11月9日，在“2018GIC全球創(chuàng)新者大會”上，京東金融CEO陳生強在APEC中國工商理事會秘書長孫曉及現(xiàn)場專家、嘉賓的見證下，發(fā)布了京東金融首份《企業(yè)社會責(zé)任報告》（以下簡稱“《報告》”）。

    京東金融成立五年來，堅持以“數(shù)字、普惠、創(chuàng)新、連接”作為公司踐行社會責(zé)任的核心理念，并以此搭建利益相關(guān)方參與的企業(yè)社會責(zé)任管理機制，以數(shù)字科技為手段，關(guān)注能夠創(chuàng)造長期價值的議題，推行數(shù)字普惠金融、踐行精準(zhǔn)扶貧、防控金融風(fēng)險、倡導(dǎo)創(chuàng)新驅(qū)動、建設(shè)智能城市，致力于為全社會提高效率、降低成本。作為京東金融的首份《企業(yè)社會責(zé)任報告》，它本身也創(chuàng)造了的兩個“行業(yè)之先”：京東金融是首批將人工智能“建設(shè)智能城市”作為重要單獨章節(jié)，寫入《企業(yè)社會責(zé)任報告》的公司；而在響應(yīng)國家“打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動”方面，京東金融更是成為首批運用“扶貧眾籌”方式助力“精準(zhǔn)扶貧”的科技公司。而通過扶貧眾籌，為貧困家庭平均增收5300元，也彰顯了京東金融的“扶貧能力”。數(shù)字科技是京東金融的基因所在，也是傳遞使命和價值的重要載體。對此，陳生強表示：“當(dāng)數(shù)字科技與社會使命相結(jié)合，就會賦予數(shù)字溫度與能量，也讓數(shù)字科技連接美好未來！”

    對此，國務(wù)院參事、企業(yè)家扶貧基金會理事長湯敏表示：京東金融把承擔(dān)社會責(zé)任視為天生的分內(nèi)之事，在普惠金融、精準(zhǔn)扶貧、防控金融風(fēng)險上都做出了突出的貢獻。而聯(lián)合國“全球契約”中國網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行秘書長韓斌則從“2030年聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展議程”的角度評價道：京東金融編制的企業(yè)社會責(zé)任報告，體現(xiàn)了負責(zé)任的企業(yè)如何結(jié)合企業(yè)主營業(yè)務(wù)對踐行聯(lián)合國全球契約十項原則所做出的探索，和為落實可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)做出的努力。

    《報告》亮點之“推行數(shù)字普惠金融”：

    解困小微企業(yè)及農(nóng)村“貸款難”

    京東金融積極推行數(shù)字普惠金融，幫助普通百姓、中小微企業(yè)，三農(nóng)群體享受更安全、更普惠的金融服務(wù)，推動經(jīng)濟高發(fā)展質(zhì)量。五年來，京東金融累計服務(wù)20萬中小微企業(yè)，貸款總額近5000億元，幫助節(jié)省融資成本最高達50%；在全國1700個縣、30萬個行政村開展各類農(nóng)村金融業(yè)務(wù)；截至2018年6月份，籌建農(nóng)村金融小站近6000家，覆蓋28省超過1100個區(qū)縣，服務(wù)鄉(xiāng)村用戶超過1600萬人。

    《報告》亮點之“踐行精準(zhǔn)扶貧”：

    運用“扶貧眾籌”助力精準(zhǔn)扶貧

    京東金融依托從城市到農(nóng)村的零售全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，以金融扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、數(shù)字扶貧等方式踐行精準(zhǔn)扶貧，授貧困群體以生活尊嚴，讓社會更公平、更溫暖。五年來，京東金融通過“扶貧眾籌”項目，完成來自近60個國家級貧困縣的超過300個項目的眾籌，總金額超過1214萬元，平均超過籌款目標(biāo)3倍-5倍，貧困家庭平均增收5300元——這一數(shù)據(jù)，彰顯了京東金融的一大“扶貧能力”。目前，我國最低扶貧標(biāo)準(zhǔn)是每人每年2855元。據(jù)此計算，一個3口的貧困家庭年收入為8565元，每月收入僅714元左右。而同樣是一個月時間，借助京東金融的“扶貧眾籌”項目，已實現(xiàn)一次性為貧困家庭增收高達5300元。

