”
有人問及劉作虎對(duì)一加出貨量的規(guī)劃,他回答稱:“我最不想跟別人去談規(guī)劃,我沒有規(guī)劃,我只是規(guī)劃明天產(chǎn)品做得好不好。我們堅(jiān)持只做旗艦,追求產(chǎn)品口碑,不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)均價(jià)被拉得很低,就要去做低端追求銷量。現(xiàn)在,只是很多人還不知道一加,這個(gè)過程可能慢一點(diǎn),但我認(rèn)為只要堅(jiān)持這么做,我們的未來會(huì)越來越好。”
5年后再啟航 全面實(shí)施自貿(mào)區(qū)提升戰(zhàn)略
自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)作為我國(guó)對(duì)外開放的重要窗口……[詳情]
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