本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 王君

    2月27日，星巴克CEO凱文-約翰遜（KevinJohnson）表示，該公司在中國(guó)的4292家門店已有85%投入運(yùn)營(yíng)。

    約翰遜在給員工的一封信中說(shuō)：“隨著中國(guó)新增病例數(shù)量的放緩，我們看到復(fù)蘇的早期跡象。整個(gè)中國(guó)大部分地區(qū)的情況都在改善。”

    據(jù)悉，疫情發(fā)生后，該公司關(guān)閉了中國(guó)的逾一半門店。

    對(duì)此，星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，星巴克已進(jìn)一步升級(jí)了“無(wú)接觸式”星巴克體驗(yàn)，即“專星送”外送服務(wù)，盡力擴(kuò)大每家門店的外送配送范圍；“無(wú)接觸”手機(jī)點(diǎn)單服務(wù)及店內(nèi)“無(wú)接觸”點(diǎn)單服務(wù)，保持安全距離分布的有限坐席區(qū)。同時(shí)，限制店內(nèi)就餐人數(shù)，以避免人群聚集。

    此外，顧客可以通過(guò)星巴克中國(guó)App，查詢附近正在營(yíng)業(yè)的星巴克門店及其正在提供的服務(wù)，感受“無(wú)接觸式”星巴克體驗(yàn)。門店內(nèi)，也會(huì)清楚標(biāo)示“手機(jī)點(diǎn)單（啡快）”、“外送（專星送）”等不同的取餐區(qū)域，方便顧客在店內(nèi)的體驗(yàn)。

（編輯 白寶玉）