    《報告》亮點之“防控金融風(fēng)險”：

    “多維風(fēng)控模型”保金融安全

    京東金融對風(fēng)險心存最大之敬畏，持續(xù)加強風(fēng)險管理和信息安全體系建設(shè)，協(xié)助警方打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)、欺詐、洗錢等違法行為，防范金融系統(tǒng)安全，穩(wěn)定國家金融秩序。五年來，京東金融構(gòu)建了500多個風(fēng)控模型、60多萬風(fēng)控變量、完成3億多用戶信用風(fēng)險評估；壞賬率和資損水平低于行業(yè)平均值50%以上；積累5000萬以上的黑灰風(fēng)險名單；協(xié)助警方打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，避免用戶損失上億元；智能反欺詐體系累計攔截欺詐行為數(shù)百萬次，避免潛在損失數(shù)十億元，風(fēng)險損失率達到百萬分之一級別；獲得ISO27001信息安全管理體系認證證書，信息安全管理能力與國際接軌。

    《報告》亮點之“倡導(dǎo)創(chuàng)新驅(qū)動”：

    多項創(chuàng)新打造業(yè)界“領(lǐng)先”

    京東金融全力倡導(dǎo)“創(chuàng)新驅(qū)動”。在技術(shù)上，京東金融在大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用走在世界前沿；海量、多維、動態(tài)的大數(shù)據(jù)疊加最前沿的技術(shù)是京東金融一直以來的核心優(yōu)勢。在人才上，京東金融目前擁有技術(shù)員工超過3000名，占比超過60%，亞馬遜、微軟、谷歌、臉書、蘋果的科學(xué)家也紛紛加入。目前京東金融95%的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了智能化、自動化運營；未來預(yù)計仍舊在數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域持續(xù)投入千億規(guī)模，打造全球領(lǐng)先的數(shù)字科技公司。在科研上，京東金融在硅谷成立了國際領(lǐng)先的人工智能實驗室，研究與開發(fā)國際領(lǐng)先的生物識別、自然語言處理以及機器人等前沿技術(shù)。基于對創(chuàng)新的全力倡導(dǎo)，目前京東金融實現(xiàn)了多個領(lǐng)域的業(yè)界領(lǐng)先，其中“京東白條”是中國率先產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品，“京東白條ABS”則是深交所率先產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)消費金融ABS產(chǎn)品，京東金融與工商銀行合作的“工銀小白”是業(yè)內(nèi)率先產(chǎn)生的數(shù)字銀行，“北斗七星”是業(yè)內(nèi)率先產(chǎn)生的貫穿零售信貸業(yè)務(wù)全流程的產(chǎn)品。不僅如此，京東金融也是國內(nèi)首先提出“金融科技”概念的公司之一。

    《報告》亮點之“建設(shè)智能城市”：

    運用“大數(shù)據(jù)+AI”讓城市更智能

    京東金融全面參與智能城市的建設(shè)，通過城市計算平臺服務(wù)各個城市，用大數(shù)據(jù)和AI打造未來城市，助力人工智能技術(shù)與實體經(jīng)濟的有機結(jié)合；通過智能城市信用平臺服務(wù)城市信用體系建設(shè)；通過京東智能城市研究院連接各大高校和科研機構(gòu)，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作，解決高校就業(yè)問題。讓城市運行更智能、更綠色，全面提升企業(yè)和居民生產(chǎn)和生活的滿意度和幸福度。目前，已與北、上、廣、深等30多座城市的地方政府提供技術(shù)服務(wù)；與清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、香港理工大學(xué)、香港科技大學(xué)等近30所知名高校開展深入的產(chǎn)學(xué)研合作；2016年-2017年共貢獻社會信用1304萬條。

    不僅如此，京東金融還在《報告》中提出“數(shù)字驅(qū)動，助力中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”、“科技創(chuàng)新，促進全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)”的理念，順應(yīng)國內(nèi)外發(fā)展需要，努力發(fā)揮自身的科技優(yōu)勢，通過創(chuàng)新和開放的業(yè)務(wù)和運營，為助力國家經(jīng)濟發(fā)展和全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)不懈努力。

    “讓科技有責(zé)任，讓數(shù)字有溫度”——這句話是陳生強寫在京東金融《報告》卷首的致辭核心。陳生強稱首份《企業(yè)社會責(zé)任報告》，只是京東金融在數(shù)字科技應(yīng)用和發(fā)展歷程上一個微不足道的注腳，未來還有很長的路要走。至于以后，這家數(shù)字科技公司會將企業(yè)社會責(zé)任上行至何處，令人翹首以待。

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