■本報(bào)記者 王麗新

    “當(dāng)市場(chǎng)下行時(shí)，開(kāi)發(fā)商更希望進(jìn)行多渠道營(yíng)銷(xiāo)，今年四季度起，房企找到我們平臺(tái)的更多了。”貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇接受《證券日?qǐng)?bào)》采訪(fǎng)時(shí)表示，開(kāi)發(fā)商自建營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足購(gòu)房者多樣化的房源需求，在13萬(wàn)億元年銷(xiāo)售額增量市場(chǎng)中，借助渠道銷(xiāo)售的量基本保持在3萬(wàn)億元以上，預(yù)計(jì)未來(lái)三年，相對(duì)于整個(gè)大盤(pán)來(lái)講，分銷(xiāo)的市場(chǎng)還會(huì)持續(xù)提升。

    有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，60%以上購(gòu)房者優(yōu)先選擇去線(xiàn)上了解樓盤(pán)信息，30%左右用戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上跟平臺(tái)顧問(wèn)進(jìn)行直接溝通連接；70%消費(fèi)者是在顧問(wèn)陪同下購(gòu)房的；70%以上購(gòu)房者不會(huì)嚴(yán)格區(qū)分一手房還是二手房，滿(mǎn)足需求是第一位的。

    基于這種銷(xiāo)售環(huán)境，貝殼找房推出新房平臺(tái)，目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)超400個(gè)城市，在線(xiàn)提供超6萬(wàn)個(gè)新房樓盤(pán)，以千人內(nèi)容團(tuán)隊(duì)提供新房真房源、真信息，并以VR、AI等全新技術(shù)不斷優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)房體驗(yàn)。

    據(jù)了解，貝殼新房平臺(tái)接連開(kāi)發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人、購(gòu)房人，強(qiáng)調(diào)交易，服務(wù)于交易效率，賺錢(qián)的秘密是從成交中“找生意”。據(jù)記者了解，貝殼新房目前最大的收入來(lái)自于渠道費(fèi)，貝殼新房平臺(tái)全國(guó)平均一單交易是160萬(wàn)元，而從整個(gè)行業(yè)看，渠道費(fèi)水平一般為2.5%。

    潘志勇表示，貝殼新房與傳統(tǒng)電商模式最大的不同是，更強(qiáng)調(diào)交易效率，即服務(wù)更多經(jīng)紀(jì)公司，更多客戶(hù)，更多房地產(chǎn)商。“實(shí)現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)，連接更多力量，通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下，貝殼新房能夠閉環(huán)用戶(hù)端和開(kāi)發(fā)商端兩個(gè)轉(zhuǎn)化漏斗。”這是貝殼新房實(shí)現(xiàn)新房電商閉環(huán)的秘密所在。

    值得一提的是，從整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，去化是開(kāi)發(fā)商最為關(guān)心的問(wèn)題，貝殼新房平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模式也是聚焦于提升去化率。潘志勇表示，“新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”主要以人店模式（經(jīng)紀(jì)人＋經(jīng)紀(jì)門(mén)店拓客）、直通車(chē)模式（把線(xiàn)上的銷(xiāo)售線(xiàn)索和線(xiàn)上的流量直接通達(dá)到開(kāi)發(fā)商的案場(chǎng)和開(kāi)發(fā)商的置業(yè)顧問(wèn)，其轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)直接轉(zhuǎn)化到經(jīng)紀(jì)人方式的兩倍以上，開(kāi)發(fā)商的去化成本也會(huì)降低）和新網(wǎng)銷(xiāo)模式。

    潘志勇稱(chēng)，貝殼新房在傳統(tǒng)的直銷(xiāo)模式上，開(kāi)拓了新網(wǎng)銷(xiāo)模式。眾所周知，開(kāi)發(fā)商有非常多的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，但傳統(tǒng)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)最大的問(wèn)題是很難有直接的客源，不得不四處拓客。在貝殼平臺(tái)線(xiàn)上流量持續(xù)大量增長(zhǎng)的情況下，“我們希望逐漸引入純粹的線(xiàn)上去化隊(duì)伍，就是線(xiàn)上的直銷(xiāo)隊(duì)伍，根據(jù)初步設(shè)想來(lái)看，其人均轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人的3倍-5倍。”