本報(bào)訊 （記者李春蓮 見(jiàn)習(xí)記者梁傲男）5月21日，記者從菜鳥(niǎo)智慧物流網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“菜鳥(niǎo)”）獲悉，多家中國(guó)頭部潮玩品牌紛紛入駐菜鳥(niǎo)在美國(guó)、歐洲、東南亞等地的海外倉(cāng)，享受菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)門(mén)店配送、電商一件代發(fā)、多平臺(tái)送倉(cāng)、逆向物流等供應(yīng)鏈服務(wù)。海外消費(fèi)者線上下單后，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)發(fā)貨平均72小時(shí)內(nèi)即可送達(dá)。

    這只是中國(guó)潮玩品牌“出海”的“縮影”。根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，全球潮玩零售市場(chǎng)規(guī)模2024年全球市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到418億美元。不過(guò)潮玩“出海”并不容易。相比其他品類(lèi)，潮玩品類(lèi)具有商品迭代快、存在明顯的淡旺季、需要線上線下多渠道配送等特性。因此，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，提供靈活、高彈性的復(fù)合訂單處理能力成為一種必選項(xiàng)，同時(shí)對(duì)成本控制、庫(kù)內(nèi)時(shí)效和全鏈路履約質(zhì)量要求也很高。

    菜鳥(niǎo)西班牙馬德里倉(cāng)內(nèi)貨架 菜鳥(niǎo)供圖

    以菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)服務(wù)的某火爆全球的潮玩品牌為例，在不久前的上新季，該品牌在美國(guó)倉(cāng)的入庫(kù)量迎來(lái)同比10倍爆發(fā)性增長(zhǎng)。菜鳥(niǎo)馬上啟動(dòng)促銷(xiāo)保障方案，一方面，給予倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容資源傾斜，保障商品順利在48小時(shí)內(nèi)入倉(cāng)。另一方面，通過(guò)菜鳥(niǎo)自研的智能銷(xiāo)量預(yù)測(cè)模型，商家提前將熱銷(xiāo)商品和新品備貨至目標(biāo)市場(chǎng)周邊的菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)，美西、美東多倉(cāng)布局庫(kù)存，不僅大幅降低尾程跨區(qū)派送費(fèi)用，還保障了全美門(mén)店的及時(shí)補(bǔ)貨，新品一經(jīng)上線就銷(xiāo)量開(kāi)門(mén)紅。

    對(duì)此，該品牌負(fù)責(zé)人說(shuō)道：“消費(fèi)者對(duì)于潮玩盲盒一類(lèi)的商品有著極強(qiáng)的‘及時(shí)滿(mǎn)足感’的需求，這也要求物流速度必須跑贏消費(fèi)者的耐心。得益于菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)的數(shù)字化供應(yīng)鏈，美國(guó)尾程配送時(shí)效提升2天，退換貨響應(yīng)時(shí)效縮短至72小時(shí)，總物流成本也下降20%。”

    除了線上電商平臺(tái)，越來(lái)越多的潮玩品牌選擇在海外直接開(kāi)設(shè)線下門(mén)店，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)空間。菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)的店配服務(wù)，針對(duì)門(mén)店的不同區(qū)域和出貨量，系統(tǒng)自動(dòng)智能規(guī)劃路線，數(shù)十輛專(zhuān)用卡車(chē)每日高頻次為門(mén)店補(bǔ)貨，幫助品牌在海外實(shí)現(xiàn)線上線下全場(chǎng)景的分銷(xiāo)渠道派送和庫(kù)存調(diào)撥管理。

    公開(kāi)信息顯示，菜鳥(niǎo)全球供應(yīng)鏈已在歐洲、北美、亞太等區(qū)域的18個(gè)國(guó)家和地區(qū)運(yùn)營(yíng)超40個(gè)海外倉(cāng)，為國(guó)內(nèi)外品牌和商家提供全渠道、端到端的供應(yīng)鏈管理解決方案和倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力汽配、家居、家電、家具等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的品牌加速“出海”。

（編輯 郭之宸）