物流是國民經(jīng)濟的動脈，是聯(lián)系生產(chǎn)和消費的紐帶。在防控新冠肺炎疫情的當(dāng)下，更需物流的支持和保障。自圓通速遞于2月10日吹響復(fù)工號角以來，快遞小哥們愈加忙碌起來，他們要更快地把防疫物資和生活必需品送到客戶手中，他們送達的不只是包裹，更是“您的包裹即將抵達！”的收貨提醒所傳遞的溫暖和信心。

    2600多公里馳援助農(nóng)

    “我們快一點，果農(nóng)損失就少一點。”2月13日上午10時左右，在圓通速遞北京順義區(qū)高麗營網(wǎng)點，快遞小哥張澤明戴上口罩和手套、做好各項防疫安全措施后，迅速騎上三輪車去給附近居民派送當(dāng)天凌晨剛到北京的一批海南蜜瓜。

    跨越2600多公里，這批15噸的海南蜜瓜在不到48小時內(nèi)就送到北京。即使在沒有疫情影響的情況下，這樣的貨物最少也要花三天時間才能從海南送到北京。

    眼下正值海南水果豐產(chǎn)季，往年不愁賣的各類鮮甜瓜果，卻因疫情找不到客商收購，運輸也成了難題。

    受海南省政府委托，自2月5日開始，阿里巴巴為海南瓜果開辟線上銷售渠道，同時聯(lián)合圓通速遞緊急開通海南至北京、上海、廣州三大城市的綠色運輸專線和末端派送服務(wù)。2月10日晚，首批72噸的海南蜜瓜、貴妃芒、橋頭地瓜分別從?？?、東方、樂東等市縣裝車，通過圓通速遞的全國物流網(wǎng)絡(luò)，直達三大城市消費者家中。

    負責(zé)該項目運輸總協(xié)調(diào)的圓通速遞網(wǎng)絡(luò)運營中心總經(jīng)理王勇介紹，這個項目時間緊、任務(wù)重，車輛、人員又相對吃緊，為保障運送任務(wù)，公司在統(tǒng)籌海南省內(nèi)車輛資源基礎(chǔ)上，專門從圓通速遞廣州轉(zhuǎn)運中心借調(diào)近10輛車，確保運輸和派送順利進行。

    開通便民蔬菜專線

    居家隔離辦公期間，不少消費者都習(xí)慣線上買菜，但配送能力不足成為不少生鮮平臺的短板。在甘肅張掖，當(dāng)?shù)厮氖嗝麍A通速遞小哥們急中生智，開辟了一條“蔬菜專線”，承擔(dān)起生鮮配送的工作，為甘州區(qū)二十多萬名市民送起了新鮮蔬果。

    圓通速遞甘肅張掖分公司（以下簡稱“張掖圓通”）通過與當(dāng)?shù)卣献鳎瑥氖袌鲋辈墒吖?，再原價送到周邊小區(qū)門口隔離點，實現(xiàn)“無接觸配送”，既方便市民生活，也降低疫情傳播風(fēng)險。

    這個服務(wù)上線四天以來，市民們紛紛表示“送貨及時，價格優(yōu)惠，蔬菜新鮮”。張掖圓通負責(zé)人閔杰表示，即使疫情結(jié)束，也會長期將這項“菜籃子”專線運營下去。

    隨著圓通速遞全面恢復(fù)正常業(yè)務(wù)，圓通速遞媽媽驛站也逐步開門營業(yè)，并為客戶提供“線上掃碼寄取”服務(wù)，減少直接接觸。截至2月17日，全國目前已有上萬個圓通媽媽驛站開啟服務(wù)。

    位于廣州科學(xué)城的圓通媽媽驛站其實早在2月6日就已開始營業(yè)，站長賀煒表示，雖然相比往年同期，快件量明顯減少，但快遞驛站作為社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，還是想盡早開業(yè)，確保居民防疫物資和生活必需品及時送達。

    支援疫情防控

    2月21日，中國民航局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，圓通速遞旗下圓通航空已完成8架次民航局重大航空運輸機制實施的防疫物資運送任務(wù)。

    在此次抗擊疫情過程中，航空貨運具有不可替代的快速、安全、高效等優(yōu)勢。2月19日20時，一架載著近七噸防疫物資的圓通航空全貨機從南寧飛抵武漢。40分鐘后，另一架搭載著近兩噸防疫物資的圓通航空全貨機又從蘭州飛抵武漢。圓通航空還出動15架次全貨機執(zhí)飛國際航線，從東京、福岡、首爾、馬尼拉、金邊、伊斯蘭堡等國外多地將累計134噸的抗疫物資運送回國，支援疫情防控。

    全力戰(zhàn)“疫”，沖鋒在前，推進復(fù)工，安排周詳。在2月10日復(fù)工前一天，圓通速遞總部向全網(wǎng)下發(fā)《關(guān)于疫情防控期間全面提升快遞服務(wù)保障能力相關(guān)措施的通知》（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ分赋觯止救狈Ψ酪呶镔Y的，由總部采購下發(fā)；設(shè)立總額3億元的扶持基金，扶持有困難的分公司；為每位員工統(tǒng)一購買防疫保險；靈活調(diào)整業(yè)務(wù)考核指標……以減輕全網(wǎng)分公司經(jīng)營壓力，保人員和生產(chǎn)安全、保運營和服務(wù)質(zhì)量。

    圓通速遞總裁潘水苗表示：“一年之計在于春。面對挑戰(zhàn)和壓力，我們要在防控疫情同時，全力保障人民生活必需品的運輸與配送服務(wù)工作，堅決打贏抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。”