本報記者 李婷
10月13日,老牌零售企業(yè)永輝超市股份有限公司(以下簡稱“永輝超市”)舉行了新品發(fā)布會,對外發(fā)布了其商品戰(zhàn)略及公司轉(zhuǎn)型成果。
自2024年5月,該公司啟動胖東來模式調(diào)改以來,永輝超市在顧客滿意度、客流量、盈利水平等均有所增長。最新數(shù)據(jù)顯示,國慶中秋雙節(jié)期間,永輝超市全國調(diào)改店整體銷售額同比增長超過100%,買單客流同比提升超80%,16支爆款單品銷售同比增長超過10倍,成為推動消費增長的重要引擎。
“剛剛過去的‘雙節(jié)’給了我們更大的信心,一個是業(yè)績的表現(xiàn),一個是顧客的反饋。”永輝超市CEO王守誠在接受《證券日報》記者采訪時表示,在品質(zhì)增長的帶動下,永輝超市調(diào)改店客流平均增長80%,60%以上進入穩(wěn)定期的調(diào)改門店盈利水平超越過去5年最高值。他強調(diào),永輝超市未來調(diào)改將重點聚焦“人”與“商品”,從高質(zhì)量橫向調(diào)改向精細化深度升級。
據(jù)王守誠介紹,截至目前,永輝超市共有102家調(diào)改門店的顧客凈推薦值(NPS)均值超過40%,達到行業(yè)優(yōu)良水平,其中更有19家門店該值超過50%,成為內(nèi)部標桿。永輝超市調(diào)改店客流平均增長80%,60%以上進入穩(wěn)定期的調(diào)改門店盈利水平超越過去5年最高值。
近年來,為了實現(xiàn)零售業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)型,越來越多的零售企業(yè)將商品開發(fā)作為尋求經(jīng)營突破、創(chuàng)造自身價值的重要途徑,自有品牌發(fā)展迅猛。在消費端,市場表現(xiàn)已成為“商品中心化”戰(zhàn)略的重要驗證。
在此次發(fā)布會上,永輝超市發(fā)布了“永輝定制”與自有品牌“品質(zhì)永輝”兩大系列產(chǎn)品,覆蓋生鮮、熟食烘焙、飲品、日用品等多個品類,永輝超市預(yù)計在今年內(nèi)將共推出60款商品,同時在未來5年將打造500支自有品牌商品,全面構(gòu)建起支撐品質(zhì)零售的商品生態(tài)。
永輝超市副總裁兼首席產(chǎn)品官佘咸平對《證券日報》記者表示,永輝超市將持續(xù)推動“商品中心化變革”,目標在三年內(nèi)鎖定200個核心戰(zhàn)略伙伴,打造100個億元級大單品,滿足消費者多元化的品質(zhì)消費需求。
值得一提的是,在供應(yīng)鏈優(yōu)化方面。今年7月,永輝超市發(fā)布致供應(yīng)商伙伴的公開信,公開打響供應(yīng)鏈反腐第一槍,堅決整治貪腐、灰色交易等問題,確立了“陽光、透明、共贏”的合作機制。
艾媒咨詢CEO張毅對《證券日報》記者表示,永輝超市此次商品戰(zhàn)略亮相,可以看出其未來在供應(yīng)鏈改革與夯實商品力等方面的路徑更加清晰,同時進一步加快轉(zhuǎn)向“品質(zhì)增長”的決心。
張毅認為,近年來,消費者的喜好和消費需求發(fā)生顯著變化,更健康、更高性價比等方向的產(chǎn)品受到關(guān)注,零售企業(yè)可以針對這些方向,進一步提升商品開發(fā)能力。在具體措施方面,企業(yè)需要進一步制定清晰的商品戰(zhàn)略、同時建立系統(tǒng)的質(zhì)量管理、與生產(chǎn)加工商加強合作、為自有品牌開發(fā)提供組織保障等,同時多舉措加大營銷力度。
(編輯 喬川川)
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