本報訊 （記者冷翠華）3月14日，國家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)通知，要求金融機構(gòu)發(fā)展消費金融，助力提振消費。太平人壽積極響應(yīng)國家號召，緊抓“消保服務(wù)”和“價值投資”兩大發(fā)力點，構(gòu)建高質(zhì)量金融消保服務(wù)體系，營造和諧健康的金融消費環(huán)境。

    太平人壽圍繞“提振擴大消費、為民辦實事”和“打擊非法金融中介活動”兩大主題推出多項實事舉措，筑牢金融安全防線，保障廣大金融消費者合法權(quán)益。

    例如，太平人壽通過豐富完善金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，優(yōu)化服務(wù)等舉措提振百姓金融消費信心。產(chǎn)品方面聚焦“老少養(yǎng)”，開發(fā)針對“一老一少”的健康保險產(chǎn)品以及個人養(yǎng)老金產(chǎn)品，惠民產(chǎn)品體系更完善。服務(wù)方面，新增多學科聯(lián)合會診、院內(nèi)照護等四項增值服務(wù)，為消費者提供更全面的疾病就醫(yī)支持；在廣州、佛山、珠海等6個城市試點推出居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)，滿足消費者多元化養(yǎng)老需求。

    針對“非法金融中介”，太平人壽積極參與打擊“代理退保”“代理維權(quán)”等各種形式金融詐騙專項活動，在強化消費者宣傳教育、增強消費者金融素養(yǎng)的同時，持續(xù)深化金融消費糾紛多元化解機制建設(shè)。

    柜面服務(wù)是連接保險公司和消費者的橋梁，更是展示保險公司服務(wù)環(huán)境和行業(yè)風貌的重要窗口。太平人壽將消費者權(quán)益保護工作與柜面服務(wù)深度融合，持續(xù)推進消費場景便利化，滿足老年人、外籍來華人員等群體多元化服務(wù)需求，打造讓消費者放心、舒心的服務(wù)環(huán)境。

    同時，太平人壽依托“服務(wù)多維發(fā)力+投資精準賦能”雙軌驅(qū)動，在不斷提升金融消保服務(wù)質(zhì)效的同時，充分發(fā)揮保險資金作為“耐心資本”的優(yōu)勢，強化“長錢長投”理念，在投資領(lǐng)域積極參與重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增強市場活力。例如，太平人壽積極助力創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展，投資18.5億元參與太平科創(chuàng)基金，為科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化落地等提供資金支持；響應(yīng)中央降低實體企業(yè)資產(chǎn)負債率，助力實體經(jīng)濟降杠桿，斥資65億元領(lǐng)投中國鐵建債轉(zhuǎn)股項目，支持其改善經(jīng)營、提高經(jīng)濟活力，加快傳統(tǒng)動能煥新升級。此外，為推動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展，支持粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，太平人壽落地太平—橫琴科學城基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)投資計劃等項目，為其提供資金支持。

（編輯 張偉）