■本報記者 賀駿

    正在逐步回歸“通訊”功能的微信，不出意外的又被打了一劑“社交”強(qiáng)心針。

    從11月1日至11月12日，記者發(fā)現(xiàn)朋友圈中的商家廣告明顯增多，上述情況在11月11日、12日兩天達(dá)到峰值。

    接受記者采訪時，騰訊方面并沒有對上述現(xiàn)象給出一個量化的解釋。但從定性而言，相比于天貓、京東、蘇寧等電商巨頭“雙11”的“大動干戈”，“雙11”期間的微信可謂是“信手拈來”。對于騰訊的四季報數(shù)據(jù)而言，電商和商家玩得越熱鬧，自己的業(yè)績越好看。

    不過，在業(yè)界看來，“雙11”的短暫刺激，難以改變微信向“通訊”功能的回歸，抖音、快手等正在一步步分擔(dān)社交功能。

    天貓“雙11”當(dāng)天

    成交2684億元再創(chuàng)紀(jì)錄

    盡管馬云此前已經(jīng)表示過，天貓“雙11”不再繼續(xù)看重成交數(shù)字，但是，還有什么能比數(shù)字更能體現(xiàn)工作業(yè)績，更能激發(fā)媒體的興趣呢？

    因此，像往年一樣，從11月11日零時起，天貓依舊像進(jìn)行比賽一樣，實時直播著各個維度刷新紀(jì)錄的數(shù)據(jù)，并組織媒體記者競猜。直至11月12日零時最大的“謎底”揭曉。

    來自天貓的數(shù)據(jù)顯示，11月11日全天24小時，天貓“雙11”的成交額是2684億元。與2018年的2135億元總交易額相比，同比增長25.71%。2016年、2017年天貓“雙11”的GMV增速分別為32%和39%。這是天貓及淘寶總裁蔣凡首次自主掌舵的第一次天貓‘雙11’，25.71%的首秀成績單堪稱可圈可點。

    11月12日，蔣凡透露，今年參與天貓“雙11”的用戶，比去年全天新增了1億多。“過去兩年，淘寶新增了2.26億月活躍用戶，其中絕大多數(shù)來自下沉市場。今天我們很高興地看到，他們中的大部分都成為2019年天貓‘雙11’的活躍參與者”。

    在GMV刷新紀(jì)錄的同時，物流也毫無懸念地創(chuàng)出新高。來自菜鳥的數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當(dāng)日訂單總量為12.92億個，同比增長24%，再次刷新自己創(chuàng)下的物流“春運”紀(jì)錄。

    此外，數(shù)據(jù)還顯示，淘寶直播成為今年“雙11”的全新增長點。參與天貓“雙11”的商家中，超過50%都通過直播獲得了增長。“雙11”全天，淘寶直播帶來的成交額接近200億元，超過10個直播間引導(dǎo)成交過億元，其中家裝和消費電子行業(yè)直播引導(dǎo)成交同比增長均超過400%。

    除了“直播帶貨”這個關(guān)鍵詞之外，“下沉市場”、“拼購”、“首發(fā)”等也為電商巨頭越來越看重。數(shù)據(jù)顯示。“雙11”全天，天貓總計產(chǎn)生1.7億筆C2M數(shù)字化工廠直供訂單，聚劃算“千萬爆款團(tuán)”誕生了31個過億單品、1064個千萬爆款單品、18000個百萬爆款單品。“雙11”當(dāng)天，天貓平臺首發(fā)的新品超過100萬款，躋身“億元俱樂部”的品牌超過299個。

    京東“雙11”期間

    累計下單金額超2044億元

    京東“雙11”的活動早于天貓，從11月1日零時開始。來自京東的數(shù)據(jù)顯示，截至11月12日零時，京東“雙11”期間總計下單金額超過2044億元。

    從2017年的1271億元到2018年的1598億元，再到2019年的2044億元，同比增速從25.7%提升到27.9%，雖然基數(shù)在擴(kuò)大，京東的增長依舊跑出了加速度。直播方面，“雙11”期間，京東直播日均帶貨成交額是今年“618”期間的15倍。

    在諸多創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)據(jù)中，令京東最興奮的可能還是來自下沉市場和主打拼購的社交電商。數(shù)據(jù)顯示，低線城市、新用戶成為京東“雙11”的強(qiáng)勁增量，今年“雙11”，低線城市整體下單用戶數(shù)同比增長超60%，超過70%的新用戶來自低線級市場。

    作為京東旗下社交電商平臺，京喜在10月31日正式接入微信一級入口。整個“雙11”期間，京東全站新用戶中有超過四成來自京喜，其中來自低線城市的新用戶占到了京喜整體新用戶的四分之三。

    此外，京東新通路在下沉市場的優(yōu)勢充分凸顯，“雙11”期間，三線及以下市場的客單價是去年同期的130%，活躍門店數(shù)、訂單量占全平臺的80%以上。

    值得一提的是，作為目前全球最大的電器體驗店，建筑面積近5萬平方米的首家京東電器超級體驗店于11月11日零時在重慶正式開門迎客，全天總計超過5萬名消費者到店購物、體驗。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這樣的超級體驗店，“未來計劃每個重點城市開一個”。