8月23日，京東集團發(fā)布2021財年第二季度及中期業(yè)績報告。報告顯示，2021年第二季度，京東集團實現凈收入2538億元人民幣（約393億美元），同比增長26.2%，實現凈服務收入341億元人民幣（約53億美元），同比增長49.2%。

    可以看到，在2021年第二季度，京東集團再次實現健康發(fā)展。同時，基于開放生態(tài)的戰(zhàn)略，京東集團的收入來源也更加多元，這是京東集團通過以供應鏈為基礎的技術和基礎設施，不斷地為用戶和業(yè)務伙伴創(chuàng)造價值的成果體現。

    京東集團董事會主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示，“今天，京東已經成長為中國領先的以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)，服務著不斷擴大的數百萬計的業(yè)務伙伴和5.32億用戶。京東擁有幾十萬名全職員工以及現代化的智能供應鏈和基礎設施網絡，已成長為一家根植于、并服務于中國實體經濟長期發(fā)展的新型實體企業(yè)。”

    作為一家兼具實體企業(yè)屬性和數字技術能力的新型實體企業(yè)，京東與平臺經濟模式有著本質的不同。區(qū)別中明顯的一點在于，在保持自身健康發(fā)展的同時，京東也在助力更多的品牌商家實現高質量成長。

    京東零售集團CEO徐雷在京東集團2021年第二季度季報電話會上表示，今年以來京東推出了一系列智能化運營工具，如“極簡入駐”、“智能化客服工具”、“極簡廣告投放”、“商家成長中心”等以及一體化供應鏈解決方案，幫助降低新商家的進入門檻，提升商家運營和成長效率。

    實際上，為了幫助品牌商家更好地把握發(fā)展機遇，京東近年來持續(xù)加碼生態(tài)建設，并通過不斷創(chuàng)新、迭代的技術與服務，幫助商家減負提效。其中，京東營銷360基于京東大數據能力和前沿的廣告技術，始終致力于服務品牌在多場景下的數智化營銷。通過京準通、京東黑瓏、京屏果、京東商智，京東數坊等多元化產品，幫助商家營銷提效，助力企業(yè)品牌建設。

    以京東極簡、高效的一站式場景化智能投放工具“京速推”為例，通過整合京東廣告在智能定向、智能出價、智能創(chuàng)意等領域的技術能力，京速推可以在短時間內幫助商家快速找到更多優(yōu)質流量。同時，京速推在京麥商家中心、京東商智、京東直播等營銷平臺均設置了投放入口，實現商家對廣告的觸手可投。此外，立足于商家的生意場景，京速推還圍繞人、貨、場，幫助商家打造了場景推廣計劃，滿足商家在不同營銷場景推廣訴求，為商家營銷全周期提供有效解決方案。

    不只是滿足商家多元場景化下的高效推廣訴求，京東官方數據開放平臺“京東商智”還為京東商家提供了店鋪運營情況分析、行業(yè)大盤解讀、營銷決策建議等服務。就在7月底，京東商智發(fā)布了售賣模式調整公告，對商家高頻使用的六項功能模塊/套餐費用進行調整，特別是對于中小商家的優(yōu)惠力度最高達到免費。

    可見，憑借扎實的基礎設施、高效的數智化社會供應鏈以及創(chuàng)新的技術服務能力，京東始終在在助力品牌商家成長，強化生態(tài)建設層面保持發(fā)力，而其成效也越發(fā)顯現。在此背景下，徐雷此次在電話會中也表示，通過持續(xù)的POP生態(tài)賦能，今年二季度京東在POP商家種類、數量環(huán)比和同比均實現增長，商家的經營效率、經營滿意度和續(xù)約率也在持續(xù)提升，這些均說明，京東的服務取得了商家和消費者更多的認可。（董枳君）

（編輯 張偉）