本報記者 向炎濤

    12月18日，小米集團（下稱：小米）公布最新組織架構(gòu)升級及干部任命，新成立三個互聯(lián)網(wǎng)一級部門，分別為軟件與體驗部、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)中臺部，部門總經(jīng)理分別是金凡、馬驥、仇睿恒，均向CEO雷軍匯報。

    通過此次組織變革，小米希望能進(jìn)一步提升手機及其它核心設(shè)備的互聯(lián)互通能力及整體體驗，完善長期可持續(xù)的高效商業(yè)模式，加強集團的數(shù)字化能力建設(shè)。

    據(jù)了解，新成立的三大部門均由過去的多個獨立部門整合而來。軟件與體驗部由原互聯(lián)網(wǎng)一部、電視部、筆記本電腦部、帶屏音箱、相冊、云、賬號和負(fù)一屏等核心體驗業(yè)務(wù)相關(guān)部分組成，原互聯(lián)網(wǎng)一部負(fù)責(zé)人金凡擔(dān)任總經(jīng)理，喬忠良為副總經(jīng)理。

    互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部由原互聯(lián)網(wǎng)一部的小米移動業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)二部、互聯(lián)網(wǎng)三部、互聯(lián)網(wǎng)四部、互聯(lián)網(wǎng)五部和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部的廣告銷售等部分組成，原互聯(lián)網(wǎng)五部負(fù)責(zé)人馬驥擔(dān)任總經(jīng)理，王棟、梁秋實為副總經(jīng)理。

    業(yè)務(wù)中臺部由原商業(yè)產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)和云平臺的部分業(yè)務(wù)組成，原互聯(lián)網(wǎng)二部總經(jīng)理仇睿恒擔(dān)任總經(jīng)理，陳洋、范宇擔(dān)任副總經(jīng)理。

    據(jù)了解，2018-2019年，小米曾經(jīng)成立過多個獨立的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。這次重組之后，幾個部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)更為聚焦。這是小米落實其“手機X AIoT”核心戰(zhàn)略的重要一步。

    首次成立軟件體驗部門

    今年8月，小米集團董事長、創(chuàng)始人兼CEO雷軍宣布將集團戰(zhàn)略升級為“手機X AIoT”雙引擎，圍繞手機核心，構(gòu)建智能生活。

    最新披露的財報顯示，小米的AIoT平臺規(guī)模再創(chuàng)新高。截至2020年9月30日，小米AIoT平臺已連接的IoT設(shè)備（不包括智能手機及筆記本計算機）數(shù)量達(dá)到2.89億臺；人工智能語音助手小愛同學(xué)，9月份月活用戶數(shù)達(dá)到7840萬；米家App的月活躍用戶數(shù)達(dá)到4310萬，三項數(shù)據(jù)都是歷史最高水平，且持續(xù)保持穩(wěn)定增速。

    基于這一龐大的智能生活生態(tài)，如何圍繞手機核心，完成產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，打造真正的未來智能生活？在這一命題上，小米不斷創(chuàng)新技術(shù)，為互聯(lián)互通的體驗升級加碼。

    今年以來，小米相繼提供了“小米妙享”、“一指連”小米UWB技術(shù)、Xiaomi Vela等技術(shù)，體現(xiàn)了小米對于萬物互聯(lián)的極致用戶體驗的追求。

    而在本次調(diào)整中，小米也首次成立了聚焦于軟件體驗的部門，將過去分散在多個部門中、與體驗緊密相關(guān)的核心職能組合在一起。

    新的軟件體驗部門以原互聯(lián)網(wǎng)一部為基礎(chǔ)。該部門過去主要負(fù)責(zé)的工作就是MIUI。MIUI是小米的第一個產(chǎn)品，也是雷軍規(guī)劃的小米“鐵人三項”模式中互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的起點。

    此次組織架構(gòu)調(diào)整之后，MIUI的優(yōu)質(zhì)體驗很可能會跨越產(chǎn)品界限，從手機擴展到小米的其它所有硬件之上。不僅如此，小米在組織調(diào)整文件中一再提及“互聯(lián)互通”——這意味著該部門也將致力于將小米的手機、電視和其他諸多智能設(shè)備聯(lián)接到一起，提供更多的智能生活可能性。

    數(shù)據(jù)中臺賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    MIUI只是小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的起點。應(yīng)用、游戲、主題、音樂、視頻甚至話費充值，小米一直不遺余力地提供各項服務(wù)。這些服務(wù)不僅讓小米產(chǎn)品提供的“智能生活”更為豐富，更幫助小米貢獻(xiàn)了可觀的互聯(lián)網(wǎng)收入。

    從財報數(shù)據(jù)來看，2020年第三季度，小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入達(dá)人民幣58億元，同比增長8.7%。其中來自境外的互聯(lián)網(wǎng)收入同比增長75.6%，達(dá)到人民幣7億元，對整體互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入貢獻(xiàn)占比達(dá)到12%。

    而最新第三方數(shù)據(jù)顯示，小米手機銷量已經(jīng)挺進(jìn)全球前三。小米是少有的能在國內(nèi)和國際市場全面開花的企業(yè)。一方面，小米優(yōu)異的體驗輔以豐富的服務(wù)；另一方面，小米全球市場的用戶規(guī)模持續(xù)擴大，帶來更多增量。

    而本次調(diào)整中，小米將過去幾大部門中的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合并，更將國際業(yè)務(wù)也放到一起，希望集中力量，統(tǒng)一調(diào)配資源，面向中國和國際市場，更高效地提供服務(wù)，同時提升商業(yè)運營的水平。

    值得注意的是，這次調(diào)整中，小米還特意設(shè)立了業(yè)務(wù)中臺部門。從任命郵件來看，這個部門將負(fù)責(zé)規(guī)劃并落地小米集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實現(xiàn)集團的數(shù)據(jù)化運營和管理，提升整體運營效率。

    “中臺”是過去幾年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的時髦做法，很多公司的中臺建設(shè)往往大包大攬，定位寬泛。小米此次的中臺，關(guān)鍵責(zé)任則十分清晰——“數(shù)字化”。而數(shù)字化的最終目的是提升效率。

（編輯 何帆）