本報記者 賈麗

    當線上流量紅利見頂，線下門店價值被重新審視之際，新零售的探索已從概念藍圖步入硬核實踐的深水區(qū)。單純的線上線下融合已不足為奇，真正的破局點在于如何用尖端技術重塑消費場景的核心體驗。近日，榮耀阿爾法全球旗艦店在深圳灣萬象城的正式開業(yè)，宣告了自身“AI終端智慧生活創(chuàng)新工坊”的定位，成為終端廠商在“AI+商業(yè)”領域的一次重要的路徑摸索與模式落地，更因其創(chuàng)新的AI場景體驗與“首發(fā)經濟”示范作用，獲得《新聞聯(lián)播》的重點關注及報道，進一步凸顯其行業(yè)影響力。

    “當新零售的浪潮從概念喧囂步入深水區(qū)，行業(yè)發(fā)現，簡單的‘人、貨、場’數字化重構已不足以構成真正的護城河。新零售的核心邏輯，正從效率驅動的場域重構，向價值驅動的體驗、鏈接、共創(chuàng)生態(tài)再造演進，榮耀以新型零售模式破局，加速了AI+實體門店的轉型實踐進程。”零售行業(yè)觀察家、海豚智庫創(chuàng)始人李成東表示。

    “AI+商業(yè)”新形態(tài)落體實體

    傳統(tǒng)零售的“場”是貨架與通道的組合，核心是“貨”；新零售1.0的“場”是數據驅動的精準觸達，核心是“人”。而榮耀阿爾法全球旗艦店所定義的“場”，則是一個以AI為導演、以用戶為主角的“生活沉浸劇場”。   

    這里沒有冗長的產品動線，取而代之的是“全場景AI生活”的邏輯。從僅350g的三折疊投影儀到無弦吉他等多門類產品入駐，產品不再是孤立的商品，而是AI生活方式的入口。這種體驗的升維，將消費決策從理性的功能對比，悄然轉化為感性的場景認同。

    更深層次的體驗革命，體現在AI助手YOYO的進化上。據了解，搭載于“AI原生手機”Magic8系列的YOYO，不再是手機里的一個功能，而是擁有“可看可記可執(zhí)行”能力的智能體，這種“有溫度的科技”體驗，正是新零售從滿足需求到預見需求的跨越。

    多維提升體驗的同時，榮耀阿爾法全球旗艦店的顛覆性在于，它徹底打破了零售空間作為“消費終點”的傳統(tǒng)角色，將其重塑為一個多維度的樞紐鏈接。借助國慶中秋雙節(jié)，旗艦店通過機器狗舞獅、水幕光影秀等創(chuàng)意活動，將前沿科技與傳統(tǒng)文化、城市文旅深度融合，實現了商業(yè)價值與社會價值的融合。

    新零售1.0時代的手機門店，本質上是“更聰明的賣場”。其底層邏輯仍是“以貨為中心”的交易場。隨著智能手機市場從增量競爭轉向存量博弈，單純的銷售功能已無法滿足品牌升級和用戶深度運營的需求。

    AI新零售破局點，在于將其從一個“銷售終端”升級為一個“價值體驗場”。比如在榮耀阿爾法全球旗艦店，手機不再是孤立的商品，而是整個AI生態(tài)的“中樞神經”。門店的設計不再是圍繞產品陳列，而是圍繞“全場景AI生活”構建敘事空間。

    李成東認為，在AI零售變革中，承載著品牌形象與用戶體驗雙重使命的線下門店，正成為檢驗新零售成色的核心戰(zhàn)場。而以榮耀為代表的手機廠商，通過其全球旗艦店的落地，正進行一次關于“AI+商業(yè)”新形態(tài)的深刻實踐，這不僅是一次大膽的嘗試，更可能是一次決定行業(yè)未來的有力破局。

    從“品牌單向輸出”到“生態(tài)價值共生”

    新零售的最高形態(tài)，是“共創(chuàng)”。榮耀阿爾法全球旗艦店則構建了一個品牌、用戶、伙伴共同參與的價值共生體。

    榮耀CEO李健于旗艦店開業(yè)致辭時，再次提及榮耀阿爾法戰(zhàn)略分三步走，并指出榮耀阿爾法全球旗艦店是榮耀阿爾法戰(zhàn)略落地的重要里程碑，也是聯(lián)合產業(yè)伙伴共同邁向未來AI智慧生活的新起點。他表示，榮耀阿爾法全球旗艦店是消費者體驗AI智慧生活的窗口，也是伙伴開放共贏的平臺。門店基于AI體驗區(qū)，圍繞豐富的生活場景，提供一站式智慧生活解決方案，共同打造開放繁榮的AI生態(tài)。    

    據了解，榮耀與華潤圍繞數字未來的戰(zhàn)略展開了深度合作。門店開業(yè)期間，榮耀方面還邀請大灣區(qū)AI創(chuàng)新企業(yè)代表交流，讓旗艦店成為產業(yè)協(xié)同的窗口，助力大灣區(qū)AI產業(yè)從單點創(chuàng)新走向生態(tài)共榮，極大地提升了其在區(qū)域經濟生態(tài)中的戰(zhàn)略價值。

    在手機行業(yè)同質化競爭日益激烈的今天，單純的產品創(chuàng)新已難以為繼。榮耀通過其全球旗艦店的實踐，清晰地指明了一條破局之路：以AI為引擎，推動新零售從1.0向2.0進化，將門店從銷售渠道重塑為集“體驗、鏈接、共創(chuàng)”于一體的價值生態(tài)核心。

    這不僅是手機廠商的一次嘗試，更是對整個零售行業(yè)的一次深刻啟示。AI時代的新零售的競爭，將不再是價格或渠道的競爭，而是基于AI技術構建的“體驗深度”和“生態(tài)廣度”的競爭。榮耀的“AI+商業(yè)”新形態(tài)，印證著當AI真正與商業(yè)場景深度融合，門店不僅能活下去，更能成為品牌引領未來、定義時代的強大引擎。

（編輯 張偉）