本報(bào)訊 (記者矯月)最近,LABUBU掀起全球搶購熱潮。從明星街拍到社交平臺種草,這款造型獨(dú)特的潮玩迅速成為Z世代追捧的“社交貨幣”。在二手交易平臺上,LABUBU部分限量聯(lián)名款的價(jià)格遠(yuǎn)超發(fā)售價(jià),甚至達(dá)到原價(jià)的數(shù)十倍以上。
盲盒經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)熱潮,催生了大量即時(shí)交易需求,也讓即時(shí)配送成為這場狂歡的參與者。線下門店發(fā)售新款時(shí),消費(fèi)者通過“代排隊(duì)”服務(wù)節(jié)省時(shí)間;線上抽中簽的玩家,則通過代取代送服務(wù),第一時(shí)間收獲把玩或曬圖分享。
二手交易市場的火爆,更加凸顯了即時(shí)配送的價(jià)值。由于熱門款盲盒價(jià)格波動大,買賣雙方都高度依賴快速交割來鎖定交易價(jià)格。一位資深玩家表示:“有時(shí)候上午談好的價(jià)格,下午市場行情就變了。”因此,不少交易都選擇順豐同城等即時(shí)配送當(dāng)天送達(dá),既能保證物品安全,又能保障交易時(shí)效。
針對潮玩交易的特殊屬性,即時(shí)配送平臺也有多項(xiàng)匹配的服務(wù)方案。以順豐同城為例,除了覆蓋幫取送幫買幫排隊(duì)等多個(gè)需求場景,其“安心送”服務(wù)通過全程VIP護(hù)航、全額賠付、極速理賠機(jī)制,有效解決潮玩交易配送安全問題;而“獨(dú)享專送”則采用“1對1”專送的方式,以更高的時(shí)效性和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),滿足高價(jià)值潮玩的個(gè)性化配送需求。
在抖音、小紅書等平臺,直播抽盒、代拆盲盒等玩法快速流行,推動形成“即看即買即達(dá)”的消費(fèi)閉環(huán)。這一趨勢下,順豐同城依托第三方即配平臺中立開放的優(yōu)勢,通過與抖音、微信等平臺的全生態(tài)對接,也支持B端商家直播小時(shí)達(dá)、私域電商等多元場景的高效履約。
事實(shí)上,以LABUBU為代表的“情緒價(jià)值”消費(fèi)不僅存在于潮玩領(lǐng)域。在明星周邊、限量商品以及奢侈品等高情感附加值品類中,消費(fèi)者對“即時(shí)滿足”的需求催生了差異化的配送標(biāo)準(zhǔn):奢侈品需要儀式感的交付體驗(yàn),明星周邊要精準(zhǔn)配合粉絲應(yīng)援時(shí)間……這些精細(xì)化的即時(shí)配送,正在從單純的物流功能轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘M(fèi)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),也成為商家構(gòu)建差異化競爭力的關(guān)鍵因素。
例如順豐同城此前推出的奢侈品專送,助力LV、GUCCI、DIOR等品牌,以必須面簽、100%極速賠付等增值服務(wù),讓消費(fèi)者享受到更優(yōu)質(zhì)、安心的“到家”購物體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在新消費(fèi)時(shí)代,商品價(jià)值不僅在于實(shí)物本身,更在于獲取過程中的情緒體驗(yàn)。隨著“情緒經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)升溫,以順豐同城為代表的高品質(zhì)第三方即配平臺,正憑借時(shí)效保障、安全交付和定制化服務(wù)等優(yōu)勢,迎來更廣闊的市場空間。
(編輯 李波)
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