本報訊 （記者賈麗）當前，消費升級與數(shù)字經濟深度融合，推動“雙11”競爭重心從“價格驅動”轉向“體驗驅動”。面對行業(yè)普遍存在的價格戰(zhàn)困局、AI應用表層化及服務割裂等挑戰(zhàn)，聯(lián)想集團有限公司（以下簡稱“聯(lián)想”）近日圍繞“熱AI升級11到位”核心主題，推出一系列“AI寵粉”舉措：一方面依托天禧AI 3.5系統(tǒng)，推動AI從“智能助手”向“協(xié)同隊友”躍遷；另一方面構建涵蓋國家補貼、品牌補貼與教育優(yōu)惠的多重福利體系，最高省4000元，配合張凌赫同款AI裝備“天天5折搶”等權益，切實降低AI體驗門檻。此外，線上AI客服與線下“雙店長”創(chuàng)新聯(lián)動，構建全渠道沉浸體驗，讓智能消費觸手可及。

    在消費電子行業(yè)同質化競爭日益激烈的背景下，AI技術正成為破局的關鍵利器。聯(lián)想憑借“天禧個人超級智能體”的全面升級，在這一賽道建立了顯著優(yōu)勢，而“AI寵粉”的落地，正是建立在堅實的技術基礎與精準的產品布局之上。

    作為“一體多端”的核心引擎，天禧AI 3.5實現(xiàn)了從“智能助手”到“協(xié)同隊友”的質的飛躍，依托全時空主動記憶與全域個人知識庫管理能力，首次實現(xiàn)知識庫引擎的全域打通，能夠將散落于不同設備的信息智能整合為統(tǒng)一的個人知識圖譜等。

    在具體產品布局上，聯(lián)想構建了覆蓋全場景的AI裝備矩陣：針對職場人士的YOGA系列AI PC通過AI續(xù)航管理與多屏協(xié)同，滿足移動辦公需求；Think系列內置天禧個人超級智能體，集成AI搜索、AI寫作、AI翻譯等五大黃金功能，全面激活生產力；面向學生群體的小新系列以AI降噪、智能分屏等功能精準契合學習場景；拯救者系列專注AI性能優(yōu)化，帶來沉浸式游戲體驗；moto razr 60系列折疊屏手機則以其創(chuàng)新形態(tài)拓展了AI生活場景的邊界。

    同時，當零售行業(yè)從“渠道為王”邁向“體驗為王”，面對消費者對智能化、無縫化體驗的更高要求，構建全域融合體驗成為關鍵突破口。對此，聯(lián)想精準切中趨勢，以AI驅動場景創(chuàng)新，將“AI寵粉”從理念轉化為可觸摸、可感知的溫暖閉環(huán)。

    在線上平臺，聯(lián)想官網等官方渠道提供便捷購物鏈路，7×24小時在線的“硅基店長”依托樂享超級智能體，實現(xiàn)從“等待回復”到“即時解答”的服務躍升，高效響應用戶各類疑問。創(chuàng)新推出“跟榜買”等新玩法，根據(jù)用戶偏好和實時熱度精準推薦商品，極大提升了選購效率。

    聯(lián)想負責人表示，通過技術普惠與體驗創(chuàng)新，聯(lián)想不僅實現(xiàn)了“寵粉”體驗的全面升級，更以鮮活的實踐印證了AI賦能的商業(yè)價值，推動“雙11”邁入“智能消費新范式”的全新階段。

    據(jù)了解，11月8日至9日，聯(lián)想在天津、濟南、大連三地同步開啟了“AI寵粉”線下盛宴。部分中超球星親臨現(xiàn)場，擔任“一日店長”，與聯(lián)想“硅基店長”組成“雙店長”陣容，通過點球挑戰(zhàn)、現(xiàn)場簽售、全家福拍攝等互動環(huán)節(jié)，為消費者打造了一場科技與體育完美融合的沉浸式體驗。

    業(yè)內人士認為，聯(lián)想此次“雙11”“AI寵粉”系列舉措的成功落地，集中體現(xiàn)了“技術賦能、體驗至上、全鏈路關懷”三大核心價值。值得關注的是，聯(lián)想跳出了傳統(tǒng)價格戰(zhàn)的局限，以技術普惠與場景融合為雙引擎，推動“雙11”從單一的“促銷節(jié)點”向多維的“智能消費生態(tài)”轉型。這一實踐不僅為行業(yè)破解同質化競爭提供了可行路徑，也展現(xiàn)了聯(lián)想作為科技企業(yè)在數(shù)字經濟時代的全新定位。

    聯(lián)想負責人表示，未來聯(lián)想將繼續(xù)深化“一體多端”戰(zhàn)略布局，持續(xù)拓展AI技術在消費場景的應用邊界。在始終堅持“以客戶為中心”的理念指引下，聯(lián)想將助力更多用戶暢享智能生活，推動行業(yè)邁向更具創(chuàng)新活力的智能未來。

（編輯 張昕）