■矯月

    近日，成都“迪士尼”在網(wǎng)上爆紅，同時(shí)，由于游客紛紛在成都市武侯區(qū)玉林七巷健身器材處打卡拍攝，一度導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)限流。不過，這種基于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的走紅方式，或只是曇花一現(xiàn)，其熱度隨時(shí)間推移大概會(huì)逐漸降低。

    淄博燒烤、哈爾濱冰雪旅游、天水麻辣燙、成都“迪士尼”等話題登上熱搜，迅速增加的流量和關(guān)注度不僅讓傳統(tǒng)旅游城市哈爾濱、成都更加火爆，也讓淄博和天水等城市快速成為了“網(wǎng)紅”。

    但如何讓這些“網(wǎng)紅”城市抓住機(jī)遇，使激增的流量轉(zhuǎn)化為線下的游客，甚至讓“網(wǎng)紅”城市的短暫火爆變?yōu)?ldquo;長(zhǎng)紅”？筆者認(rèn)為，以下幾種措施值得借鑒。

    其一，地方政府給予當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)政策支持。

    以哈爾濱為例，為了支持冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，哈爾濱陸續(xù)出臺(tái)了《哈爾濱冰雪文化之都（冰雪經(jīng)濟(jì)）發(fā)展規(guī)劃（2022—2030年）》《哈爾濱市支持冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干政策措施》等一系列政策。此外，為了吸引更多游客到來，哈爾濱冰雪大世界也推出了門票優(yōu)惠政策，在推出優(yōu)惠票的同時(shí)還有部分人群可以免費(fèi)觀光。數(shù)據(jù)顯示，第24屆哈爾濱冰雪大世界接待游客數(shù)量達(dá)80余萬人次，而截至今年2月份，第25屆哈爾濱冰雪大世界累計(jì)接待游客高達(dá)271萬人次。

    其二，以特色文化引流，創(chuàng)新短視頻內(nèi)容，擦亮城市招牌。

    如今的“網(wǎng)紅”城市大多因短視頻而走紅。因此，創(chuàng)新短視頻內(nèi)容，通過短視頻展現(xiàn)城市文化特色，仍然是獲得流量和關(guān)注度的好辦法。但與此同時(shí)，城市也要將短視頻中的“美好”變成游客真實(shí)的旅游體驗(yàn)，這才能讓游客與城市產(chǎn)生“共情”，才能長(zhǎng)久吸引游客。

    其三，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立城市良好口碑。

    以淄博燒烤為例，自從去年“火出圈”后，淄博老街八大局市場(chǎng)客流量持續(xù)升高，在今年清明假期第一天，其日客流量就達(dá)到10萬人次。而為了抓住“網(wǎng)紅”契機(jī)，淄博市政府開啟“寵粉”模式，不僅提前做好來淄往返游客的數(shù)量研判，防止出現(xiàn)游客滯留，還在火車站安排志愿者，為往返游客提供交通、住宿、燒烤、旅游線路等咨詢推介服務(wù)。此外，在今年的清明節(jié)期間，淄博燒烤的價(jià)目表被大量轉(zhuǎn)載，因爆火后不漲價(jià)而備受網(wǎng)友好評(píng)，而這點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚在一起，逐漸形成了善良、樸實(shí)的口碑，將為淄博的“長(zhǎng)紅”奠定基礎(chǔ)。

    綜上所述，“網(wǎng)紅”城市要想“長(zhǎng)紅”，就必須抓住游客的心，而這需要沉下心來，真誠(chéng)地供給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)化配套、提高服務(wù)質(zhì)量。