本報(bào)訊 （記者蘇向杲 見(jiàn)習(xí)記者楊笑寒）近日，安聯(lián)世合（AllianzPartners）攜手安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“安聯(lián)人壽”）與京東安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“京東安聯(lián)”）共同發(fā)布了《2025中國(guó)出境游指數(shù)》（2025AllianzTravelIndex）（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），顯示中國(guó)是亞太地區(qū)對(duì)出境旅游保險(xiǎn)認(rèn)知度最高的市場(chǎng)之一。本次調(diào)研由安聯(lián)世合委托凱度消費(fèi)者研究（KantarConsumerLink）于2025年2月份開(kāi)展，重點(diǎn)分析中國(guó)消費(fèi)者2025年的出境游行為與偏好。

    《報(bào)告》顯示，90%的中國(guó)出境游旅行者計(jì)劃在下一次國(guó)際旅行中購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)。安心無(wú)憂被視為出境游規(guī)劃中的核心考量。具體來(lái)看，人身安全（49%）和極端天氣事件（42%）被列為投保者購(gòu)買(mǎi)旅行保險(xiǎn)的最主要?jiǎng)右?。此外，?qiáng)有力的醫(yī)療保障與24小時(shí)全球緊急救援服務(wù)也是眾多中國(guó)出境游旅行者的重要考慮因素，凸顯出遠(yuǎn)超航班取消或財(cái)產(chǎn)遺失等保障范圍之外的全面保障需求。

    根據(jù)《報(bào)告》，保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)渠道日趨多樣化。具體來(lái)看，旅游網(wǎng)站仍是主要投保渠道，但通過(guò)航空公司、酒店、旅行社，以及微信、支付寶等數(shù)字支付應(yīng)用投保的趨勢(shì)正不斷上升。

    安聯(lián)世合中國(guó)董事總經(jīng)理王利表示：“通過(guò)此次出境游指數(shù)的發(fā)布，我們?yōu)槁糜伪ｋU(xiǎn)行業(yè)提供了寶貴的市場(chǎng)洞察，有助于提前預(yù)判旅行者需求的變化趨勢(shì)，進(jìn)而開(kāi)發(fā)更貼合中國(guó)出境旅行者關(guān)切的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我們將通過(guò)持續(xù)的定期發(fā)布中國(guó)出境游指數(shù)的深度洞察，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)決策范式，以智慧洞見(jiàn)為行業(yè)賦能。期待與行業(yè)內(nèi)的伙伴們攜手，共同深入理解中國(guó)旅行者境外旅游的潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)出境游的期望，為旅行者保駕護(hù)航，共同助力中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)。”

    安聯(lián)人壽執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官崔毳表示：“隨著中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇，安聯(lián)人壽的境外旅行險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。作為提供跨境旅行保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)最豐富的公司之一，我們的明星產(chǎn)品‘安聯(lián)安行萬(wàn)里境外旅行險(xiǎn)’持續(xù)獲得客戶及市場(chǎng)的高度認(rèn)可。未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承‘攜手安聯(lián)，守護(hù)未來(lái)’的使命，用專業(yè)和溫度守護(hù)客戶每一段旅程，讓客戶安心游世界，萬(wàn)里有保障。”

    京東安聯(lián)總經(jīng)理梁海健表示：“京東安聯(lián)基于多年來(lái)的個(gè)人及企業(yè)旅行保險(xiǎn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與科技能力，推出旅行保險(xiǎn)全方位解決方案，覆蓋風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、緊急救援、健康管理、數(shù)字化服務(wù)全鏈條，為企業(yè)和個(gè)人客戶提供電商互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、意外健康保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)等。依托安聯(lián)的全球救援能力，以專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)為出境游消費(fèi)者的旅行增添了一份安心和信心，我們秉承以人為本、生命至上的理念，為所有旅行險(xiǎn)客戶推出‘京東安聯(lián)優(yōu)先救援’服務(wù)，確?？蛻粼诼眯型局形＜睍r(shí)刻，能夠得到及時(shí)有效的救援支持。旅行者在探索世界的道路上，無(wú)須擔(dān)憂意外的發(fā)生，盡情享受旅行的美好。”

（編輯 張偉）