本報記者 彭妍

    接受良好教育的金融消費者是金融市場穩(wěn)定的基石。近期，央行發(fā)布的《2019年消費者金融素養(yǎng)調(diào)查簡要報告》，旨在準(zhǔn)確把握消費者金融知識水平及金融消費者教育領(lǐng)域中存在的薄弱環(huán)節(jié)，評估金融消費者教育的有效性，進(jìn)一步做好金融知識普及工作。

    據(jù)悉，這是央行第二次全面開展消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查，共在全國調(diào)取了18600個樣本。調(diào)查從消費者態(tài)度、行為、知識和技能等多角度綜合定性分析我國消費者的金融素養(yǎng)情況?！蹲C券日報》記者從報告中提煉了幾大關(guān)鍵點，看看哪些與你相關(guān)？

    關(guān)鍵點一：全日制學(xué)生更加傾向于即時消費

    從消費者態(tài)度看，消費者在金融態(tài)度方面的整體情況較好，大多數(shù)群體能夠意識到金融知識普及和在校園開展金融教育的重要性，更加重視個人信用；延遲消費的意愿則略有下降（或更加傾向于即時消費），其中全日制學(xué)生延遲消費的意愿最低。

    關(guān)鍵點二：應(yīng)對意外開支方面普遍存在不足

    從消費者行為看，整體上消費者在金融行為上有待加強，在閱讀合同條款、為小孩上學(xué)儲蓄、使用ATM時的密碼保護行為方面有較好的表現(xiàn)；在家庭開支的規(guī)劃和執(zhí)行、對賬單的理解、信用卡還款方面的行為需要進(jìn)一步加強，在應(yīng)對意外開支方面普遍存在不足。

    關(guān)鍵點三：在貸款、投資、保險等方面的知識水平有待提高

    從消費者金融知識水平看，消費者整體上對金融知識有一定的掌握，在銀行卡、儲蓄、信用知識方面的正確率較高，均超過60%；在貸款、投資、保險等方面的知識水平有待提高，不同群體對各類金融知識的掌握程度存在著較大的差異。

    關(guān)鍵點四：冠字號碼功能、銀行卡使用方面“技能點”不夠    

    從消費者金融技能看，整體上消費者在理解金融合同的權(quán)利和義務(wù)、產(chǎn)品風(fēng)險和收益、假幣處理方面的掌握情況相對較好，在辨別非法投資產(chǎn)品和渠道、比較金融產(chǎn)品和服務(wù)方面有一定的掌握；而在冠字號碼功能、銀行卡使用方面還需要加強，對新版人民幣防偽特征的掌握水平需要提高。

    關(guān)鍵點五：消費者對銀行卡的金融知識最感興趣

    從消費者對金融知識的需求情況看，消費者最感興趣的五大類金融知識依次是銀行卡（包括借記卡和信用卡）、銀行理財產(chǎn)品、住房貸款、基金股票投資、手機銀行等電子銀行服務(wù)。

    此外，從人口統(tǒng)計特征看，不同群體的消費者在金融態(tài)度、金融知識、金融行為、金融技能和金融知識需求方面均存在較大的差異。

    此次調(diào)查報告得出的結(jié)論為，一是應(yīng)當(dāng)持續(xù)跟蹤消費者金融素養(yǎng)的變化，為金融教育工作的統(tǒng)籌開展提供重要依據(jù)；二是要繼續(xù)關(guān)注重點人群和區(qū)域的金融素養(yǎng)水平，結(jié)合群體特性開展適宜的金融教育活動，著重提升消費者的金融知識和技能，改善消費者的金融行為；三是要積極應(yīng)對數(shù)字技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，利用數(shù)字技術(shù)的優(yōu)良特性，開發(fā)更多與數(shù)字時代和人口結(jié)構(gòu)變化相適應(yīng)的金融教育工具。

（編輯 孫倩）