本報見習(xí)記者 王君

    2月27日，星巴克CEO凱文-約翰遜（KevinJohnson）表示，該公司在中國的4292家門店已有85%投入運營。

    約翰遜在給員工的一封信中說：“隨著中國新增病例數(shù)量的放緩，我們看到復(fù)蘇的早期跡象。整個中國大部分地區(qū)的情況都在改善。”

    據(jù)悉，疫情發(fā)生后，該公司關(guān)閉了中國的逾一半門店。

    對此，星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者表示，星巴克已進一步升級了“無接觸式”星巴克體驗，即“專星送”外送服務(wù)，盡力擴大每家門店的外送配送范圍；“無接觸”手機點單服務(wù)及店內(nèi)“無接觸”點單服務(wù)，保持安全距離分布的有限坐席區(qū)。同時，限制店內(nèi)就餐人數(shù)，以避免人群聚集。

    此外，顧客可以通過星巴克中國App，查詢附近正在營業(yè)的星巴克門店及其正在提供的服務(wù)，感受“無接觸式”星巴克體驗。門店內(nèi)，也會清楚標(biāo)示“手機點單（啡快）”、“外送（專星送）”等不同的取餐區(qū)域，方便顧客在店內(nèi)的體驗。

（編輯 白寶玉）