本報(bào)記者 張敏

    見習(xí)記者 梁傲男

    3月21日，美團(tuán)發(fā)布2024年第四季度及全年業(yè)績(jī)。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得穩(wěn)健增長(zhǎng)，2024年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3376億元，同比增長(zhǎng)22%。以此計(jì)算，2024年，美團(tuán)的單日平均營(yíng)收約為9.22億元，年交易用戶數(shù)、年活躍商戶數(shù)、年交易用戶的年均消費(fèi)頻次均創(chuàng)下歷史新高。

    “2024年，我們順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)變化、積極助力行業(yè)革新，更好地服務(wù)了更多用戶和商戶，由此帶動(dòng)了更多消費(fèi)、創(chuàng)造了更多就業(yè)。”美團(tuán)CEO王興表示，“作為中國(guó)零售行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的受益者和參與者，美團(tuán)將繼續(xù)積極履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)和科技創(chuàng)新，幫大家吃得更好，生活更好。”

    核心本地商業(yè)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)

    2024年，美團(tuán)核心本地商業(yè)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，得益于行業(yè)在線滲透率的進(jìn)一步提升和強(qiáng)勁的消費(fèi)需求，該業(yè)務(wù)分部營(yíng)收增長(zhǎng)21%至2502億元，在總營(yíng)收中占比約為74%。美團(tuán)年交易用戶數(shù)突破7.7億、年活躍商戶數(shù)增至1450萬，均創(chuàng)新高。

    外賣業(yè)務(wù)方面，在完善“品牌衛(wèi)星店”等服務(wù)新模式下，即時(shí)配送日訂單量峰值在立秋當(dāng)日達(dá)9800萬單。截至2024年末，美團(tuán)閃購(gòu)已和超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商達(dá)成合作。

    線下消費(fèi)需求持續(xù)釋放。2024年，美團(tuán)到店業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超65%，年交易用戶數(shù)和年活躍商戶數(shù)均創(chuàng)新高。

    零售電商行業(yè)專家、北京百聯(lián)咨詢有限公司創(chuàng)始人莊帥對(duì)記者表示，目前美團(tuán)已經(jīng)形成了到店與到家業(yè)務(wù)、本地生活與食雜零售等品類的高度協(xié)同，通過“神會(huì)員”和優(yōu)惠券，已經(jīng)在行業(yè)復(fù)蘇周期中展現(xiàn)出區(qū)別于同業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

    在美團(tuán)新業(yè)務(wù)方面，隨著運(yùn)營(yíng)效率的持續(xù)提升，2024年，美團(tuán)新業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)25.1%至873億元，經(jīng)營(yíng)虧損收窄至73億元，經(jīng)營(yíng)虧損率改善至8.3%。

    中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫(kù)專家洪勇對(duì)記者表示，外賣已成為餐飲行業(yè)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力，而即時(shí)零售已成為零售行業(yè)不可或缺的組成部分。美團(tuán)順應(yīng)不斷演變的消費(fèi)趨勢(shì)，構(gòu)建起更高效且普惠的消費(fèi)生態(tài)，并深入推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。

    此外，美團(tuán)表示，通過深入調(diào)研并在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，公司制定出了一項(xiàng)針對(duì)騎手的社保試點(diǎn)方案，預(yù)計(jì)2025年第二季度開始在部分城市試點(diǎn)實(shí)施。據(jù)了解，自2022年7月份以來，在政府部門指導(dǎo)下，美團(tuán)已出資14億元為7個(gè)試點(diǎn)省市的所有騎手繳納職業(yè)傷害保障資金。美團(tuán)表示，保護(hù)騎手權(quán)益，改善其工作體驗(yàn)是公司的首要任務(wù)。

    持續(xù)貫徹“零售+科技”戰(zhàn)略

    據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，美團(tuán)高度重視科技創(chuàng)新。自2018年起，美團(tuán)便開始深入研發(fā)自動(dòng)駕駛技術(shù)，特別是針對(duì)城市末端配送場(chǎng)景，取得了多項(xiàng)核心技術(shù)成果；在無人機(jī)配送方面，美團(tuán)同樣取得了顯著進(jìn)展。截至2024年底，公司無人機(jī)已在國(guó)內(nèi)多地開通53條航線。

    在投資方面，美團(tuán)積極布局機(jī)器人和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域。2021年起，美團(tuán)戰(zhàn)略投資部重點(diǎn)投向機(jī)器人、大模型、動(dòng)力電池和芯片等領(lǐng)域，尤其在機(jī)器人行業(yè)的布局尤為突出。截至2024年12月份，美團(tuán)已投資超過30家機(jī)器人及相關(guān)上下游、大模型等公司，其中包括多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)器人頭部企業(yè)。

    財(cái)報(bào)顯示，2024年，美團(tuán)研發(fā)投入211億元。截至2024年底，美團(tuán)自動(dòng)配送車和無人機(jī)分別累計(jì)完成491萬單和45萬單。

    華安證券研報(bào)顯示，美團(tuán)此前將戰(zhàn)略升級(jí)為“零售+科技”，將科技能力深度融入本地生活服務(wù)與零售業(yè)務(wù)，用科技連接人與商品和服務(wù)。重點(diǎn)布局即時(shí)零售、智慧供應(yīng)鏈及無人配送等領(lǐng)域。結(jié)合公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略，在國(guó)內(nèi)大模型效率及成本方面引領(lǐng)突破的背景下，AI大模型對(duì)美團(tuán)的賦能值得關(guān)注。

    “2024年是美團(tuán)順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)變化、助力行業(yè)變革的關(guān)鍵一年。展望未來，我們將始終致力于推進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能商家運(yùn)營(yíng)，釋放消費(fèi)需求。”美團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示，在持續(xù)貫徹“零售+科技”戰(zhàn)略的同時(shí)，公司將加大對(duì)AI、無人機(jī)配送、自動(dòng)配送車等前沿科技及相關(guān)應(yīng)用的投入。公司堅(jiān)信科技將持續(xù)推動(dòng)零售行業(yè)的變革，也將積極履行社會(huì)責(zé)任，包括創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、改善騎手福利，以及促進(jìn)本地服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。