本報記者 梁傲男

    文旅服務(wù)專題作為2025中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（以下簡稱“服貿(mào)會”）的重要組成部分，圍繞中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、文化新質(zhì)生產(chǎn)力、文商旅體融合、文化產(chǎn)品海外傳播交流四大板塊展開，呈現(xiàn)文化貿(mào)易的新成果與新趨勢。

    科技與文化融合

    記者注意到，文旅服務(wù)專題集中呈現(xiàn)“可感知、可參與”和“可開發(fā)、可利用”兩大亮點，凸顯科技與文化融合的創(chuàng)新力量。

    一方面，區(qū)塊鏈、AIGC、AR/VR、8K超高清等前沿技術(shù)構(gòu)建了豐富多元的“AI+”互動場景，有效助推文化新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。觀眾可實時體驗通過全球首個8K超高清第二現(xiàn)場分發(fā)平臺同步播出的歌劇《費加羅的婚禮》，或沉浸于3A級畫質(zhì)VR作品《夢回圓明園》，在虛擬世界中感受歷史場景的真實還原。PICO打造的XR沉浸交互體驗區(qū)也讓觀眾得以“走進”虛擬世界，與故事角色互動，開啟冒險之旅。

    此外，頤和園AI數(shù)字人作為“智慧客服”亮相展區(qū)，僅用不到一秒即可為游客生成個性化游覽方案，銀河通用人形機器人GalbotG1、中影年年3DAI交互數(shù)字人等智能科技產(chǎn)品也吸引了大量觀眾互動體驗?？拼笥嶏w的“電視大屏智能直播同傳系統(tǒng)”還實現(xiàn)了多語種實時翻譯，該技術(shù)已在故宮博物院應(yīng)用，為外國游客提供多語種講解服務(wù)。

    另一方面，本次專題展緊密圍繞北京中軸線申遺、博物館之城建設(shè)、視聽文藝精品創(chuàng)作等重大文化主題，系統(tǒng)梳理并挖掘北京深厚的歷史文化資源，積極推動非遺元素與時尚設(shè)計跨界融合，大力培育文化IP創(chuàng)新開發(fā)，全面展現(xiàn)首都文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的蓬勃活力。

    展區(qū)以場景化、體驗式設(shè)計為主線，不僅搭建了“長城腳下”主題景區(qū)，還推出“京劇文化之旅”“北京禮物”“國潮文創(chuàng)店”等系列文創(chuàng)市集，通過營造多元“文化+”消費新場景，生動呈現(xiàn)文商旅體融合發(fā)展的嶄新面貌。

    值得注意的是，“北京禮物”展區(qū)以200平方米的超大空間，采用沉浸式布展理念，還原胡同四合院與京味商業(yè)街區(qū)的真實場景，匯聚文創(chuàng)、美妝、時尚生活等多個領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)品牌與企業(yè)，集中呈現(xiàn)品牌創(chuàng)新成果與發(fā)展脈絡(luò)。展區(qū)更融合科技互動體驗，例如，“際華首文”推出AI旅拍設(shè)備，觀眾可實時融入數(shù)字化的胡同景觀中；北京郵政則帶來個性化定制服務(wù)，現(xiàn)場為觀眾制作專屬北京記憶的冰箱貼。這些創(chuàng)新項目不僅增強觀眾參與感，也體現(xiàn)出傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代消費場景中的創(chuàng)新表達(dá)。

    助力入境游

    值得一提的是，本次文旅服務(wù)專題設(shè)立的“中國入境游首選地”主題展館中，系統(tǒng)呈現(xiàn)入境旅游全鏈條服務(wù)創(chuàng)新。觀眾可一站式體驗涵蓋簽證、交通、支付、通訊等環(huán)節(jié)的便利化服務(wù)，并與機場、航司、金融、旅游、科技等領(lǐng)域企業(yè)直接交流。

    例如，首都機場展臺通過模擬通關(guān)設(shè)備讓觀眾親身體驗“快捷通關(guān)”流程，同步展示國際航班銜接時刻表及免稅店新增國際品牌，全面呈現(xiàn)“中國第一國門”為迎接境外游客所做的服務(wù)升級。

    在線旅游服務(wù)方面，去哪兒旅行重點推介了新上線的英文版平臺。去哪兒旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日報》記者表示，中國豐富的旅游資源需配以更便利的預(yù)訂服務(wù)，此舉將有力推動入境游市場增長。英文版上線僅是第一步，未來平臺還將持續(xù)完善多語言支持、優(yōu)化跨境支付功能，致力于讓外國游客享受更順暢、高性價比的中國之旅。

    出行服務(wù)環(huán)節(jié)，滴滴出行首次亮相服貿(mào)會文旅板塊，針對性推出英文版服務(wù)。展臺工作人員向《證券日報》記者介紹，境外游客可使用本國手機號直接注冊，并支持國際銀行卡等多種支付方式，同時平臺提供中英雙語實時翻譯和24小時英文客服，顯著降低海外用戶使用門檻。

    在落地消費方面，北京市政交通一卡通有限公司帶來以哈利·波特、五月天等IP為主題的近百款文創(chuàng)交通卡產(chǎn)品。據(jù)悉，公司針對入境游客設(shè)計的“BEIJINGPASS”國際卡發(fā)行一年以來，累計發(fā)行5.3萬張，交易筆數(shù)達(dá)63萬次。

    “面向入境游客的一卡通國際卡，深度融合了本地生活場景，集交通出行、景區(qū)購票、商超購物等功能于一體，真正實現(xiàn)‘一卡暢游北京’，極大提升了短期訪華旅客的出行便利。”北京市政交通一卡通有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者表示。

    9月11日，在2025世界旅游合作與發(fā)展大會上，文化和旅游部副部長高政表示，中國政府通過簽署旅游協(xié)議、舉辦文旅年、落實簽證便利化政策及增加國際航班等多項措施，積極促進國際人文交流與全球旅游業(yè)復(fù)蘇。

    大會發(fā)布的《世界旅游城市發(fā)展報告（2024—2025）》顯示，全球旅游業(yè)正迎來全面復(fù)蘇，中國持續(xù)優(yōu)化入境政策，推動入境游加速回暖。中國采取了很多措施，如依托擴大免簽范圍、延長停留時限，帶動北京、上海等核心城市入境游客顯著回升。同時，航空連通性不斷提升，簽證便利化政策廣泛實施，推動旅游行業(yè)向高端化、個性化與可持續(xù)方向快速發(fā)展。