2025天貓“雙11”已于10月20日晚正式開售,首次參與“雙11”大促的淘寶閃購今日官宣再加碼:全面上線“爆火好店”頻道,并推出“超時20分鐘免單”服務(wù),進一步提升大促中用戶體驗。

活動期間,消費者在“爆火好店”頻道帶有“超時免單”標(biāo)識的商家(不含自配送)下單,可享受“超時20分鐘免單”保障。活動規(guī)則顯示:如訂單實際送達(dá)時間超過預(yù)計最晚送達(dá)時間5分鐘-9分鐘,平臺將賠付訂單實付金額20%等額紅包;超時10分鐘-19分鐘,賠付訂單實付金額50%等額紅包;超時20分鐘及以上,賠付訂單實付金額的全額等額紅包,最高賠付100元。
“‘雙11’期間,我們希望通過服務(wù)的繼續(xù)升級,讓用戶消費體驗變得更好”,淘寶閃購相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
本屆天貓“雙11”從“買買買”走向“吃喝玩樂購”的全面升級,淘寶閃購成為今年最大增量。活動期間,消費者每天可獲得25元“爆火好店”紅包。淘寶閃購還上線有88VIP點外賣天天享5折等福利,所有用戶可參與抽取超千萬份免單權(quán)益。
10月20日晚8點,2025天貓“雙11”正式開賣。數(shù)據(jù)顯示,僅在10月20日晚就有39622個餐飲品牌、2215個非餐品牌成交額相比淘寶閃購上線之初增長超過100%,同時有278個城市夜宵訂單增長超過100%。
這是首個“遠(yuǎn)近場融合”的天貓“雙11”,淘寶閃購在業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)提升的同時,不斷升級服務(wù)體驗。今年“雙11”,淘寶閃購上有超400萬家本地生活服務(wù)商戶參與,將迎來全新的季節(jié)性增長機遇。
(CIS)
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