本報訊 (記者袁傳璽)2025年12月15日,抖音電商宣布進一步加強平臺內容治理,針對以“打假”“測評”“揭黑”為名發(fā)布虛假信息、炒作熱點事件并謀取不當利益的行為,出臺了新的平臺規(guī)范及行為管理規(guī)定。該舉措旨在凈化平臺經營環(huán)境,保護消費者權益。
根據抖音電商新規(guī),平臺將嚴格規(guī)范創(chuàng)作者發(fā)布涉及“打假”“測評”“揭黑”等類別內容,須以科學依據、行業(yè)標準和客觀事實為基礎,不得發(fā)布虛假信息誤導公眾,且需確保行為不涉及不當獲利。
具體來看,抖音電商要求,創(chuàng)作者開展“打假”或“測評”行為時,須提供充分事實依據,且不得在同類領域售賣相關商品或知識付費課程,避免引發(fā)“邊打假邊帶貨”的質疑。平臺明確,若創(chuàng)作者發(fā)布的內容因缺乏科學依據或涉嫌侵權,遭到多次投訴或被下架,同時存在上述商業(yè)變現行為,其賬號將被列為“爭議賬號”,平臺將關閉該賬號的內容加熱及商業(yè)變現功能,如電商帶貨、廣告合作等。
此外,公告還明確,對于存在多次違規(guī)且情節(jié)嚴重的創(chuàng)作者賬號或矩陣賬號,平臺將采取更為嚴格的處置措施,包括但不限于短期禁言、無限期封禁等。
據悉,抖音電商在近期專項巡查中,已排查出數個“爭議賬號”,并關閉了其內容加熱及商業(yè)變現功能。例如,部分賬號發(fā)布不實“打假”內容,既誤導消費者,又損害品牌聲譽,后續(xù)還通過帶貨謀取不正當利益。針對這些行為,抖音電商依據新規(guī),已對上述賬號進行相應處罰。
抖音電商呼吁廣大用戶和創(chuàng)作者共同維護健康有序的網絡環(huán)境。如果用戶發(fā)現平臺上存在違反規(guī)范的內容,可通過舉報功能進行反饋。平臺也將持續(xù)加強日常巡查力度,及時處罰相應違規(guī)行為。
此次新規(guī)已經開始試運行,正式生效時間為2026年2月1日。抖音電商相關負責人表示,平臺將根據實際執(zhí)行情況進一步優(yōu)化和調整相關規(guī)范,推動構建更加安全、透明的電商環(huán)境。
(編輯 黃力)
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