本報記者 彭妍
近年來,不法貸款中介常常通過假冒銀行名義,打著正規(guī)機構(gòu)、無抵押、無擔(dān)保、低息免費等虛假宣傳的旗號,變相誘導(dǎo)消費者辦理貸款,最終騙取高額費用。近日,多位消費者向《證券日報》記者反映,最近頻繁接到自稱某銀行信貸中心的貸款推銷電話。據(jù)記者梳理,近一個多月以來,全國各地已有約30家銀行機構(gòu)發(fā)布謹(jǐn)防不法貸款中介的聲明,包括國有大行、股份制銀行以及農(nóng)商銀行、村鎮(zhèn)銀行等。
上海金融與法律研究院研究員楊海平對《證券日報》記者表示,近期,銀行針對不法貸款中介密集發(fā)聲的主要原因是:其一,不法中介假借銀行之名侵害消費者權(quán)益又出現(xiàn)了新的套路,行為較為猖獗;其二,部分銀行的基層機構(gòu)或者客戶經(jīng)理在業(yè)績壓力之下擅自與不法中介合作,對銀行的聲譽造成了負(fù)面影響。
12月份以來,太原農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、赤峰元寶山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、新絳縣新田村鎮(zhèn)銀行股份有限公司等多家銀行發(fā)布聲明稱,從未和任何中介機構(gòu)或者個人合作開展貸款業(yè)務(wù),提醒廣大客戶提高警惕。
上述銀行在聲明中表示,在本行辦理貸款除收取合同約定的貸款利息以外,無需支付“中介費”“介紹費”“手續(xù)費”“代辦費”等任何費用。任何第三方以這些名義收費的行為均與銀行無關(guān)。對于中介機構(gòu)或個人以“無需抵押擔(dān)保”“特殊渠道”“當(dāng)天放款”“低息貸款”等誘導(dǎo)客戶辦理貸款的情況,銀行建議客戶保持警惕。
此外,部分國有大行、股份制銀行也同樣發(fā)布相關(guān)聲明,其中包括建設(shè)銀行臺州分行、工商銀行中山分行、招商銀行貴陽分行等。
例如,12月2日,工商銀行中山分行發(fā)布聲明稱,該行普惠貸款業(yè)務(wù)不與任何貸款中介機構(gòu)或個人開展業(yè)務(wù)合作,并且將對不法行為依法追究其法律責(zé)任。同時,該行還開通了舉報監(jiān)督渠道。招商銀行貴陽分行也表示,未與任何不法貸款中介開展業(yè)務(wù)合作,客戶在該行辦理業(yè)務(wù)無需向中介支付服務(wù)費、介紹費、代辦費等費用。
近日,國家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局發(fā)布《消費者風(fēng)險提示:防范不法貸款中介》,旨在警示消費者避免高額收費、貸款騙局甚至洗錢詐騙等套路陷阱。
此前,已有多地監(jiān)管部門發(fā)布開展打擊不法貸款中介專項行動的通知。比如,今年7月,中共江蘇省委金融委員會辦公室、國家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局、中國人民銀行江蘇省分行、江蘇省公安廳等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展打擊整治不法貸款中介專項行動的通知》表示,將嚴(yán)厲打擊整治不法貸款中介,切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益。
“不法貸款中介嚴(yán)重危害了金融消費者權(quán)益,也破壞了金融市場秩序。”中國銀行研究院研究員杜陽對《證券日報》記者表示,一是不法貸款中介存在欺詐風(fēng)險??赡芤?ldquo;低利率”“快速放款”等為誘餌,但實際收取高額中介費或隱性費用。消費者提供的個人信息可能被用于不法貸款或其他違法行為。二是存在高利貸及變相貸款風(fēng)險。一些機構(gòu)以隱性條款方式設(shè)置極高利息和違約金,可能導(dǎo)致借款人深陷債務(wù)危機。三是存在信用損害風(fēng)險。不法中介可能濫用消費者信息申請貸款,造成不良信用記錄。
楊海平建議,商業(yè)銀行應(yīng)強化信貸業(yè)務(wù)全流程精細(xì)化管理,從客戶營銷環(huán)節(jié)開始,加強合規(guī)管理與消費者權(quán)益保護(hù)管理。推行陽光化信貸作業(yè)流程,以多種形式公開信貸申請受理渠道、方式,以及貸款條件等信息。針對不法貸款中介和銀行內(nèi)部人員的勾結(jié)行為,要嚴(yán)肅處理。對不法中介開展的欺詐行為,要訴諸法律。
北京威諾律師事務(wù)所主任楊兆全表示,必須通過正規(guī)渠道申請貸款。在辦理業(yè)務(wù)時,要仔細(xì)閱讀合同條款,謹(jǐn)慎授權(quán),妥善保護(hù)個人信息,不給不法分子可乘之機。此外,增強反詐意識,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)??傊?,銀行、監(jiān)管與消費者需形成合力,共同維護(hù)金融市場的健康穩(wěn)定,確保貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性與安全性。
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