本報(bào)訊 （記者冷翠華）3月14日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)通知，要求金融機(jī)構(gòu)發(fā)展消費(fèi)金融，助力提振消費(fèi)。太平人壽積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，緊抓“消保服務(wù)”和“價(jià)值投資”兩大發(fā)力點(diǎn)，構(gòu)建高質(zhì)量金融消保服務(wù)體系，營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

    太平人壽圍繞“提振擴(kuò)大消費(fèi)、為民辦實(shí)事”和“打擊非法金融中介活動(dòng)”兩大主題推出多項(xiàng)實(shí)事舉措，筑牢金融安全防線，保障廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

    例如，太平人壽通過豐富完善金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，優(yōu)化服務(wù)等舉措提振百姓金融消費(fèi)信心。產(chǎn)品方面聚焦“老少養(yǎng)”，開發(fā)針對(duì)“一老一少”的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品以及個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品，惠民產(chǎn)品體系更完善。服務(wù)方面，新增多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診、院內(nèi)照護(hù)等四項(xiàng)增值服務(wù)，為消費(fèi)者提供更全面的疾病就醫(yī)支持；在廣州、佛山、珠海等6個(gè)城市試點(diǎn)推出居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)，滿足消費(fèi)者多元化養(yǎng)老需求。

    針對(duì)“非法金融中介”，太平人壽積極參與打擊“代理退保”“代理維權(quán)”等各種形式金融詐騙專項(xiàng)活動(dòng)，在強(qiáng)化消費(fèi)者宣傳教育、增強(qiáng)消費(fèi)者金融素養(yǎng)的同時(shí)，持續(xù)深化金融消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)。

    柜面服務(wù)是連接保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者的橋梁，更是展示保險(xiǎn)公司服務(wù)環(huán)境和行業(yè)風(fēng)貌的重要窗口。太平人壽將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作與柜面服務(wù)深度融合，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)場(chǎng)景便利化，滿足老年人、外籍來華人員等群體多元化服務(wù)需求，打造讓消費(fèi)者放心、舒心的服務(wù)環(huán)境。

    同時(shí)，太平人壽依托“服務(wù)多維發(fā)力+投資精準(zhǔn)賦能”雙軌驅(qū)動(dòng)，在不斷提升金融消保服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)資金作為“耐心資本”的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化“長(zhǎng)錢長(zhǎng)投”理念，在投資領(lǐng)域積極參與重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)市場(chǎng)活力。例如，太平人壽積極助力創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展，投資18.5億元參與太平科創(chuàng)基金，為科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化落地等提供資金支持；響應(yīng)中央降低實(shí)體企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)降杠桿，斥資65億元領(lǐng)投中國(guó)鐵建債轉(zhuǎn)股項(xiàng)目，支持其改善經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟(jì)活力，加快傳統(tǒng)動(dòng)能煥新升級(jí)。此外，為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展，支持粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，太平人壽落地太平—橫琴科學(xué)城基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)投資計(jì)劃等項(xiàng)目，為其提供資金支持。

（編輯 張偉）