本報記者 向炎濤

    “與上一個階段的信息化相比，這個階段數(shù)智化最大的區(qū)別在于客戶或企業(yè)的核心訴求發(fā)生了變化。信息化階段企業(yè)關心的焦點是企業(yè)內部管理，核心訴求是降本增效；而現(xiàn)在焦點已經(jīng)不在企業(yè)內部，而是從內部延展到外部，包括客戶體驗提升、上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合以及大生態(tài)發(fā)展，核心訴求是商業(yè)創(chuàng)新。”11月20日，在由《證券日報》社主辦的數(shù)字經(jīng)濟領航者峰會上，用友集團副總裁郭金銅在發(fā)表主題演講時說道。

    有研究報告顯示，全球所有企業(yè)只有10%能夠維持超過十年穩(wěn)健的增長，而這些企業(yè)有一個共性，就是持續(xù)做商業(yè)創(chuàng)新，持續(xù)實現(xiàn)二次增長。從某種意義上說，商業(yè)發(fā)展本質就是商業(yè)創(chuàng)新。

    郭金銅指出，縱觀整個商業(yè)發(fā)展史，影響商業(yè)創(chuàng)新有六大關鍵驅動因素：新思想，新制度，新教育，新文化，新技術和新金融，其中新技術和新金融是當前這個階段影響企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的兩大最核心驅動力。企業(yè)經(jīng)過數(shù)智化轉型之后完成產(chǎn)品和業(yè)務創(chuàng)新，完成組織和管理變革，可以重生為新時期的數(shù)智企業(yè)，從而實現(xiàn)更強市場競爭力、更高業(yè)績增長，以及更可持續(xù)的發(fā)展。新技術對于企業(yè)的變革和影響，是當前時代巨大的技術紅利，企業(yè)要想享受技術紅利，需要專業(yè)服務商的支持。

    用友32年以來一直專注在企業(yè)服務領域，根據(jù)權威機構統(tǒng)計，用友不僅是中國最大的企業(yè)管理軟件服務商，也是中國最大的企業(yè)云服務提供商，用友目前有超過7500多家生態(tài)伙伴，匯聚了11000多款企業(yè)云服務，服務600多萬企業(yè)客戶的數(shù)智化轉型發(fā)展，有著豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的專業(yè)積累。

    今年8月，用友發(fā)布商業(yè)創(chuàng)新平臺YonBIP，積極推進從信息化到數(shù)智化，從ERP到BIP的升級進化。郭金銅表示，BIP的核心就是企業(yè)云服務集，對于很多企業(yè)的數(shù)智化轉型而言，單一的云服務無法支撐，需要深度融合的云服務集，這些云服務是從技術架構和數(shù)據(jù)交互上打通的。所以企業(yè)要數(shù)智化轉型和快速商業(yè)創(chuàng)新，就需要專業(yè)服務商的BIP平臺提供相應的企業(yè)云服務支持。

    在郭金銅看來，企業(yè)數(shù)智化應該聚焦兩個商業(yè)創(chuàng)新，一個管理創(chuàng)新，一個業(yè)務創(chuàng)新。管理創(chuàng)新目前主要還是以降本增效為目標，而業(yè)務創(chuàng)新則以驅動業(yè)務發(fā)展和增長為核心目標。數(shù)智化相比信息化最大差異就是數(shù)智化會重塑企業(yè)應用場景，每個應用場景不僅僅是數(shù)智化的落腳點，更是新時期所有企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的起點和抓手。

    郭金銅認為，數(shù)智化轉型第一步是明確目標，數(shù)智化本身是過程、是手段，核心目標是聚焦商業(yè)創(chuàng)新。如果沒有想清楚自己的愿景目標，盲目的數(shù)智化有可能會走偏。

    第二步是解放思想，數(shù)智化和傳統(tǒng)的企業(yè)優(yōu)化不一樣。優(yōu)化是改進，數(shù)智化是變革，包括組織重構和利益重新分配，必須要提前解放思想和統(tǒng)一思想。

    第三步是統(tǒng)一規(guī)劃，核心就是基于云原生架構通盤考慮整體解決方案和整體藍圖規(guī)劃，必須把企業(yè)數(shù)智化的地基打好。

    第四步是場景驅動，現(xiàn)階段數(shù)智化是基于應用場景驅動的，而且一定是一線員工和一線用戶深度參與的，新時代的商業(yè)創(chuàng)是新全員參與的商業(yè)創(chuàng)新。

    第五步是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)數(shù)智化需要從企業(yè)內部的數(shù)智化，走向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的社會級數(shù)智化。

    最后是持續(xù)優(yōu)化，一定要有打持久戰(zhàn)的決心，數(shù)智化非一朝一夕可以完成，只有持續(xù)優(yōu)化迭代才能成功，不能半途而廢。

    “每個企業(yè)發(fā)展階段不同，業(yè)務側重點不同，核心訴求也不一樣，沒有一刀切的數(shù)智化解決方案，所有企業(yè)數(shù)智化之前要望聞問切，一定要先做咨詢，真正認清自己再去設計數(shù)智化藍圖和規(guī)劃。”郭金銅表示，當前數(shù)智化對所有企業(yè)而言是一個必選題，這一輪新技術的紅利讓中國企業(yè)有幸和全球企業(yè)站在同一個起跑線上。更難能可貴的是，得益于中國經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢和龐大的規(guī)模市場效應，中國的企業(yè)數(shù)智化和商業(yè)創(chuàng)新在很多領域開始領先全球，這為中國企業(yè)做大做強和走向全世界提供了難得的戰(zhàn)略發(fā)展機遇。

（編輯 孫倩）