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菜鳥集團(tuán)牛智敬:用數(shù)字智能化推動(dòng)社會(huì)責(zé)任建設(shè)

2025-07-16 20:45  來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)網(wǎng) 

    本報(bào)訊 (記者梁傲男)7月16日,世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)WBCSD攜手阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司在北京舉辦“國(guó)際供應(yīng)鏈脫碳創(chuàng)新研討會(huì)”,圍繞供應(yīng)鏈脫碳的創(chuàng)新路徑展開(kāi)了深度研討。

    會(huì)上,菜鳥集團(tuán)副總裁牛智敬表示,菜鳥正在多個(gè)領(lǐng)域積極擁抱數(shù)字智能化,探索AI的應(yīng)用場(chǎng)景,提升減碳、客戶服務(wù)、生產(chǎn)安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域的能力。這些都構(gòu)成了菜鳥差異化競(jìng)爭(zhēng)力,也是對(duì)客戶、員工、社會(huì)責(zé)任的貢獻(xiàn)。

    據(jù)悉,基于智慧物流與ESG的內(nèi)在一致性,菜鳥幾年前就已把ESG升級(jí)為公司的核心戰(zhàn)略之一。

    牛智敬表示,菜鳥業(yè)務(wù)的構(gòu)成主要呈現(xiàn)出一個(gè)典型的以國(guó)際業(yè)務(wù)為特征的公司形態(tài),其對(duì)電商的深刻理解以及對(duì)科技的精準(zhǔn)把握,構(gòu)成了公司獨(dú)特且差異化的核心基因。

    牛智敬從三個(gè)方面舉例展示了菜鳥在用數(shù)字智能化推動(dòng)快遞減碳方面的成果。

    第一個(gè)是電子面單,即電子包裹的生成。“我們已經(jīng)成功地將傳統(tǒng)的紙質(zhì)面單轉(zhuǎn)換為電子面單,這一過(guò)程覆蓋了高達(dá)1000億個(gè)包裹。這在菜鳥的歷史上具有里程碑意義。”在過(guò)去的幾年中,這一電子化舉措已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了節(jié)省4000億張傳統(tǒng)面單的顯著成效。若進(jìn)一步考慮每張電子面單節(jié)省的四張紙,其節(jié)約的紙張總量相當(dāng)可觀。

    第二個(gè)是智能合單。在全球配送流程中,菜鳥能夠?qū)⑸碳以谙嗤虿煌娮由虅?wù)平臺(tái)上購(gòu)買的多個(gè)包裹在中國(guó)境內(nèi)合并為一個(gè)較大的包裹,以便統(tǒng)一裝機(jī)運(yùn)輸。此舉有效降低了包裝材料的使用,并減少了貨物到達(dá)最終目的地后的再次分揀與配送環(huán)節(jié)。

    第三個(gè)是將算法應(yīng)用在倉(cāng)儲(chǔ)中。菜鳥在全球范圍內(nèi)擁有超過(guò)一千萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,這些設(shè)施廣泛采用了智能化的包裝推薦算法。每位打包臺(tái)工作人員的電腦屏幕上都會(huì)顯示,針對(duì)即將打包的包裹,應(yīng)使用何種尺寸的包裝箱最為合適。過(guò)去,我們常見(jiàn)到顧客購(gòu)買的小型電子產(chǎn)品,卻使用了過(guò)大的箱子進(jìn)行配送。目前,我們要求員工嚴(yán)格遵循使用最小尺寸的合適箱子進(jìn)行配送的原則。這一做法在減少碳排放方面發(fā)揮了積極作用,同時(shí),對(duì)于企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本也具有重要意義。

    此外,牛智敬還強(qiáng)調(diào),對(duì)于菜鳥而言,在積極踐行自身綠色減碳舉措的同時(shí),若能力允許,更應(yīng)致力于服務(wù)社會(huì),將自我能力的提升與對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合。面對(duì)困難時(shí)不退縮,迎接發(fā)展機(jī)遇時(shí)更應(yīng)勇往直前。

(編輯 郭之宸)

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