本報訊 (記者袁傳璽)4月29日,2025年京東服務(wù)商生態(tài)合作伙伴大會在北京舉行,吸引了來自全國的500多家服務(wù)商踴躍參與。為了表彰過去一年間在交易規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、履約效率及商家滿意度等方面表現(xiàn)突出的合作伙伴,大會揭曉了2025“京卓越”獲獎服務(wù)商名單,為120家優(yōu)秀服務(wù)商及10位培訓(xùn)講師分別頒發(fā)了代運(yùn)營、內(nèi)容營銷、客服外包、軟件工具等不同類型的“京卓越”獎項(xiàng)。
在本次大會上,京東集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“京東”)還正式發(fā)布了“服務(wù)商賦能計劃”,以商機(jī)賦能、權(quán)益賦能、體驗(yàn)賦能三大核心維度為著力點(diǎn),為服務(wù)商提供精準(zhǔn)商機(jī)匹配、九大權(quán)益支持、激活生意場景等全方位的服務(wù)支撐。
京東零售平臺生態(tài)部負(fù)責(zé)人表示,在京東商家生態(tài)的深度構(gòu)建中,服務(wù)商已然成為重要的角色。2025年,京東將加大支持力度回饋合作伙伴,同時聯(lián)動服務(wù)商的專業(yè)優(yōu)勢,推動服務(wù)商、商家與京東攜手繪就“共繁榮”的發(fā)展新圖景。
(企業(yè)供圖)
作為京東打造的一站式商家服務(wù)平臺,京麥服務(wù)市場整合服務(wù)商、ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)及講師等第三方合作力量,為商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型與精細(xì)化運(yùn)營提供解決方案。
2024年,在京東使用京麥服務(wù)市場軟件工具及運(yùn)營類服務(wù)經(jīng)營的商家數(shù)量整體同比增長近40%。其中,使用代運(yùn)營服務(wù)的商家數(shù)量提升220%,使用廣告代投服務(wù)的商家數(shù)量同比增長了近300%。
亮眼的數(shù)據(jù)背后,離不開眾多優(yōu)秀服務(wù)商的貢獻(xiàn)。榮獲京東2025“京卓越”獎項(xiàng)的服務(wù)商當(dāng)中,不乏以創(chuàng)新策略和卓越服務(wù)助力商家突破增長瓶頸的典型案例。獲評年度代運(yùn)營“京卓越”合作伙伴的山東博泰商業(yè)管理有限公司便是其一。
2024年11月份,E-DAWN旗艦店在入駐京東后遭遇銷售瓶頸,僅售出2臺無創(chuàng)血糖儀。為了突破困境,店鋪經(jīng)營者通過京麥服務(wù)市場與博泰代運(yùn)營團(tuán)隊取得聯(lián)系。博泰團(tuán)隊迅速響應(yīng),啟動破局策略:通過搶占京東健康“慢病管理”專屬標(biāo)簽提升站內(nèi)曝光,聯(lián)動小紅書等站外平臺精準(zhǔn)引流,并依托DMP數(shù)據(jù)管理平臺圈定血糖管理目標(biāo)人群,動態(tài)優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞投放策略,將廣告資源精準(zhǔn)錨定用戶活躍高峰時段。
這套策略讓E-DAWN旗艦店首月即實(shí)現(xiàn)9.8萬元銷售額突破;次月借力年終大促,品牌前60天全網(wǎng)銷售額飆升至100萬元。
為了更好地滿足商家對服務(wù)商日益多元且專業(yè)化的服務(wù)需求,京麥服務(wù)市場在本屆大會上推出“服務(wù)商賦能計劃”,為服務(wù)商打造全鏈路、立體化的賦能體系,助力服務(wù)商降本增效。
隨著“服務(wù)商賦能計劃”的深入推進(jìn),京東商家生態(tài)將持續(xù)迎來蓬勃生機(jī)。“服務(wù)商賦能計劃”不僅構(gòu)建起服務(wù)商與商家之間開放共贏、高效合作的橋梁,更將充分整合服務(wù)商伙伴的專業(yè)資源,驅(qū)動商家生態(tài)邁向繁榮發(fā)展的全新階段。
(編輯 賀?。?/p>
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