本報記者 蘇向杲

    3月22日8時許，廣東佛山市高明區(qū)明城鎮(zhèn)合和大道龍尾十字路口，發(fā)生一起重大道路交通事故，由中國太保產(chǎn)險承保重型牽引車與一輛面包車發(fā)生碰撞，事故共造成7人死亡，2人重傷。為充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器作用，中國太保產(chǎn)險廣東分公司已于3月22日下午將第一筆60萬元預(yù)付賠款支付到佛山財政中心賬戶上。

    事故發(fā)生后，中國太保產(chǎn)險廣東機構(gòu)第一時間成立專項工作小組，迅速啟動重大事故應(yīng)急預(yù)案，開通預(yù)付賠款綠色通道。中國太保產(chǎn)險理賠中心查勘人員兵分多路，積極與相關(guān)政府部門溝通協(xié)商，并趕赴現(xiàn)場做好傷亡家屬安撫善后工作。

    中國太保客戶或家屬可通過24小時全國客戶服務(wù)電話95500、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險”、“太平洋產(chǎn)險”微信服務(wù)號、“中國太保”APP等多個渠道進行報案或咨詢。中國太保將全力做好出險客戶安撫及幫助工作，一旦確認客戶出險，將在注重人文關(guān)懷的前提下兌現(xiàn)保單承諾。